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南京警方的小编昨天发了一条正能量微博：  没想到引发许多中国网友不满。。。许多人都遇到过小偷或者网络诈骗，事后的追查却没有如此幸运。 这是差别对待？ 但@平安南京的小编似乎没有意识到这一点，当网友在微博底下留言说自己手机也被多次偷过时，耿直小编的回复是：以后要注意啊。。。  网友@吐槽鬼 批评道： 这样的事这么发（微博），是明显对于当下群众情绪不敏感，不知晓。传统的宣传思路。神特么老外竖起了大拇指。 你自己站在老百姓角度想一想，你是个老百姓，你支付宝转错账了去报警，警察会怎么说？会怎么做？ 把事件的要素一个个去掉，自己想下哪个是变量。 这样才能自己想清楚，群众对于这件事的关注点在哪里。 知道了关注点在哪里，又想发这件事，怎么发？ 发的时候务必去除老旧的宣传材料用语和表达方式。 要说清楚处理过程，帮了他做了哪些，怎么要回这个钱的？ 最后要加上大家碰到这样的事应该怎么处理，怎么做也能找回钱的内容。 淡化外国人报警受重视有特权的内容。 如果当事民警仅仅是帮他打了几个电话，而支付宝天生就有对应这种常见情况的处理机制和流程，而且，这种警情并不在警察职责范围内。 那么更要说清楚。 不然，群众问你，以后我转错账了报警你们管不管，你们怎么回答？ 是当鸵鸟？想着反正别人只会因为这事骂警察，不会专门记着这事是@平安南京 干的是么？ （引文已获作者授权——观察者网注） 类似这样的“正面”报道，相信大家多少都看到过吧。。。  最终，@平安南京 把这条争议性很大的微博删掉了。。。 不过，翻阅@平安南京 昨天的微博页面会发现，其实网友们的有些话（“洋奴”云云）是过分的。 在发“帮美国人追回支付宝转账”之前，小编还发了一连串题为“遇见南京美警”的微博——所以，这其实是宣传基层民警众多事迹中的一个而已，并非刻意而为。   如果连起来看，既帮中国人，也帮外国人，没啥；单挑“帮外宾追回支付宝”看，总觉得怪怪的。 但话再说回来，有些过于“正能量”的宣传方式，的确是会造成错误的刻板印象，是该改改了。 民警同志们工作辛苦，但警察也是人，不是神。不是每一次转错支付宝，警察都能追回来。就算马云爸爸也做不到吧。 如果吃瓜群众看到警察蜀黍“无所不能”，那心里自然会嘀咕： 以后我转错账了，能报警当即追回吗？ 合作/接洽/沟通 email：pr@guancha.cn 更多精彩内容，下载观察者网App 不要评价我是粉是红，我的世界比你缤纷得多。 
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