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随着互联网时代的带来，我们的生活发生了翻天覆地的变化，对于老百姓来说，熟悉了“互联网+”，却不熟悉现在天天提的“智慧城市”，或许大家已经体验到了智慧城市的好处，但仍未明白智慧城市到底是什么，并将对我们将来的生活产生什么样的影响。 智慧城市到底是个啥？ 一说起“智慧”这个词，大家的第一反应就将“聪明”与之对应，没错，这是智慧城市的一层含义，而智慧城市的“智慧”还有另一层更为重要的含义—智能。 智能城市是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、政务、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。其实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。 看到这里估计很多人已经被绕晕了，从宏观的角度来说，智慧城市正是要建设将信息技术与基础设施、建筑、日常生活用品、甚至我们的身体相结合来解决社会、经济、和环境问题的城市。 其实通俗一点来说，正如有的朋友每天打卡上班一样，当你按下指纹的那一刻开始，公司HR便可以清晰明了的知道你是几点上班、几点下班，从而在月底的时候对你的工作做出判断。智慧城市的建设正如打卡系统一样，一旦被录入系统，通过这个系统，你的需求以及各种物件的流通都可以在很短的时间内被发现、处理，不同的部门也可以实现信息共享，在这个过程中，最重要的是这个环境中人的应用。 智慧城市能解决些什么？ 事实上，智能城市与智能家居类似，智能家居是解决家庭智慧的问题，而智慧城市是解决一个城市多方面的智慧问题。 在互联网时代不断发展的前提下，未来人与人之间的各种交流都可以足不出户，智慧城市中的智慧连接可以保证360行都能与政府、企业连接，大数据则可以分析每个企业、每个家庭、每个人的医疗、保险、财产、人际等数据。对于政府的每个职能部门而言，未来的管理将是再简单不过;对于企业而言，与员工之间的关系将更加条理化与清晰化，未来的每个人都是数据的集合;对于每个市民而言，日常生活中的各处都充满着“智慧”，衣食住行都将更加便捷，发个口令或者做个手势甚至意念一动就能有一顿丰富的晚餐。 实例：成都温江智慧城市建设带来新变化 坐在家里就能享受华西医院专家诊断、在家就能用手机解决社区服务问题.......这些新闻我们常常在成都各大新闻报纸的报道中见到，它们的最后往往都带着一个让人熟悉的名字——智慧城市建设成果。 成都温江区作为全国首批智慧城市建设试点城市，启动了智慧城市的建设。2015年瑞泉馨城社区、红光社区被确定为国家住建部、科技部专项试点社区。而这些社区也随着智慧城市的建设，发生了天翻地覆的变化。 瑞泉馨城社区、红光社区实现管理现代化 “宁和苑23栋外墙有脱落，请处理、小区后门路灯有损坏，请处理！........” 涌泉社区里新增的一块巨幅屏幕正在滚动播放社区内居民的需求，而这些需求正是社区网格员采集并上传到涌泉社区信息平台的。 这是被叫做“数字涌泉”的智慧社区服务管理平台，居民诉求直达街道，过去耗时1周的问题，现在只需一两个小时就能即时反馈。目前，此系统还包含了住址、计生、低保、留守儿童、生病老人等信息，确保社区能对其提供针对性帮助。 而作为同一批启动试点的柳城街道红光社区，同样的“智慧”也在这里展现。红光社区的建设以“人房精细化管理、提升政务服务体验”为侧重点，随着建设的加快，红光社区构建起集社区管理、服务和社区建设于一体的“智慧社区”管理服务系统。据悉，这只是红光社区“智慧化”第一步，未来，红光社区将通过建设智慧平台、创新公共服务等方式，加快完成“智慧化”。 光华社区公共服务智能化 在光华社区卫生服务站前有一块显眼的招牌—“温江区智慧医疗云医院体验点”，里面的远程资讯室，每天正接纳写社区内的病人咨询。 “婆婆你确实是有糖尿病、低血糖哈。”根据患者表述和服务站诊断资料，苏医生建议患者运动量不宜过大，并建议陈医生在维持原治疗方案同时加用药物阿司匹林。”光华社区的全科医生陈小燕与四川大学华西医院医生苏巧俐仅用15分钟就完成了对病人的会诊。 通过远程诊疗技术，患者在家里就可接受社区全科医生的健康咨询或诊疗。若病情需要，全科医生还可通过视频会诊或留言，向合作方四川大学华西医院、成都市第五人民医院等医院超过1000名专家求助。患者病历都被电子化后存入数据库，合作医院都可共享，保证病历的连贯性和完整性，避免重复办病历的麻烦。通过此平台，人在社区，就能接受到最好的医疗服务。 温江模式：引入市场机制促发展惠及民生 智慧城市建设成本巨大，有些试点区域仅硬件打造就花费数百万元，全部都社区拨款，这样的成本让智慧城市建设迎来一个新的问题—资金。 而温江区智建办在这样的背景下，提出了引入市场机制、向市场购买服务、“一平台、三服务”等理念，通过让社会企业提供服务、让社会资本参与等方式，不仅实实在在的解决了惠民的问题，还统筹兼顾产业发展，盘活了社会资源，让智慧社区“接地气”，同时也为智慧城市尤其是智慧社区的建设找到了一个新的发展模式。 所谓的“一平台、三服务”就是即打造智慧平台、提供政务服务、商务服务、与公共服务。其最大的不同点在于：将各类数据信息同源共享，以应用来推动数据“鲜活”，以数据为依据面向群众提供精准的管理和服务。 在政务服务方面，将梳理社区现有各类政务办事事项，精简办事流程，选取居民关心、办理需求较大的1—3个事项为试点，实行工作流程再造，开展网络预约、申请、审批、办结等全过程办理；在商务方面， 按照政务引导、市场运营的模式，引入专业市场化建设运营机构落地，搜集社区内的衣、食、住、行、乐、财、教、医等各类便民信息，整合商户、物流、服务等社会资源面向群众开展服务；在公共服务方面，由社区主导划清服务边界，实现服务的精准分类推送，使群众在享受政务提供的各类公共服务的同时，能根据自身个性化需求，依托智慧社区平台定制各种基于O2O模式的增值服务、商业服务等，以平台为桥梁，实现智慧应用与居民生活的深度融合，打造全新的公共服务和便民利民服务的运营模式。 “我们看重的，是连接起老百姓需求和医疗产品服务供给方。”一名民营企业经理表示，“通过智慧医疗这个平台汇聚大批有使用黏性的社区居民，同时了解其医疗需求，藉此可精准对接药品、服务、器械等医疗企业，“掌握居民需求，就打开一个巨大的市场。” 这个落户光华社区的民营企业让社区内500万元的智慧社区医疗系统成型，而这过程中，社区仅花费电脑硬件费用。(记者：吴颖煜) |
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