如果也罚款9万元，谁还敢收“开瓶费”？

如果也罚款9万元，谁还敢收“开瓶费”？

以“服务费”之名收“开瓶费”必须狠罚

刘鹏（微信公众号“刘言抨语”）

　　10月17日晚，陕西延安马先生朋友的父亲过生日，一家人前往位于宝塔区的延安中益嘉汇酒店吃饭。因为自带了一箱啤酒，等吃完饭结账时发现，总共花了1330元，其中“服务费”就有100元。马先生称，酒店服务员告知“服务费”是“开瓶费”，并表示酒店规定外带酒水就这么收费。（10月23日《华商报》）

　　“开瓶费”是一个公认的霸王条款。一者，“一箱啤酒才45元”，“开瓶费”就100元，这明显非常不合理；二者，尽管消法没有明确禁止“开瓶费”，但一般地方性的相关法规，特别是消费者权益保护条例等中，都有禁收“开瓶费”的规定。

　　事实上，从全国性的相关法律规定中，我们也能够找到禁止收取开瓶费的法律依据。比如《消费者权益保护法》规定，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。

　　比如我国《价格法》明确规定：“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”

　　而在陕西延安此次事件，以及类似的事件中，一些商家收取“开瓶费”，或者打着“服务费”“洗杯费”等旗号收取“开瓶费”，其明显都会存在不事先告知、对消费者不公平与不合理等问题。因此，类似的“服务费”“开瓶费”是法律禁止之列的霸王条款与违法收费。

　　消费者投诉以后，商家表示，愿意退还这项服务费，但明明收了100元，商家却只愿意退还50元，这摆明了还是要坚持收取开瓶费的。对此，消协工作人员明确表示，酒店变相收取“服务费”、“开瓶费”属于欺诈行为。

　　这让我们不由想到了“青岛天价虾”事件和“绍兴天价理发”事件，天价虾相关商家被罚款9万元，此前不久，绍兴天价理发店也被罚款9万元。那么对收取或者变相收取开瓶费的商家呢？是否也该从严从重进行处罚？

　　事实上，也唯有重罚，才能加大相关违法成本，才能督促商家主动遵守规则，避免其一再变着法子侵害消费者的权益与利益！

相关新闻

男子餐厅就餐：一箱啤酒45元被收百元“开瓶费”

http://news.163.com/16/1023/01/C41BM43F00014Q4P.html

欢迎关注作者微信公众号“刘言抨语”