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1. 网上报价，不是 4S 店的最终成交价 我们在网上查询到的价格一般有厂家指导价和优惠价格，这个优惠价格一般是比较诱人的。 而这种价格其实是 4S 店吸引用户的一种手段，留下你的电话和其他信息，等你来了展厅再把利润用其他手段谈回来。 应对：打电话的时候尽可能问全费用明细，并且货比三家。 2. 低配永远没车，高配立刻开走 我们毕竟是买低配的多，4S 店确保你很有意向的情况下，推销更贵的高配车型是个大概率事件。 最损的做法就是说没现车，哪怕你愿意等，他也说：“不知道什么时候才会有。”然后开始劝你：“啊呀，都买大 10 万的人了，来个高配，也就 11 万，一步到位么好了。” 应对：“原来没有我要的车子啊”，然后扭头就走。 3. 按落地优惠，而不是裸车优惠 为了避免车主觉得贵，往往打个包，告诉你一共多少钱，然后一口气给你优惠下来，请感受一下： A便宜 650、B便宜 1300、C便宜 2200、D便宜 400 等等....... 和“一共 12 万，算你会砍价，便宜 2 万，直接拿走，求不要告诉别人。” 哪种你更爽？其实优惠幅度一样的 有时候为了防止车主比价格也会用上这招，车价、配件、饰品、保险、税费每一个都来比一次，和落地价格就比一次。对于 4S 店来说，后者可以减少失去客人的风险。 对 4S 店来说，成本是不同的，而我们买车付出的钱都是实实在在的。 应对：打包的拆成明细算一遍，明细的加在一起看一下 4. 一次次的给你优惠，而不是一口气裸奔 你要优惠 2 万，即便确定你立马就买也不会说：“好的，签合同吧。”买的人会觉得：是不是可以再便宜点啊？ 销售员往往是你要优惠 2 万，先给你优惠 8000，你软磨硬泡，他去所谓的“找领导申请”再给你优惠 5000，然后再是“内部价格”便宜 3000，“老总给你签字了，签合同吧”再优惠 4000，其实就是 20000，消减了买车人还价的动力和精力。 应对：至少要看两家 4S 店，每一次优惠都和另一家确认价格，彼此杀价。如果两家都说“不做你生意”，除非是极端热门车型，不然就都是纸老虎。果断说“不买就不买”，没过几天就会再来找你，说“最近搞活动了，价格有变化了”等等。 5. 拿国家的补贴冒充自己店的优惠 原本 10 万的车子优惠 3000，后面国家补贴 3000，车子标价直接贵 3000，变成 103000 了。 应对：谈价格前，了解下历史成交价很有必要 6. 赠送礼品实质为强迫购买 买车不优惠现金，说优惠大礼包，价值往往动不动就几万。 其实就是优惠下来的钱，强迫你购买利润很高的装潢产品。 应对：3 万装潢礼包，我宁可 2万5 现金优惠，其他东西我可以自己去网上买。 7. 4S 店自己加配置 随车赠送的装饰件包括导航一体机、原厂车窗膜、原厂脚垫、挡泥板等等先给你装在车子上混充高配车。指导价 10 万的车子，标到 13 万，到时候谈价格：“别家优惠 2 万，我们优惠 3万8”，很容易一心动就买走了。 应对：只要价格不是厂家公布的指导价，就需要拿出配置单一个个对，虽然麻烦，但是赚钱岂不是比省钱更麻烦。 8. 新车主专享精品价格 只有买车当天可以享受的精品折扣，一般人没那么便宜的，赶紧拨打下方的电话吧。 应对：第二天来买，看你是不是还有优惠，往往会打脸的。到时候再砍价一下，不过一般推荐自己外面买，反正都没有“全国联保”了，只有“哪里买，哪里保修”了。 9. 内部价 两家店行情价其实完全一样，但和你说“这辆是特价车”，“今天搞活动”，“这是内部价格，领导不要了转手”，这基本就是算骗了。 应对:“特价车是吧？平时卖多少告诉我，我和别家比一下”，“领导转让？领导电话给个我和他聊聊”，简单说还是要货比三家。 10. 注水全包价 车子定好了，销售通常会报一个全包价格给你，就是所谓的包牌、包税、包保险的价格，然后因为大头车子已经谈好价格，往往趁着你放松，打临牌贵一点，保险贵一点，甚至是购置税给你代缴中间还多拿点钱。 应对：所有汽车消费都有正规发票，发票和付出去的钱 100% 对牢就好 11. 上牌费
严格的讲是“上牌服务费”，很多朋友都觉得这个钱是必须交的。就是利用这种心理，各种 4S 店各种乱，300 的，500 的，3500 的，没统一标准的。 应对：自己上牌是不要钱的，出了交给窗口的 100 来块，怕麻烦或者不懂的，直接找车管所门口的黄牛，谈好价格也就 200-300。 12. 公证费
做贷款往往根据你的征信情况收取公证费，一般是 800；如果征信差，2000，3000 也有的，而且往往因为自己有过不良信用记录人会发虚，也就答应了。 其实国内汽车上牌是没有公证费一说的，只有“抵押登记”这么个概念，也就是你还清贷款之前车子不能过户给别人。 应对：公证费就是 0 元，拒绝支付，他说你不懂车，你就索要写着“汽车公证费”的发票。 13. 加价提车
一般出现这种情况的都是在热门车型上，之前大热过的如奥迪Q5、CR-V、宝马X5等，都是加价几万，而路虎极光曾经爆出过加价 20 万提车的新闻。 一般套路是，你有意向购买这车，销售人员会告诉你这个是热销车型，现在没有货，不能订车，要提车的话就要加 5000 元。 理由是很多人都在买，价高者先得。不直接找你加钱的，一般会让你加装饰品或者是购买高配车型。 应对：直接预订期货不买现货，订货不加钱；如果不给定就换店换品牌，现在车子竞争越来越激烈，尤其是 20 万以下的车子，大多图实惠的，不要买加钱的车子，没性价比 14. 买保险送保养
4S 店保险比较贵大家都知道，为了抵充这部分差价，4S 店往往赠送你一次保养，还不忘记补一句“反正你总归要花那么多钱的”。 应对：各位朋友知道吗，现在很多保险公司卖保险也是送保养的，而且可选择的 4S 店更多，价格更便宜。 15. 二级经销商价格更便宜
二级经销商其实就是汽车销售中介，赚差价的，他价格比 4S 店便宜，很多时候不是因为批发价、内部价之类的原因，而是因为同样的车子各地价格不同。非常好识别，如果二级经销商说车子要去外地提车，那么就是倒卖赚差价。 应对：自己网上找便宜的店直接去买，不一定找到到二级经销商的那家 4S 店，但是扣去经销商的利润，自己找到的车源哪怕贵点，总价也是更低的。 16. 二级经销商比 4S 更贵
大多数二级经销商的车源也来自 4S 店，虽然一些二级经销商和 4S 店有协议，可以尽量拿到优惠的价格，但是这个价格优惠幅度也有限，远远不能维持他们的运营成本。为了生存，他们通常会靠低价吸引你关注，别人优惠 2 万他优惠 4 万都有可能。 只要你进店看车，就告知你一大堆附加条件，比如必须做不低于XX万元的装饰，必须在我们店里上保险等，靠后续花费的高利润弥补车价损失，有时候至比 4S 店购车还要贵。 应对：这才是落地价的正确打开方式，全部加起来再和 4S 店比一比，哪家便宜买哪家 17. 4S 店坚决不优惠，但是可以送很多很多保养
别家店现金优惠 2 万，我这里送你 4 万的保养。听着很划算，但是我们可能失去了选择其他店做保养的机会，在做保养的时候可能除了免费项目还会额外推荐你收费项目，一句话“只要你去 4S 店了，他们总有办法推销点什么给你”。 应对：即便只能送保养，把保养换成实物，比如机油、轮胎、刹车片，一个电话让汽车配件商或者维修厂的人收走，拿到的钱不会比 2 万少的。 18. 礼包换成现金折损特别大
礼包送价值 10000 的贴膜、脚垫、导航，如果要折现只有 2000 元，往往是因为这些东西就是只值那么多钱，明摆着让你选礼包不要现金。 应对：就当做是优惠 2000 元好了，把问价格的几家店全部换算成现金优惠，哪家便宜买哪家。 19. 现金让利变成送保险
装潢什么的有水分大家都知道，但是保险就等同于现金啊，很多销售会建议车主，“怕麻烦啦，也不要现金减来减去了，刚才的优惠我给你划账到保险公司，给你出个保单”，然后具体的险种还可以让我们买车的人决定，总放心了吧。 其实哪怕险种一样额度是不一样的，第三者 50 万、100 万价格相差几百的，如果换成 4S 店优惠变成保险，可能就只有 20 万了。 车损险是按照车辆发票来计算的，可能会存在给你按照更低车价的方式来算，小刮蹭没关系，大事故理赔金额就有影响了。 应对：保险单是有发票的，发票金额要和当初谈的优惠金额一致，具体险种确定好之后看看他对应的额度是否是你要的。 20. 办卡充 1000 送 1000 靠谱吗？
“最近正好有活动，充 1000 送 1000，您未来保养都能用，活动这月就结束了，我建议您多充点。”类似话术相信大家没少听，听上去是以后保养半价了，其实就是为了留住你再消费。 很多人觉得反正也要保养，没什么不妥吧。这里提醒大家仔细阅读办卡条款，并且要在合同中有所体现，大多数办卡只针对维修保养中，基础保养工时费这一环节的花费，材料费不能使用。 应对：首先要看清楚是否能够抵用所有项目视同“现金消费”，然后要看有效期，很多时候买多了是用不光就要过期的，那就得不偿失了 21. 裸车价格不含完整车辆
大家都懂了，问到裸车价，然后各地比价格，终于找到个比别人便宜 5000 的，然后发现备胎没有的，导航被拆掉了，三脚架灭火器也要自己掏钱的，如果要达到正常的车辆配置还是要额外掏钱。 应对：你怎么不把轮胎也拆了！扭头就走，不诚信的商家我们不去买。 22. 不怕买贵了，我们有降价补偿
很多店会承诺消费者，如果贵了，会全额补偿你的，听着很美妙，请注意小字，往往都是“差价部分”全额补偿，可不是送你台车子的意思。 而且邪恶点的还会写上需要提供本人抬头的发票作为证据才有效，谁会为了这么点差价，自己掏钱再去买一辆一模一样的车子呢？ 应对：小字看清楚、时间限制看清楚，但最好的办法就是多多比对各个商家的价格，直接买个便宜的最省心。 23. 外地消费者办临牌和车牌需注意
异地购车仗着车主人生地不熟，打个临牌漫天要价，明明一两百的事情，3000、5000 的来，还不忘记补一句“你可以自己去办的啊”。 应对：现在网上可以查到所有车管所的电话号码，打个电话说明情况，需要的资料、办理的流程一五一十地都会详细解答，自己来就自己来啊。 24. 收取PDI检测费用
新车通过PDI，系统登记之后才有保修，3000 而已，你总不想自己车子“裸奔”没保修吧？ 其实PDI是厂家强制要求 4S 店进行的检测，不通过PDI的车子是不可以交付的，项目费用是为 0 的。 应对：拒绝支付任何PDI费用，可以说没有达到交车标准拒绝签收，也可以打厂家电话直接投诉，一般说到这个份上 4S 店都会乖乖给你做好PDI不收一分钱的 25. 收取“出库费”
加价提车太明显了，很容易被我们买车的吐槽和拒绝，但是小打小闹很容易忽视的，往往钱付掉了，发票开好临牌打好了，你要开走，说要收“出库费” 500 了。 应对：“出库费”其实本质上是“停车费”“保管费”，4S 店往往是没有这个经营权的，批个停车场营业执照可是相当的难的，你可以直接大摇大摆的开走。 如果非要收钱，你可以向他拿收据或者发票（一般是其他发票抵充），但是一定让他额外敲章写一份申明，说这个 500 是出库费，那么直接去工商局，举报“非法经营”、“超范围经营”，我们不需要真这么做，你在要收据的时候解释下你打算干什么多半就免费通行了。 部分态度恶劣的，可以报警，理由是“非法占用、控制他人财产”，调停的时候可以申明打厂家电话投诉的态度，基本就可以搞定了。 26. 对不起，活动结束了
虚报价格的变种，优惠活动天天挂在网上，到了店里就说活动刚刚结束，参加活动的车型卖完了，往往 4S 店都比较偏远，难得来一次不容易，看看就看看，看着看着就买了一辆和当初预想不一样的车型或者配置。 应对：去之前电话问清楚，含糊不清的直接不去，电话问有的，去了之后再说没的，扭头就走。 27. “零利率”购车
厂家为了让车子好卖，联合 4S 店贴利息给车主放贷款，听着很美好，到了店里才知道，利息是没了，但是还要付个“手续费”。 这个往往是因为 4S 店不愿意贴利息，想通过这个手段回本，一般情况厂家和 4S 店是对半分的。假设一年利息是 5% 的话，手续费 2.5% 是回本，收贷款金额的 4% 一年，那就是赚钱了。 应对：别管什么手续费了利息，全部加一起，除以贷款金额，看看是百分之多少，三年超过 18% 的都是坑，可以自己去找银行或者担保公司办理，4S 店无权限制你的付款方式 28. 买的装潢不是 4S 店的
有时候销售为了拿下订单会自掏腰包买点脚垫贴膜什么的赠送给你（前提是佣金比较高的车型），送的东西其实不是 4S 店的，品质和保修会有不同，发展到后面，谈的大礼包直接 4S 店外面联系好商家，把车主推荐过去做，从中赚钱。 应对：销售员其实提成很少的，如果销售和你谈的来，不如考虑直接现金给点小费，让他把车价还下来，车价是公司的，亏了销售又不痛，钱是销售的，多个盟友多条路。 29. 厂家无息贷款绑定店内做保养
部分厂家给你做无息贷款的时候有邪恶的条款，贷款三年内必须在 4S 店内做保养，不然会额外加收你利息，或者要求你立即还款。 应对：4S 店的格式合同你就找小字好了，字越小就越重要，所有阿拉伯数字全部拿笔圈出来，一般都可以看出这些可怕的条款了。 30. 信用卡免息分期
信用卡分期购车业务，持卡人承担一定的手续费，这笔手续费往往不仅包含了办理按揭业务的利润，还包含了贷款的利息，只是被银行和车行说得好听是“无息”，其实只是提前把每个月要还的利息部分先收走了，那么其实你借到的贷款也就少了。 应对：（月还款金额X贷款期数+总手续费）减去贷款金额，这个才是真正的利息，记得算一算，一般都比你想象的要高很多。 31. 外地价格是便宜，但是没有保修的
很多时候，外地的价格总是更好，说本地更方便大家都不接受了，只有说你外地买的话我们不管的，以此半威胁的要求我们在本地买车。 应对：汽车是全国联保的，没有任何一家 4S 店可以拒绝自己品牌的车子进行质保和索赔，如果拒绝是可以投诉厂家的，4S 店将会面临天价罚款。 今天先说到这里，希望多少能够帮上大家忙，希望最好都不要碰到以上这些情况，大多数的销售员都是拿着极少的提成干着压力极大的工作。 但所谓取之有道，我们做生意赚钱应该是要靠贴心的服务、专业的技术来赢得用户的信任，绝不是仗着信息不对称来坑坑骗骗，正直诚实的销售，必定是最优秀的销售，各位销售朋友共勉。
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