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‘导入产品’对于培训机构的重要性-Sky分享(一)

 椎名林檎的耳朵 2016-10-20
Sky老师做为街舞行业的经营专家,于4月22日代表爵士乐盟,出席了由功学社集团主办的‘寻找你的声音’鼓乐师资培训会。

并与参与活动的各地爵士鼓培训中心经理人进行了跨界交流,就‘鼓手到老板身份转换’‘工作室架构及工作流程’等课题做了深度分析。

他的分享使大家获益良多,爵士乐盟将分期整理Sky老师在本次分享上的一些干货,为大家的工作室运营提供一些新的思路。

限于篇幅,本次文章主题将围绕‘导入产品’对于工作室的重要性来展开。
鼓手到老板的身份转换
1、学习
打鼓需要找老师,花时间不断学习,才能令你的水平不断进步。同样,做老板也需要不断在经营管理方面去学习,才能让你的培训机构更加良好的运营。

2、如何令你的工作室全面发展?
一个发展良好的鼓工作室,除了要有优秀的师资,还要有良好的销售、运营、管理人才。只有各方面人才达到均衡,你的工作室才能更好的快速发展。

3、商业与艺术如何选择
商业指的是工作室的运营,推广,销售。因为是可以快速见效,属于先发优势
艺术指的是专注于教学,培养人才,是培训中心的核心产品。人才培养见效慢,属于后发优势

Sky老师认为,在当今的社会环境下,培训中心前期应该在商业上发力,快速获取学生、现金、品牌、市场占有率等重要资源,为企业长期发展创造条件。前期先让培训中心存活下来,后期凭借优秀的师资等核心产品,不断发展壮大企业实力。
导入产品
大多音乐培训机构在产品设置上,一般是直接设置盈利性产品,如年卡、半年卡等等。但在实际运营当中,这种年卡在销售上还是存在一定的问题,那就是价格贵。

向这些还没做好准备长期学习,处在犹豫期的家长销售这些卡是有难度的,而且这种销售过程也不是很自然。

那么在这些盈利性产品之前,就需要一款导入型产品。导入型产品必须具有周期短、总价低的特点,便于家长快速决定,快速成交。

对于导入产品,很多工作室不是特别重视,其实这点非常重要。我们通常会设定价格较低的入门级产品,如只包括6节课,价格为580元的初级产品。

导入产品因为价格较低,相比较5000到10000的正常盈利产品,具有价格优势的导入产品更便于向客户销售

而且在举行一些推广活动的时候,培训机构的市场部是可以直接销售导入产品。但正常情况下,市场部只允许销售这种初级的导入产品。
价格设置-低门栏进 总价降低 高于常规
导入产品因为包含课时少(通常为6节课),总价比较低,但是导入产品单课时均价设置要略高于盈利产品的单价

为什么这样设置呢?因为,如果你的导入产品均价低于常规盈利产品,当学生家长买了单价较低的导入产品之后,在转化购买单价较高的盈利产品时,会遇到心理障碍。

打个比方,当你一直在优惠期半价购买面包,当有一天优惠取消,你必须要以全价购买面包时,你就可能犹豫,还要不要买这么多?

所以,在销售这些导入产品时,在回答顾客询问‘为什么导入产品单价更贵时’,可以为导入产品增值。

如:1. 教什么都不会的小朋友会更难。2. 六节课之后,我们会附上孩子的详细学习评估报告及未来学习建议等等

你需要让用户感觉到,虽然导入产品比盈利产品贵一点,但是因为有很高的附加价值,所以其实他占便宜了。

Sky老师表示,便宜跟占便宜不是一个概念。虽然东西便宜,但你未必会去买。东西很贵,但因为你可以占便宜,那就很容易达成交易。
产品设置-兴趣导入 成果展示 未来展望
在将学生导入时,需要满足家长和孩子的不同需求。因为针对艺术培训,家长和孩子都有不同的心态。

家长都是有着强烈的目的性,家长让孩子学习音乐是为了达到目的。而孩子的目的就有一个,兴趣!

小朋友在导入产品的6课时学习阶段,很多老师都可能会按照专业标准要求,他们认为搞专业必须这样去教,但一般孩子都难以适应这种严格的教学。如果孩子因此产生抗拒心理,就非常难逆转,在转化为长期会员时一定会遇到困难。

好的建议是:1.成果展示。利用这六节课的时间,让孩子初步掌握简单的曲目,在授课结束后组织学生进行初步成果展示。通过展示使孩子和家长产生成就感,并对以后的学习产生兴趣。

2.展望未来。用已有的成功案列,向家长展示孩子未来的发展方向。如;别的孩子取得什么比赛的冠军,现在的技术程度,学习了多少年等等。对于你的孩子,我们未来都有什么规划,会取得什么成果等等。这样,使家长对未来有了期待,而不是满足眼前小小的成果,也利于达成下一步的盈利产品的成交。

服务顾问-信息收集 经济条件 学习需求
在导入学员的初级阶段,需要通过服务顾问,收集每一位学生的信息。最重要的信息为;
1.家庭经济条件。为后面的盈利性产品销售做准备。
2.家长对孩子学习的需求。

家长对于孩子学习都有很强的目的性。如有的孩子性格不是很开朗,家长希望孩子更开朗。有的孩子很害羞,家长希望孩子更有自信。

当我们得到这个信息时,授课老师要根据家长的期望,在这6节课的时间内,需要将家长的需求放大。如果能在这段时间内,能让孩子有小小的改变,那么,这就无疑就解决掉家长的需求。
课程导师-激发兴趣 成为朋友 满足需求
让同时进入导入班的学生成为朋友。制造一切机会,让这几位小朋友成为朋友,当然老师也要跟他们成为朋友。因为当导入课结束时,整个班小朋友集体升班的可能性很大,因为他们之间已经成为朋友,小朋友之间已经很熟悉和认同了,当别的小朋友都要去升班,不参加的肯定会着急。
衔接转换 仪式鼓励 转换产品 情景规划
在成果表演结束时,要给小朋友们发一些证书,就像小学毕业典礼一样。恭喜小朋友因为努力学习,现在可以升入更高级的产品线,某某班等等。

随之介绍后面的负责老师,让老师出来,将顺利毕业的小朋友很自然的带到新的班级。这样的衔接会非常自然,就像从一年级生入二年级一样自然。家长根本没有时间考虑还要不要继续学的这个问题。

在从导入产品向盈利产品过度时,会涉及到经济条件。很多培训中心设置的品种会太多,如月卡,年卡,次卡。

Sky老师建议大家只设置两种,一种是年卡,一种是月卡。但提供给用户看的有三种;年卡(最优惠),半年卡(比月卡稍微便宜点,但优惠幅度很低),月卡(正常价格)

为什么要如此设置呢?因为我们对于经济条件好点的客户,实际上是想只销售给他年卡。尽量不要在产生多次销售,因为每增加一次销售,都会增加难度。

而经济条件不好的客户,可以先购买月卡,等他以后经济条件好转再买年卡。

而半年卡只是个对比价格,为了让年卡看起来更便宜,因为你销售的主力就是年卡。

在价格设置对比上,建议如果年卡是10000元,半年卡可以是7000元,月卡为1300元。
全新音乐工作室运营模式
除了上述分享内容,Sky老师还介绍了来自街舞行业的全新商业模式-‘街舞创造力中心’

传统培训模式正常利润为30%。但街舞创造力中心的利润将达到50%,甚至70%

这将是一个不可思议的数字!

正常培训中心扩张店面的速度最多一年两家。

街舞创造力中心将达到每年4家!

且其资金回笼能力也将到达暴力级别

如果你是培训机构经理人,对这个感兴趣,可以加入我们的工作室运营交流群聊,共同提高我们的管理经营水平。

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智能培训机构管理工具
最后一个分享是关于智能管理工具-云丢丢

这是中国第一个针对培训机构的智能管理软件

云丢丢除了能帮你提高培训机构的管理运作效率,最重要的还能根据汇总的数据,自动帮你分析培训机构的运营情况

当某部分的数据有问题时,会自动发出预警提示,使你的经营进入良性循环。

好消息是:云丢丢智能管理工具马上就要进入内测阶段,对此感兴趣的工作室也可以通过扫描上方二维码进入群聊,咨询Sky老师有关细节。

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