别以为方太只是卖油烟机的，他们的人才发展地图会震撼到你

说到方太，很多人的印象并不深刻，能够想起来的可能也就是他们家的油烟机。

但实际上，方太是一家非常了不起的企业，二十年来，这家企业一共申请了680+的国家级专利，硬是把洋品牌挤出了市场，并且拥有了了一支有极强战斗力的营销、研发、生产团队。

关于培养优秀人才，方太的人力资源部做了那些事儿？又总结了哪些成功经验呢？

01、

培训发展体系图

二十年的不断的碰撞走弯路再碰撞在总结，方太逐步建立了分类、分层的全员培训与发展体系。

下面这张图就说明了一切：

图表1 全员培训与人才发展体系图

纵观整个体系，内容涵盖了所有层级的学习和发展，你根本不用担心自己的成长在这个体系中会被忽视；

横观该体系，按照员工职业发展路径，针对从新员工到高层之间不同的能力要求；

从静态的角度看，培训与培养体系的内容设置，会根据公司组织战略和组织能力来展开，但是每年也会根据业务变化做出动态调整。

02、

C-LPM学习模型

C-LPM学习框架模型，这个名词听起来很晦涩难懂，但实际上很简单。

C-LPM模型建立在方太较早的发展基础之上，对当时零散的培训课程进行了分类分层，使之更加体系化。

从层级上，分为了初、中、高三层级；从课程类别上，分为文化类（C）、领导力类（L）、专业类（P1）、素养类（P2）、管理类（M），因此得名为C-LPM课程体系（见图表2）。

 图表2 C-LPM课程体系架构

方太的整个培训体系建立在员工双通道的基础上，一边是管理通道，一边是专业通道。针对这个通道上的每一个层级，都有一个C-LPM的课程去匹配。

员工在选择课程时，匹配与自己职位层级和能力层级相符合的课程，在满足了现有职位要求的知识和能力之后，再满足更高一层级的知识和能力要求。C-LPM课程体系明确了各层级员工对应课程类别的学习比例。

鉴于公司对文化类课程的重视程度，不仅随着员工层级的提高文化类课程的深度不断加深，而且每个层次的文化类课程都保持30%的比重。

03、

与任职资格挂钩

在学习体系建设中，方太引入了华为的任职资格管理体系，让课程体系进一步与任职资格挂钩。

自此，方太的课程体系建设经历了三个阶段：

第一阶段，从无序到有序；

第二阶段，开始能够清晰地指引员工的职业发展；

第三阶段，和员工能力发展的路径结合，形成了学习路径。

课程体系的构建基于任职资格，根据任职资格标准中确定的行为模块、行为要项和行为标准确定典型任务，逐步分析怎么做（定义最佳实践），学什么（分析学习内容），怎么学（设计综合学习方案）。

04、

以员工为中心的课程体系

对于课程的开发与设计，方太主张以学员为主体，以讲师为主导，真正开发出满足公司未来的业务发展需要和员工能力提升需要的内部学习课程。

1.打造方太好课程

针对不同的学习对象，课程开发侧重点有所偏重。方太的学习对象一般分为三种类型：知识的学习、动作技能的学习、社会规范的学习。

• 知识的学习：概念和原理的学习属于知识的建构，必须巧妙地设置认知冲突。

• 动作技能的学习：技能的建构是操作的学习，必须有真实的任务驱动。

• 社会规范的学习：“情感—意志”的建构属于价值观与审美的学习，必须设置价值观冲突并获得情感体验。

因此，在进行课程设计与开发时需结合学习对象的不同，运用合适的学习理论，打造方太好课程（见图表3）。

图表3  方太好课程的核心是“内容+传递”

2.项目式开发

在方太，课程开发一般以项目式进行运作，内容专家基本来自于各个业务部门的骨干。对确定要进行内部开发的课程，需结合业务特点、培训对象数量、授课频次、课程内容、可转化价值、成本投入、外部市场资源等维度，采取不同的开发策略（见图表4、图表5）。

类型	开发策略
一般课程开发	对于业务变化快、受众小、授课频次低、可转化价值小的课程，允许以个人的形式依据一般课程开发思路进行开发。
内部精品课程开发	对于业务稳定、授课频次高、受众多、可转化价值大、相同知识相同应用的课程，委托外部机构研发或借助公司自己的讲师和内部资源，以项目研发的方式开发为公司内部精品课程。
教学案例开发	对于业务稳定、授课频次高、受众多、可转化价值大、不同知识相同应用或相同知识不同应用以及面向知识型员工相同知识相同应用的部分课程，以项目研发的方式开发为公司内部教学案例进行案例教学。

图表4  方太课程开发策略

图表5 有“效”——方太内部课程精品化之路

05、

外部课程学习要按方太套路来

对于市场上已经标准化的、发展成熟的课程，直接购买的成本低于重新开发的成本，因此方太会采用外部引进的方式。然而，课程内容必须结合方太的实际情境，即根据公司及学员的需求进行针对性调整后方可实施。

外部讲师到方太上课之前，必须先参观方太展厅，对公司整体文化制度进行一定的了解。之后，和每一位学员进行前期需求调研，依据调研结果对课程二次开发。

三大支柱——让学习方式走向多样

近年来，方太越来越强调培训应基于情境化、基于任务来教学，其中，精品课程、行动学习、案例教学未来将成为方太所有培训的三大支柱，从而助力业务发展与战略落地。

配合三大支柱，方太的教学方式也越来越综合，涵盖了课堂面授、在岗培训、电子学习、体验式学习、交流分享、继续教育六类学习方式（见图表6）。

图表6 方太丰富多样的学习方式

首先，方太依旧将传统的课堂面授视为最主要的学习方式，将老师讲授与学员讨论相结合。

其次，体验式学习将占据更加重要的地位，行动学习、拓展培训、道场沙盘等均以学员为中心，讲师更多充当引导者的角色，解决实际业务问题。

再次，让员工通过网络商学院平台学习品类繁多的电子课程。方太网络商学院分为PC端（e-Learning）与移动端（M-Learning）。

     

最后，方太在在岗培训、继续教育、交流分享等方面积累了多年经验。其在岗培训主要采用导师制、师徒制与辅导员制，在工作现场给予员工及时指导；在继续教育方面，方太的研发系统、供应链系统等多个职能部门都开展了校企合作，开展学历教育与资质认证；交流分享则包含了兴趣小组、读书活动、外部考察等学习交流活动。

本文部分来源：培训杂志丨trainingmagazine

作者：厉琨、陈文君