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11月3日，在2016中国联通合作伙伴大会在青岛召开，百度董事长兼CEO李彦宏、腾讯董事会主席兼CEO马化腾、高通中国区董事长孟璞纷纷亮相，谈及与联通的合作，他们认为，基于4G通信技术的物联网、大数据等增值服务是互联网公司与联通高度契合的领域，此外，在人工智能、5G等方面的合作，则能够推动技术与效率的提升，带动公司进步升级。 
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技术合作推动效率升级 在李彦宏和孟璞看来，技术领域的合作将会推动企业的整体运营效率提升，同时也会为企业提供弯道超车的机遇。 得益于发力较早，是中国移动在通信行业一家独大。孟璞认为，5G通信技术将带来更多的可能性。他透露，高通与中国联通在5G网络方面，会有更多的、更具体的合作。 “因为5G它不完全像前面的2代，3代，4代的技术一样，就是以前主要解决在有效频谱上面能够提高传输效率，能够使得移动互联网的应用得到采用。5G上面解决的问题要更多一些，所以不管是车联网这一种，有一些我们叫做对可靠性低时延有特殊要求的，还有就是物联网海量终端连接。”孟璞说。 “过去15年，移动互联网的发展使全球大概有70-80亿终端通过无线网连接起来，今后20年全球在物联网上会有一万亿终端连接起来，然后提供无线的连接能力，这是5G将来会为我们提供的一个机遇。”孟璞认为，三四年左右时间能够完成5G的技术标准和服务网的部署。 李彦宏则对人工智能倍加推崇。他认为，人工智能能够使现有的运营更有效率，这是百度与联通可更深入开展合作的层次。 “人工智能再加计算机固有的这一种计算能力和记忆的能力，其实可以很多地方能够超越人类水平。这一个方面我们可以看到有很多的合作空间，一旦打通这一个语音识别，自然语言理解等等这些，和我们现有业务的这一种边界，可做的东西还是非常令人期待和兴奋的。”李彦宏说，“比如说像联通10010的客户服务，通过现在人工智能技术，语音识别技术，自然语言理解技术，基本可以代替现在的所有人工。” 李彦宏透露，大约五六年前，百度已认识到人工智能技术代表下一代的技术发展方向，并开始投入，如果抢跑五六年，应对新的市场变化的时候可能就会更好一些。 与互联网公司合作空间广阔 随着通信技术的进步，运营商与互联网企业的合作也愈来愈额频繁。 “我们去年首先和深圳联通率先用我们的这一个大数据的方式，通过数据模型可以判别出很多电话的呼叫，有这个特征和规律可循，完全可以找出它的问题的。我们把我们的数据处理能力直接和联通进行合作，就是数据不出机房，保护用户的隐私情况下比较完美的解决这一个问题。效果非常好，在深圳联通当时测试整个电信诈骗在联通网络发生迅速下降了80%，也就是说当时在整个运营商的这个电信欺诈占比联通二十几个百分点迅速降到个位数几个点，而且还可以进一步下降。”马化腾说，整套系统进行产品化，形成了鹰眼盒子反欺诈产品， 9月份已在中国联通全网部署。 “我了解到的数据现在每一天都有两万个短信提醒以及有数百个语音呼叫直接干预正在被骗的用户。我们预计今年会挽回损失至少5亿人民币左右，相信未来还有很多空间，包括伪基站，我们通过手机终端APP安装量以及地理信息和云端与运营商的端的联动可以快速定位哪个接到正在有一个不法分子群发伪基站短信，可以跟公安合作迅速拦截到它。效果非常好，打掉绝大部分的伪基站的作案分子。 马化腾认为，运营商和互联网企业未来的合作空间是非常广阔的。“未来是万事互联，运营商是搭一个很好的物理网络平台，其实和所有的事物，所有的服务是整合一块儿的，这里面有广阔空间，相信未来有比较大的整合，这是一个趋势，我们也会特别注重这方面的发展趋势，希望未来的一些内容，包括我们最近和联通推出的整合我们的视频，音乐，还有包括微信的这些多媒体的信息流，我觉得未来合作空间很多。”马化腾说。 李彦宏则表示，双方的合作在向增值服务及更高层次发展，联通有大数据、线下门店的优势，百度在搜索、地图的数据等方面的优势。通过增值服务，比如糯米、外卖等服务，使双方可以形成很好的连接，从用户最初产生需求，到下单，让用户的体验更加的丰富。 |
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