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2014年7月，日本推出了第一家全部由机器人充当服务员的酒店。该酒店位于日本长崎县，员工由10个“仿人机器人”组成，这些机器人是KOKORO公司创造的，具备人的诸多特征，如呼吸、眨眼等，通晓数国语言，甚至还能提供特殊服务，虽然小编对倭国的XO文化早已佩服的五体投地，街边的便利店都能买到XO用品，但是这样一家酒店，着实让人浮想联翩，忍不住想要莅临倭国体验一番。 ◆与机器人服务员进行“仿真”交流 “Henn-na”是这家机器人酒店的名字，取“奇异、变化”之意，并以“进化的承诺”作为自己的产业标语。随着酒店在2015年1月正式与外界见面，酒店的细节也渐渐浮出水面。 酒店设立于日本长崎县豪斯登堡内，拥有72个房间，每间每晚的定价暂定为60～153美元。酒店的10名机器人服务员外形均为女性，她们分担前台、打扫等职能。 其中，4名“仿人机器人”被放置在前台，负责为客人办理入住。她们精通日语、韩语、英语等多国语言，客人可以与他们进行语言、肢体、眼神等交流。4名“仿人机器人”负责打扫和搬运行李等工作，当你办理好入住手续之后会有机器人来帮你拎行李，如果你有其他需求，比如洗衣服、吃饭、喝咖啡等，她们也会满足你。 不过，机器人并不是这家酒店智能化的全部，先进的智能设备也是其一大亮点。你可以使用面部识别系统进入房间，省去了房卡的繁琐；进入房间之后智能温度系统会监测到你的提问情况进行自动温度调节；当你需要房间服务的时候用平板电脑就可以做到；另外，还有太阳能设备为你随时准备好温度适宜的洗澡水。 ◆价格昂贵的“仿人机器人替身”逐渐普及化 “Henn-na”酒店的机器人服务并不是噱头，也不是一次性的试验，而是作为一个产业准备大范围推广。豪斯登堡董事长泽秀雄（Hideo Sawada）提出，将在多个地点推出此类旅馆，这些酒店兼具人性化、科技化、现代化、高效率的特点，能够提供优质服务。他宣布，未来将会在全世界建立1000家以上这样的酒店，机器人服务占比将超过90%。 就无人化服务来说，泽秀雄并不是第一个吃螃蟹的人。之前中国甚至出现过鹏恒太空舱酒店、纽约出现与之相似的“Yotel”酒店。鹏恒太空舱提供配备胶囊床客房，客房内部采用太空舱的装饰，每晚费用仅需10美元。但是，这样的无人化服务一般依旧是机械的，并不具备“仿人智能”的特点。 实际上，机械机器人早已屡见不鲜，它们能够从事各种机械化的工作，但早期往往缺乏人的敏捷和感性化表现。如2001年出现的仿人机器人，动作机械，体积笨重，被认作是笨拙的炫技行为。 2003年，KOKORO着手开始“仿人机器人”的研发，大阪大学提供了情绪反应人形的模型。2010年，“仿人机器人”开始投入到医学实验当中去，担任照顾患者的工作。此外，这类机器人还可以作为演员的替身，甚至一些富豪也会私家定制自己的“仿人机器人替身”，但价格非常昂贵，高达22.5万美元。 当然，随着科技和经济的发展，这些昂贵的“仿人机器人”正逐渐走入各行各业，脱去那层神秘的外衣，成为较为普遍的设备。 不可否认的是，日本的机器人技术确实领先中国一大段距离，而机器人必将在未来数十年改变我们的生活方式，我大天朝若开这样一家酒店，你想去体验吗？欢迎各位朋友留言交流。 |
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