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文｜《浙商》全媒体记者 徐俏俏 编辑｜张鲁楠
凭速度后发制人 华为的成功源于精神上的脱胎换骨：向西方同行学习技术和管理并且更加具有开放精神，再加上国人顽强持久的精神与坚韧不拔的意志。 十几年前，侯军呈和方玉友共同创立了珀莱雅品牌。 彼时，中国化妆品行业大约有2000亿元左右的市场蛋糕，但80%的市场份额被国外品牌占据。可以说，珀莱雅起跑的日子正是国际化妆品巨头在中国市场大肆攻城略地的日子。小护士、羽西被法国欧莱雅收购；大宝被美国强生公司收购；丁家宜“外嫁”法国科蒂集团…… 面对外资伸出的橄榄枝，侯军呈不止一次在公开场合表示，珀莱雅的目标是扛起打造民族化妆品品牌的旗帜。 一直以来，珀莱雅在天然的海洋、纯净的植物世界里探索，已打造了“珀莱雅”、“优资莱”、“韩雅”、“悠雅”、“猫语玫瑰”几大品牌共计千余种产品。构建了遍及全国的全渠道分销网络，覆盖百货商场、日化精品店、大型连锁超市和新一代电商平台，实现多品牌、多品类、多渠道、多模式的发展运营机制。 风雨飘摇，大浪淘沙，与十几年前不同的是，如今被渐渐逼入死角的，是那些增长乏力的国外化妆品牌。 根据欧睿信息咨询的数据显示，珀莱雅成为2015年中国化妆品市场份额前20位中的6家中国本土品牌之一。这6家本土品牌企业的合计市场占有率也逐年提升，从2011年的4.4%上升至2015年的9.2%。 在亚洲，日韩本土日化品牌的市场占有率都接近75%，中国目前还不到20%，因此，业内普遍的观点是：包括珀莱雅随着终端用户心理接受度的提升，本土品牌的天地还会更广阔。 “尝鲜”科研 2015年全世界申请专利最多的企业中，第一名是申请专利2600多项的华为。未来五年中国大型企业数量还会增加，但是它的成长方式将跟过去完全不一样，不在是基础、成本、规模优势上，而是在技术创新上。 2015年年初，原雪花秀、兰芝首席科研专家——韩国化妆品“教父”级人物金汉坤加盟珀莱雅。业界普遍认为，金汉坤的加盟将加速实现珀莱雅研发实力、产品品质向国际化水准的跨越。 其实早在2013年，珀莱雅专门组建了一个比肩国际水平的研发创新中心，对产品从创意到走向市场整个生命周期进行品质管控。 “近年来，我们把研发的重心放在基础研究、前沿技术开发、加强对外合作，逐渐从中国制造转变为中国创造。” 珀莱雅研发总监蒋丽刚表示。 在基础研究方面，目前取得的成果有人体皮肤细胞功效评价、动物替代安全性评价、植物干细胞培养技术、现代生物发酵技术、国家蛟龙号科研合作等等。 前沿技术开发上，珀莱雅的研发团队更注重跨领域的技术应用与融合，目前与食品科学、信息科学、生命科学、皮肤科学、感官科学等领域专家展开合成，希望在未来5-10年实现跨越式的技术创新和发展。 珀莱雅做了什么？ 从2013年到2015年 珀莱雅在产品研发上共投入资金10317.49万元， 2015年投入超过3500万元。 化妆品制造行业的国家队 在管理模式方面，华为的微观商业模式就是流程化的组织建设，完成企业诸元素从端到端、高质、快捷、有效的管理；在内部核心价值观方面，相应地构建以高绩效为特征的企业文化。 “湖州工厂。通过这几年的追赶，我们已经达到了美国、韩国公司的水平。现在我们的目标是日本和德国企业，他们的精细和严谨是企业学习的标杆。”在行业浸淫几十年的王建荣4年多前来到珀莱雅，担任湖州生产基地总经理，当时“与国际大牌化妆品企业比肩而立”的雄心壮志如今已经实现。 按照国际一流化妆品工业城标准建设，通过全球最权威认证机构瑞士SGS公司的化妆品良好生产规范ISO22716认证；数十种世界先进检测设备，产品通过127项国际专业检测；原料95%采用进口，产地分布欧美、日本等20多个国家100多个品牌…… 其中产自德国的EKATO乳化设备和瑞士AC Serendip纳米级高压均质机，被世界化妆品生产行业誉为“神器”，包括宝洁、安利、玫琳凯等国际一流日化巨头都在使用。这些高端精密的制造设备，在这里也被广泛应用。 “好在我们的团队，特别是第一梯队已经培养出来了。”王建荣亦是位珀莱雅忠粉，他坚持使用自己生产的产品，对工厂内的工业设计、生产线以及设备技术如数家珍。同时他坚信，除了做大做强珀莱雅民族品牌，还要打造一支化妆品制造行业的国家队。 珀莱雅管理团队立足于“让标准成为习惯，让习惯成为文化，让文化成为品质”的理念，信奉“管理产生效益，创新发展未来”，着重转变全体管理人员的思维模式，提高群体的执行力，强调团队精神。 有一次去舟山旅游，17辆大巴近千人浩浩荡荡，导游交代上午7点在码头集合。翌日清晨6时55分，团队所有人员已经在码头集合完毕，让故意提早约定时间的导游们惊讶连连：“没想到你们竟然像部队那样守时。” 王建荣解答了其中的奥秘：“每位刚进入珀莱雅生产基地的员工必须学习《珀莱雅美丽公约》，观看国产影片《南征北战》和日本纪录片《寿司之神》，同时阅读《把信送给加西亚》和《谁动了我的奶酪》两本书籍，还要组织分组讨论，结合工作写观（读）后感。” 而珀莱雅生产基地也正是通过这一系列别出心裁的新颖的学习方式，培训员工的执行力和应对企业变化的适用能力，解决好“想执行”和“会执行”，激发员工潜能，自觉地以实际行动为企业发展贡献力量。 |
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