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机关办公室其中的一个重要作用，就是当好参谋助手。某种程度上甚至可以说，这是办公室工作的首要任务和本质要求。衡量办公室工作人员工作水平如何，不仅看其保障日常工作运转的效果，更重要的是看其参谋助手作用发挥的程度和深度，看其在关键问题、关键环节、关键时刻能不能为领导当好参谋。以下是老机关办公室干部的几点心得。 心中有责扛得起。没有责任担当，不可能干好任何工作，当然也不可能当好参谋助手。作为办公室干部，就必须以极端负责的精神对待工作、做好工作。一是责任之弦要绷紧。办公室每天不仅要处理非常具体的事务，还得做好材料撰写工作，这是发挥参谋助手作用的一个重要途径。如果不重视、不用心，写出来的稿子就不可能发挥其应有的作用。这就要求办公室干部必须始终绷紧责任之弦，以最高的责任感和最强的责任心去做好工作，负责到极致，拿出负得起责任的稿子。二是质量标准不松懈。“以文辅政”是办公室发挥参谋助手作用的重要途径，这就必然要求文稿的文字和内容要有较高的质量，粗制滥造的文章肯定发挥不了“辅政”的作用。办公室起草文稿，就得坚持最高的质量标准，认认真真对待每一篇重要文稿的起草，确保每篇文稿都有鲜明的观点、精辟的见解，能对决策有帮助、对实践有指导意义。三是工作心态要摆正。写稿子是一件苦差事，常常需要挑灯夜战，牺牲自己的休息时间。如果没有一个好的心态，就更是觉得特别辛苦。如果能摆正心态，把写稿当作锻炼的机会、展示的机会、成长的机会，自然就会甘于奉献，甘于付出，以苦为荣、以苦为乐。 眼中有事盯得紧。眼中有事，盯紧大事小事，才能做到积极主动；眼中无事，就只会按部就班、被动应付，甚至无所事事。眼中有事：一是要强化主动意识。作为办公室干部，要时刻想想自己能为领导决策做什么，领导交办的任务完成得怎么样，自己还能够自动自发做好哪些领导没有交办的事。比如，在完成交办的任务之外，应该根据平常掌握的情况和自己的思考，积极提出有关决策建议、撰写一些有价值的信息和调研报告等，尽可能地为领导决策提供有益的参考。二是要强化“领导意识”。作为办公室干部，非常重要的一个方面，就是要在思想上跟上领导，做到“身在兵位、胸为帅谋”，在决策前、中、后为领导提供有效的参谋服务。在发挥参谋助手作用的过程中，就是要学会“换位思考”，站在全局和领导的角度思考问题、提出对策、给出建议。三是要强化超前意识。发挥参谋助手作用，尤其需要有超前意识，做到领导未谋有所谋，领导未闻有所知，领导未示有所行，把信息调研提供在领导研究问题之前，把工作预案拟定在领导进行决策之前，把督促检查做在决策落实之前。只有这样，才能参得上、参得准。 胸中有谋参得上。没有扎实的功底、深厚的积累，胸中无谋，就无法深入地思考问题、研究问题，更难以提出有效的对策建议，当然也就不可能发挥参谋助手作用了。做到胸中有谋：一是思想要跟上领导。要充分把握领导的思路、设想、主张，要善于捕捉并领会领导在任何时候讲话、发言中的主要观点；要学会搜集、整理、分析领导在各种场合谈话中的零碎看法、意见。最关键的是，要学会以领导的思维、站在领导的角度来思考问题、分析问题，提出解决问题的思路方法。二是学习要跟上形势。办公室面对的工作包罗万象，涉及到全局工作的方方面面，这就必然要求我们加强各方面知识的学习，甚至是本职工作以外的一些知识的学习。要把学习作为一种责任、一种追求、一种工作状态，通过坚持向书本学、向实践学、向群众学、向领导学等方式，紧跟形势任务，持之以恒学习，拓宽知识面，成为多面手，以适应办公室工作的要求。三是能力要适应任务。办公室干部要想做好工作，必须具备办文、办会、办事等多方面的能力，办好这些方面工作的任何一项，又需要具备诸如文字表达、沟通联系、统筹协调、调查研究等多方面的能力。办公室干部只有时刻保持本领恐慌的意识，不断提升自身的专业素养、专业方法、专业能力，才有可能适应工作任务，成为办公室工作的行家里手。 肚里有货倒得出。办公室发挥参谋助手作用，要么是以文辅政，要么是口头提出决策建议，这些都需要肚里有货。而且，不管是写还是说，都不能茶壶煮饺子，肚里有货倒不出来；不管是口头还是笔头，都必须有硬功夫，有拿得出手的干货。一是开口要能说。办公室干部必须要具备良好的表达能力。学会讲话，是一种方法，也是一种艺术。何时讲话、怎样讲话、讲什么样的话，对办公室的同志来说，绝不是一件小事。办公室干部要学会讲真话，不讲假话、空话；要讲管用的话，不讲官话、套话，不讲“正确的废话”。要做到言之有物，一语中的，言简意赅。二是提笔要能写。良好的文字表达能力、文稿写作能力是办公室干部的必备能力。无论是发文件、通知，还是撰写调研报告、典型材料、汇报材料等等，都离不开写作。办公室干部就应该炼就不怕写、善于写的能力，勤于思考、勤于动笔，以高水平的文稿服务好办公室的各项工作。 |
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