我曾经不擅长社交，我如何改变的？

彭萦：

我也曾经自闭。

很多年前，我去书本中寻找问题的答案，读了二十多本关于沟通、表达爱、社交、社会学、心理学的书。

最终我得到了几个读懂自己和读懂他人的答案：

1 I’d rather be hated for who I am, than loved for who I am not.

2 Flaw is the thing we love. Really, no one is perfect.

3 A connection is not the same thing as a bond. 

我曾经不擅长社交，我如何改变的？

原文 by Franklin Veaux & Shava Nerad & Pete Zbrojkiewicz

翻译 by 寻找人生使命的凯西@改变自己 & 正在努力学习的蓝风@改变自己

校对 by 正在努力学习的蓝风@改变自己 & Maymay Jasray@改变自己

@Franklin Veaux

上周，我走过地铁站时，看到自动扶梯下有人正在安装一架旧钢琴，还有一个人在试音。钢琴很破旧，但这个人却弹出了美妙的旋律。真的很神奇！他怎么能弹得这么好呢？

其实和那些社交技能牛逼的人一样，他们的诀窍就在于：练习。

练习，会让你做得越来越好。练钢琴，你的钢琴技能会变得娴熟；练桌球，你的桌球技术会变高超；多和人交谈，你的交流技能也会变得越来越牛！

起初，你会感到尴尬和不舒服。但要知道，那些最终很牛的人都是经历了这些尴尬坚持下来的人，他们最初也并不擅长这些。

@Shava Nerad

你认识那个小女孩吗？就是那个头发长得遮住了脸，走路时抱着书还低着头的女孩。你是不是会觉得「这个女孩就像躲进硬壳的乌龟，想把自己完全隐藏起来。」可是她真的这么害羞吗？

那个女孩就是初中时的我。

有一天，我在商店见到了不错的石榴。尽管现在看来，石榴并不是什么新鲜稀奇的东西，但在 70 年代初的以蒙特州，石榴还是比较少见的。那时我们马上要学希腊神话，我打算把石榴装在牛皮纸午餐袋里，把它带到学校好好炫耀一番。

刚刚不是在说害羞的事儿吗？对，其实那是因为在学校我总是受欺负。那天早上我走在去学校的路上，穿过操场时，旁边走过一个校园霸主，他掀飞了我手里的午餐袋，我的手指也流血了，但我却无暇顾及。我只记得，石榴被抛到二三十英尺开外，裂开的深红色石榴籽在阳光下如珠宝般夺目。

很美，也很可怕，也很悲哀！那是我最后一天隐藏自己。

那时，我明白了，为了躲避这些混蛋而把自己隐藏起来毫无意义，我的生活不能再这样继续下去。如果总是活在恐惧中，那我的人生也就完了，我必须要改变。

长话短说，后来，我剪了齐腰长发，把它捐给了慈善机构，我再也无处可藏。我转学到另一所学校，加入了戏剧社，这样我就能学习如何扮演别人 —— 其实，后来我一直在「扮演别人」，不仅在戏剧社，也在生活中。最后全新的我便诞生了 —— 其实我更喜欢「她」。

「她」就是我一直想成为的样子 —— 更自信、勇敢，能够主宰自己的生活，在别人试图欺负她的时候，她不再只是干巴巴地瞪着，现在她还会站出来保护其他受欺负的人。

我改写了自己的人生。这并不是谎言，「她」是内在的我，但身边的人却一直告诉我，我无力做出改变。现在，我证明了，他们才是撒谎的人。

认真想想你是谁，真的。是那个笨笨的，外界强加给你的「你」吗？如果你不想失败，你还愿意继续做那个你吗？

起舞吧，如同没有围观者一般。

羞愧实际是由大脑中扁桃仁般大小的被称为下丘脑的器官控制的。下丘脑位于松果腺后，只存在于哺乳动物大脑内。它管理着高级神经活动，例如生殖，抗利尿激素调节等（例如，不在进食的地方撒尿）及其他社交类行为。

但我们是人，我们能依靠文明、意志和自律克服原始性。你只要知道你大脑里有这么个小东西管理着你的行为就好，这会帮助你理解，有些事你需要依靠自己的意志才能克服。

所以，开始时，你可以做些角色扮演。看起来好像有些假，但身体是很善于跟随感觉做出调整的。如果，你做出笑的动作，身体也会自动调节开心起来。如果你消沉，身体也会有些不舒服。所以，在自己不自信时表现得很自信，你会讶于这样做的效果！

就像很多人所说，练习才是王道（其中也包含原谅自己犯下的错误）。无论是成长，还是学习社交技能，关键都在于体验。试着找些低风险的情景，多练习！你最终会发现，原来自己这么棒！

@Pete Zbrojkiewicz

学习社交技能让人感到困惑疲惫。很多人都不知道怎么开始，以下我将讲述怎样克服这一难题。

下面三种技能可以彻底改变你的社交生活，让你与他人建立深层次的交流。你会慢慢爱上与人交谈，人们也会喜欢上与你交谈。

技能 1. 好的倾听者不是给予回应而是在倾听的过程中学习。

倾听不仅仅是听，而是在听的过程中提出可以帮助你更好地认识别人的问题。

我女朋友曾说：「我不喜欢你对我做事的方式指指点点，那会让我觉得你是在评判我。」

「事实不是这样的，」我回答说，「我只是在给你提意见。」

我并没有学会倾听

忽略我自己的感受不谈，不管我的初心是什么，她的感受就是我在评判她。

一个失败的倾听者总想去解释他自己的感受。

而一个好的倾听者会试图了解对方的感受。

「你觉得我说的哪句话像是在评判你？」

「是我说的内容呢还是说的方式？」

「你希望以后我用什么样的方式给你意见？或者你根本就不需要我的意见？」

好的聆听者通过了解他人的思维以及了解对他人而言重要的事来改善与人相处的方式。相比而言一个不善于倾听的人不会试图去了解这些。

曾在一次销售应聘的面试中我被问到：「你如何在第一个月就为公司争取到 10 个客户？」

我并没有准备过这个问题。我感到惊慌于是脱口而出一些常见的获取新客户的方式。其实就是一些司空见惯的回答。

我并没有在认真地听问题，任何人都能做出这样的回答。

当面试官问这个问题的时候，他真正想了解的是：「这个人知道自己正在做什么吗？」

真正懂得聆听的人会分析面试官的问题去想他们真正想知道什么：「你要知道其实我并不是要你给出一种很特别的方式。而是在这个问题上你目前面临的最大瓶颈是什么？」

技能 2.  如何快速找到共同爱好（注意不是相同的思维方式）

不要总是用一种很礼貌的方式交谈。为了交到朋友，其实你可以稍微开放点。

怎么做呢？

人类只有 48 种表情，其中最基础的表情有：快乐，信任，害怕，伤心，反感，愤怒，期望。我们经历的每件事所触发的情绪都是这些基础表情的组合，这样的组合其实并不是特别多。

我们可能没经历过同样的事，但却有过一样的表情。因此当我说你要找共同兴趣的时候，我是指你需要去发现引起相同表情的事。

比如 Felipe 正在学习成为一名建筑师，Manuela 正在学习成为一名医生。Felipe 并不关心与医学有关的事而 Manuela 对建筑物也毫无兴趣。于是他们就问对方一些礼貌性的问题：

Felipe：我听说要成为一名医生需要学习很长的时间，那你还要学多久呢？

Manuela：嗯，我还有两年。但你知道走这条路可能永远都不能停止学习。对了，你的毕业设计想做什么呢？

Felipe:  桥梁。我主要是想做这方面的设计。但是我觉得任何设计都是可以的。

Manuela：我了解你的意思，就是想顺利地毕业。

这对话很无聊对吧？他们中没有一个人关注过有关情绪（或是说表情）方面的信息。你要努力去了解对方。这种对话真的没什么用。

这种水平的谈话只会让双方没隔几秒就得想一个新的话题， 然后话题就越来越少。这就是为什么交谈就像一件苦差事。其实稍稍停一停仔细观察一下再找新的话题，那种能引起双方共鸣的话题，这样谈话就更容易了。

所以你得这么做...

你不需要为了回应而倾听。你要在听的过程中去理解。这样你就能越说越顺了。

提供你自己的情绪信息。并且挖掘对方的情绪信息。一直挖掘直到你了解对方的思维方式。直到你感受到他们的情绪。然后告诉他们你理解这种感受因为你有过类似的经历。

这些问题就是你的朋友：

是什么让你喜欢这东西呢？

是什么让你想拥有它呢？

是什么让你觉得它可怕呢？

任何有助于你了解对方感受以及思维方式的问题你都可以试试。

为什么使用「是什么」比「为什么」好呢？因为前者让人觉得你是好奇而后者让人感觉像是有点冒犯。

「你为什么喜欢这东西？」

「就是喜欢，你有觉得有问题吗？」

现在回到 Felipe 和 Manuela 面临的问题上来。假设他们已经懂得了通过聆听去认识了解对方，那么他们会怎么对话呢？

Felipe：我主要想做桥梁设计。但是任何设计对我来说都行，只要能毕业。

Manuela：那是什么让你对桥梁设计情有独钟呢？

Felipe：因为目前还没做过这方面的设计，我一直梦想能站在自己设计的桥梁的顶端，这让我感受到生命的价值，让我感到自己是真实的活着。

Manuela：听起来很酷。你说的「真实的活着」是指什么呢？

Felipe：嗯，做桥梁设计是我一直都有的想法，当我想象自己站在它的顶端，那感觉就像是你可以掌控任何事一样，挺酷的。

Manuela：我明白那种感受！那就像是我想象自己在关键时刻挽救了别人的生命一样。这是对生命的掌控，也许就是当医生的魅力吧。

Felipe：哈哈。这就是你想做医生的原因吗？因为你喜欢这种掌控生命的感觉？

Manuela：可能是吧。

Felipe：这就跟我想做建筑师的理由一样，所以这表示你讨厌别人总是对你发号施令是吗？

Manuela：天呐，那是最糟糕的事！！我简直不能忍受别人对我在我耳边嘀嘀咕咕。

看出来了吧他俩就是一类人。这就是他们的共同点。现在他们就能愉快地谈话了，而不是在其他无聊的话题上浪费时间。

技能 3. 怎么保持谈话

比如你在和别人谈论汽车，但你又对汽车不了解。这时你不知道该说什么，该怎么办呢？

有的人选择把话题放大说一些宽泛的概念性的东西。

有的人选择把话题缩小谈一些细节或是实例。

你也许也遇到过说不上话的时候。可能是你是倾向于把话题缩小的人而别人倾向于把话题放大，或者情况相反。

Elena：今天过得怎么样？

Pablo：不错。效率挺高，我做了很多事。你呢？

Elena：起床后用黄油和蔬菜做了烤面包。结果烤的时间长了点面包就糊了。不过我用小刀把外面糊的地方刮了后面包也还不错。然后就骑车去上班了。以前我都走 Henry Cotton 这条道，这次我换成了 Oxford 这条路，因为想做点改变。

老板今天没给我任务所以我预约了医生（下周三下午 5 点），然后余下的时间就在 Facebook 上与 Sofia 聊她的孩子 Ivan ，和 Esteban 聊他的保时捷。下班后我又沿 Oxford 街道骑车回家因为早上在这条路上骑行的感觉还不错，但是晚上感觉就没那么好了。现在我就在跟你说话啊。

Pablo：所以你这一天是好还是不好？

Elena：我想知道你这一天都做了啥？

Pablo 就是那种喜欢说总结性的内容的人，他喜欢直接给出重点。Elena 就喜欢说细节给例子。

Pablo 对 Elena 说的那些小细节感到无趣，而 Elena 就认为 Pablo 不愿跟她分享她的生活。

Pablo 就想知道 Elena 说这么多到底重点是什么。这一天她到底过得好不好？

Elena 就喜欢说细节。她想了解 Pablo 的一天什么让他开心或是难过。他所说的效率高具体指什么？他又是如何做到的？

如果你发现跟对方无法聊下去可能你就得换换你说话的方式了。要么放大话题谈宽泛的概念性的东西要么就谈细节，视情况而定。

如果对方喜欢细节，那你就说细节或给恰当的例子。如果对方不是在意细节的人那就直接说重点。

原文标题 How do some people acquire such great social skills?

原文链接 https://www./How-do-some-people-acquire-such-great-social-skills

封面图 by natalia zaratiegui

本文由「改变自己」编译，转载请先得到我们的授权。授权方式：请在微信后台发送消息：转载。

今天我做了什么改变

你们很多人都已经知道彭萦她是一个创业者，但在这里她很少提起「改变自己」co-writer 这个角色之外她在做些什么。

其实从硅谷回来之后，过去的四年里，彭萦她一直把自己创业的一万小时投入在消费品和品牌上。三个月前，她离开上一家创业公司，带了一个人数很少却是各领域最顶尖的团队开始了新的项目 ZeeTea。

她和她的天使投资人，也是一个投了几百家市值加起来超过万亿美元的创业公司的投资人，聊到，一个创业公司最重要的 3 件事是什么。公司创立了一个月后，她把自己对这 3 件事的思考理了理，写了一封邮件发给他。

这些内容都是干货，不会过时。希望彭萦的思考能对不管是 CEO 还是一线员工，不管是创业公司还是大公司的你，都有工作上的一点点启发。

以下是改变自己会员对彭萦 20161030 期语音《创业后，我才知道的 CEO 最重要的 3 件事》的反馈。

@会员 裂变的石头

反反复复听了 4 遍，每一句都是很受益。

我虽然不是 CEO，但让我了解到了作为企业领导者应该有的导向思维，也慢慢将这些思维留存在心，以备需要时提取，其实改变与积累都是潜移默化的。品牌，运营，现金流，听则简单，控则庞杂。而彭萦将复杂的管理提炼出直观的结论: Aha monent，每周收益率，低估自己。耐人寻味，也更容易关注和落实。

谢谢改变自己，这是我关注两年多，入会两个月中第一次写反馈，是它带我了解了更多的世界，接触了很多价值很高的公众号。很喜欢每天推送的超越鸡汤、启发受益的文章，就是每天再忙也会抽出一个安静的时间静心的去读。现在对语音也越加喜欢和期待了。

@会员 Andy

一件事只用一句话来说，那句话将会是什么。找到最核心的点，其他一切都围绕这点去做。找到公司、工作中最重要的部分，一句话来描述。这就是你要做的事情的方向。

@会员 Mia

用一句话总结复杂的事物是很难得的能力，想知道彭萦姐怎么练就的这种思考能力。在讲运营时你说到任何决策都和阶段目标相连，比如我能不能增长 5%，可是我觉得一些事情并不会那么立竿见影，也许觉得没什么意义的事情突然带给你机会。当然这需要长期的经验判断。我反馈的重点就是如何培养抽丝剥茧切中要害的能力！

彭萦：

我说的是，运营要以每周的增长率为目标。所以你要想的不仅仅是，我做什么才能让这周能增长 5%，还要去想，我做什么才能让下周增长 5%，让一个月之后的这周增长 5%，让一年后的这周增长 5%？看每周的增长率不意味着就是只盯短期目标了，反而是要长远思考。

你现在不提前行动，你明年的这周就不可能有 5% 的增长了。比如招一个非常厉害的高管，比如投资一个新工厂，都不是为了当下。

Keep growing and f*ck everything else. 增长率最可怕的就在于，它有复合式的力量。如果每周增长 1%，一年是 1.7 倍；每周 2%，一年是 2.8 倍；5% 就是 12.6 倍；7%，33.7 倍；10%，一年能达到 142 倍。专注于每周那小小的百分之几的增长。这种增长率可以用在任何一件事上，包括你对自己的改变。