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文/宁战宏 江苏沭新律师事务所
本文为作者向无讼阅读独家供稿，转载请注明作者及来源
律师执业最大的风险来自当事人。现实中，当事人形形色色，良莠不齐。尽管多数当事人是通情达理的，但也不可否认少数当事人非常难缠，稍不注意律师就会麻烦缠身。有位律师曾深有感触地说，当事人，当时需要你的时候是人，过后不需要时就可能不是人。这话或许有点偏激，但也反映出某些无理取闹的当事人给律师造成的心理阴影。
现实中，有的当事人认为自己的要求没有完全得到满足，但不敢指责法院和法官，却把责任都推到律师身上。案子办完了，就从鸡蛋里挑骨头，指责律师这不对那不对，要求退还律师费，扬言要去司法部门投诉。在投诉没有证据的情况下，有的当事人仍然大吵大嚷，无理取闹。
还有的当事人为了逃避债务等法律责任与道德义务，虚构事实，甚至伪造证据，要求律师为其出谋划策，无形中给律师设下了圈套。比如有的公司老板，明明有钱支付货款或者职工工资，但就是千方百计地赖帐和拖延时间，还制造企业没有资产的假象，迫使对方和解。
因此，律师要在这个竞争激烈且风险无处不在的行业里顺利地执业，就应该根据不同的代理阶段、不同的当事人采取不同的策略，扮演不同的角色。
一、黄牛
如果律师觉得当事人的要求合法合理，在当事人按照规定办理代理手续后，就应该尽心尽力，任劳任怨，忠于职守。受人之托，忠人之事。律师在代理案件过程中，要经常跟当事人沟通交流，及时告知当事人案件进展情况。对当事人的疑问要耐心倾听，不厌其烦，做好解释工作。不论案件大小，代理费的多少，律师都应该一视同仁，认真准备各种文书材料。有的律师觉得小案子不值得投入过多精力，往往因为准备不足而出现各种纰漏，这样很容易引起当事人的误解和不满。有的律师因为没有对当事人提供的材料进行核实而出现失误。有位律师就根据当事人提供的情况起草了诉状，但因为疏忽没有核实导致将企业被告的全称写错了，被法院裁定驳回起诉。代理案件对律师要求很高，跟案件相关的每一个环节、每一个细节，都要认真地把握，站在全局的角度分析研究。
有的人认为律师是自由职业者，既能挣钱又比较轻松。其实不然。且不说新律师可能入不敷出，就是案源充足的老律师也没有人们想象中那么轻松。很多律师白天会见当事人，立案开庭。晚上还得思考一些深入的问题如诉讼策略的制定，疑难问题的探究。正如有人所说，律师不需要加班，因为他总是在加班。
二、狐狸
这种比喻或许不太好听，但律师这个行业确实需要很高的风险防范意识。当事人形形色色，有的社会阅历非常丰富，有的极善于伪装。有的当事人人明知诉讼存在巨大风险，却想把案件风险全部转嫁到律师头上。他们往往装成一副十分可怜的样子，诉说自己如何冤枉，案件又很简单，只是没有钱打官司，要求律师进行风险代理。他们言之凿凿，提供的证据对其也十分有利。但律师如果仔细审查，不难发现其中的矛盾。这实际上是给律师画一个大的馅饼，让律师往圈套里面钻。对这样的当事人，律师就要特别当心，像狐狸一样“狡猾”多疑。
还有的当事人没有委托律师的诚意，目的就在于获取免费法律咨询。这类当事人在律师接待过程中，不断地询问具体处理案件的方法和步骤。等到律师提醒其需要签订委托代理合同时，就说回去考虑考虑，或者再与家人商量商量，然后多数就一去不复返了。
有的新律师对这种当事人缺乏警惕，诚心诚意地详尽解答，希望对当事人有所帮助，后来才发现当事人自己操作去了，或者另找了律师。笔者就曾亲身遇到过这样一件事。一天下午，一位当事人找到笔者，说是要委托律师代理案件，并详尽咨询了案件的处理方法和法律问题，要求尽快起草诉状。在笔者告诉他需要办理委托手续时，他说来得匆忙忘了带钱，说你先写好诉状，明天就来交钱办理手续。笔者晚上加班写好了诉状，第二天对方却打电话说不打官司了。因此，律师必须对当事人有一定的防范心理，在对方没有缴纳代理费前，一些核心的东西不能告知，不要盲目地轻信当事人。
三、狮子
律师面对当事人，有时候还需要扮演狮子的角色，坚定果敢。有的当事人高高在上，自以为是，觉得自己花了钱，律师就应该言听计从。孔子说：“君子不重则不威”，律师对当事人的无理要求，要学会果断地拒绝。既要学会倾听当事人的陈述，也要学会拒绝当事人不合理的骚扰。律师不是当事人的奴仆，而是当事人的伙伴。
有时候遇到当事人的无理取闹时，在耐心沟通无效时，律师就应该向狮子一样发威。有一位律师代理了一起法律援助案件。当事人官司也打赢了，但对方不给钱。当事人要求律师协助申请强制执行，但法院迟迟执行不到位。于是当事人在电话里对律师大喊大叫，说是要追究律师责任。该律师勃然大怒，告诉当事人他已经完成了委托代理，也没有收取当事人的额外财务。申请执行是出于对当事人的同情和帮助，如果当事人不满意，就直接去找法院，不要找律师，然后挂断了电话。后来当事人就再没有骚扰该律师。
还有一位资深律师在经朋友介绍代理一起离婚案件时，出现了开庭冲突，律师提前告诉当事人自己需要去外地参加一个重要的庭审，离婚开庭介绍给另一个律师代办。结果当事人不依不饶，这位女律师跟当事人大吵了一架，最后当事人同意了律师的安排。笔者在与这位律师交流时，询问为什么不能关起门来和当事人好好谈谈，争取协商解决。该律师回答说，这要根据当事人的具体情况来定。有的当事人你和和气气，他却认为你软弱可欺，反而得寸进尺。如果你坚决不退让，他往往就退让了。律师在必要时要敢于表达自己的愤怒和不满，坚持合法权益。
实习编辑/王琨
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