90天写作计划第62天 今日关键词:推进 最近开始逐渐进入关注管理的领域,通过前面几天,解决了商业模式、组织架构、业务流程的问题。 今天要讲的就是如何着手推进项目,进入下一个阶段。 是推进,而不是跟进。 《联盟》一书中有提到,管理者的重要工作,就是培养员工成长。 因此,我对管理者的理解,更加像是一个教练,一个支持者,一方面,要把握项目进度和方向,一方面要帮团队成员扫清障碍,为员工更容易推进项目工作。 就像一个支持者,提供技术上的、方向明确上的、资源上的推进,就像一个困难清道夫。 在前期资金匮乏,人才匮乏的时候,则应该这样。 好了,说完理念,就要讲具体如何做了。 我是分为三段式做这个事的:分工—聊人—跟踪 一、分工。 分工也是分成3个点:阶段目标——事项步骤——分到岗位 意思是,基于你的业务流程,认清当下生意所处阶段(可以翻看前面文章《按照生意发展规律来就不怕慢》),明确你现在这个阶段应该做哪些工作: 市场嗅探—产品研发—稳定产能—渠道推广—转化成交—服务满意—复购转介—岗位完善—复制生意。。 了解清楚现在所处阶段,知道自己现阶段的目标是什么,就可以罗列出现阶段需要做的事项了,并且排好步骤先后。 最终,在每个事项后面,备注好属于哪个岗位的团队成员负责。 把每个成员,涉及的工作内容,做个汇总,就完成了每个岗位在现阶段中的事项分工。 (由于前期可能人才匮乏,有些时候也会有一个人负责多个岗位的事项) 二、聊人。 分完工后,就可以找每个成员聊天了,所以这里叫聊人。 主要聊的是什么呢?就是下放传达他这个岗位涉及的各事项的阶段目标,这里要确保理解无误,如果有问题,在这个环节,则要协助扫除那些有歧义的,可预知的困难,明确执行逻辑。 最终,跟这个同事,确定执行逻辑,最好有执行步骤,同时请对方给出预期完成时间,检视点。 三、跟踪。 有了检视点,就把检视点日期,放到自己的日历里面吧,接下来就是在每个检视点时间,定期联系各个岗位的负责人,针对各项工作开展节点、检视点、数据,给予支持,确保跟进。 心态上,让自己像一个支持者。 总结 分工到人:阶段目标——事项步骤——分到岗位 聊出节点:跟进岗位的人——涉及事项——收检视点 服务跟踪:根据检视点时间,给予支持,清除困难 最终回归到初心,就是把把现阶段的事业,往下个阶段的推进。 用一张图,表达我心目中CEO在推进工作中的角色。 是的,就好像冰壶运动中,在前面给冰壶扫除障碍的人。 留言讨论比单纯的转发更有意义 ● ● ● 出书训练营第62篇作业+罗晓然 本篇耗时:40分钟
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