近日，赵女士报名参加了某旅行社组织的华东7日游。签合同时旅行社向其介绍旅游意外伤害保险，但赵女士不愿购买该项保险。旅游途中，赵女士在卫生间洗澡时不慎摔倒，造成右手骨折，旅行社垫付了医疗费。旅游结束后，赵女士不还旅行社的垫付费用，还声称旅行社应承担她摔伤的全部责任和医疗费。
对此，旅游质监部门表示，团队出发前，旅行社负责给游客购买旅行社责任险，人身意外伤害险则由游客自愿购买。赵女士在洗手间摔倒骨折属自身过失，赵女士没有购买人身意外伤害保险，费用只能由自己承担。
旅游质监人士提醒，游客在旅游过程中难免会遇到意外伤害事件，因此建议游客出游前自己购买意外伤害保险，防止意外事件发生后的赔偿纠纷。沈洋/文
