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看看人家是怎么经营中医诊所的,拿走不谢!

 平衡健康2008 2016-11-12




这是一所活跃在美国菲利蒙市区的中医针灸诊所。

 

诊所的主人傅兴国教授,多年来始终不忘初心,严于律己,坚守仁心仁术。他们自1992年就开办了中医针灸诊所,因为口碑良好,疗效显著,得到了许多患者的认可。据了解,诊所开办20多年来,每天病人络绎不绝,而且越来越多。

 

下面要介绍的是他们开办的第二家诊所。让我们看看,他是如何经营自己的这片小天地,并且成果卓著?希望能给大家带来一些帮助。

 

诊所美颜,让患者有居家的感觉

 

诊所环境不仅是身份的象征,品牌文化的显现,一定程度上还会影响患者看病就医的心理,所以环境装饰别提有多重要。且看这家诊所。


诊所内,装饰典雅、简洁、美观、大方、舒适、阔亮且温馨,患者一走进去,觉得都有种归家的感觉,甚至忘却病痛的烦恼,这简直就是天然的安慰剂!

 

诊所外景

  


就医环境



就医环境


诊所内,分接诊、候诊区和5个诊室,一间中药房,布局紧凑,功能俱全。既体现了主人的精心设计,又彰显了中国传统文化与现代理念的完美结合。



候诊室 



医生就诊



走廊及墙上悬挂的针灸穴位图




药房:备有400余种常用中药饮片及部分中成药

  

这可是诊所主人的座右铭


候诊厅墙上挂着一幅摘自中国唐代著名医家孙思邈《大医精诚》的牌匾,上面写着:“今病有内同而外异,亦有内异而外同,故五脏六腑之盈虚,血脉营卫之通塞,固非耳目之所察,必先诊候以审之......,故学者必先博极医源,精勤不倦,不得道听途说而言医道已了,深自误哉!”

 


就是那幅对联,可是诊所主人精心创作


在病案和接诊台墙上,迎面挂着一副醒目的中药对联:“人参玉竹千年健,使君旋复一枝花”。

 

该副对联为傅医生为诊所特意创作,由人参、玉竹、千年健、使君子、旋复花、七叶一枝花六味中药名组成。寓意“祝福患者身体健康,返老还童如同鲜花一枝”。这让患者一走近接诊台,即感到一种特殊的祝福和亲切的人文关怀!

 

用疗效和口碑说话,赢得门诊量




刚来美国时,傅兴国医生先是受聘于一家旧金山美洲中医学院,一边从事中医针灸教学工作,一边利用所学的中医药知识和针灸特长,为患者治病。后来他们自己开办诊所,总算圆了自己的归属梦。

 

“有了自己的诊所,这样不但有利于发挥自己的专业特长,能为患者提供更好的服务,同时也更希望中医药能深深地扎根于这片土地,在这里生根、开花、结果,并将其永久地传承、传播下去,造福于美国民众。”傅兴国医生曾这样说到。

 

在美国受法律的限制,中医师不可以用任何西药(在国内中西医结合用药在这里是被禁止的),这使得中医师真正成为“纯中医”。为提高疗效,必须像明清之前的中医那样,唯有更加精于辨证论治一途。这恰好保留并发扬了中医的精髓。

 

在这样的“倒逼机制”下,他们励精图治,勤勤恳恳。通过实实在在的疗效和口碑,诊所与很多患者建立了联系,增进了彼此了解,至今找他看病的患者也越来越多。据了解,诊所开办20多年来,每天病人络绎不绝,周六有时要忙中挤时间吃午饭。

 

为保证工作有序和医疗质量,诊所实行就诊预约制。主要使用中医针灸和中药为患者治病。病种包括临床各种常见病和多发病,以不孕不育、颈椎病、腰腿痛和内科疑难杂症最为多见。


“守法经营”,为自己诊所立规矩




美国是一个极其有序的法制国家,办诊所一定要严格依法依规。

 

傅兴国医生认为“医者仁心仁术”,是一门治病救人的学问。因此,他对开办中医诊所的定位有着自己清楚的界定。

 

首先,他规定中医诊所应严格按照中医的理论和方法施以“辨证论治”,以治病和为患者解除疾苦为根本目的。

 

例如,在他开办的中医针灸诊所内,就非常明确地告诉患者,不从事与治疗无关的休闲、放松(Relax)等推拿按摩服务。因为在他看来,这与中医辨证论治的精神及治疗行为是完全不同的。

 

其次,为了确保用药安全,在他的诊所中药房内,不仅要严把药物进货的源头,还要对每一种药物都严格核对,打上标签。

 

他规定诊所中药房的所有中药,只针对本诊所诊断过的病人使用,不对外零售,也不对外来处方配药,更不轻易将本诊所的处方让患者带出去配药。尽力杜绝一切可能发生的错误,保证医疗质量。


以上,就是傅兴国医生经营诊所的故事,希望对大家尽一份绵薄之力。


另值得一提的是,傅兴国医生还比较注重培养美国本土人才从事中医中药和针灸工作,二十多年来,已“桃李满门”。他深信,随着从事中医的本土人员和被治愈的本土患者渐渐增多,中医药的国际化发展一定会迎来一个从量变到质变的飞跃。



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