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在管理学上，有一个OEC管理，OEC是Overall Every Control and Clear 的简称。“O”代表全方位，“E”代表每人、每天、每件事，“C”代表控制和管理。OEC管理从根本上来说，就是把每一项工作量化到每个人，然后每个人按照规定的时限，日事日清地对待工作。青岛海尔集团就是这么做的，海尔人习惯于用一句话来概括它，叫“日事日毕，日清日高”，即今天的工作必须今天完成，今天的工作必须比昨天有质的提高。 7月份的美国洛杉矶，气温高达40多度，酷热难当，街道上行人稀少。但美国海尔贸易公司零部件经理丹先生却很忙碌，因为他今天必须处理好一件事。由于运输公司的驾驶员疏忽，多运来一箱海尔洗衣机的零部件。事实上，这不是紧急的事，过几天再处理也可以，只要找机会把多出来的这箱零部件调回去就可以。可丹先生认为，这件事已列入了当天的工作计划中，必须当天完成，不能往后拖延。最后，丹先生顶着烈日，把这箱零部件及时调回去了。 当天工作当天完成，这是海尔人“日事日清”的工作风格。如果说“日事日清”是为了保障工作计划顺利完成，那么“日清日高”就是对自我要求的提升。海尔员工金昌顺对此感触很深。 多年前，金昌顺经过培训上岗，成为海尔冰箱的总装焊接工，他热爱这份工作，立志要当“海尔焊接王”。但刚接触工作时就碰了“钉子”，在一次焊接比赛中，他的成绩糟糕，看到同事们技术比自己好，他有些灰心。但他的师傅鼓励他：“海尔的日清日高，真正做起来并非易事，但只要每天提高一点，坚持下来你的技术就会获得质的飞跃。”从此，他每天苦练基本功，一段时间后成为海尔集团的焊接能手。 日事日清，是为了让工作有条不紊地开展，最终提高工作效率；日清日高，更多地是为了提高工作质量。试想：当一个员工的技术能力不断提升时，他做工作就会更加得心应手，效率自然会大幅提高. 不过，日事日清有一个重要的前提，那就是在每日工作计划的指导下进行。一个人有没有每日工作计划，决定了他这一天是主动地工作，还是被动地应付。每天只有那么多时间，就像一块蛋糕，如果谁都来分一块，你就会饿肚子。同样，如果你没有计划，谁都可以来打扰，什么事情都可以影响你，那你就没办法把该做的事情做好。更关键的是，如果没有每日工作计划，你都不知道今天要做哪些事情，又何谈日事日清，何谈高效工作呢？ 方法总结： （1）用5分钟去制定当天工作计划。 在一天工作开始之前，你最好先拿出一张纸，或在本子上做一个简单的工作计划，类似于六点优先工作法那样，把这一天要做的事情列出来，并细化到给各项工作设定时限，这就是每日工作计划，并将它贴在办公桌的隔板上，保证随时能看到它。 （2）将注意力聚焦到你所做的事情上。 在你工作的时候，在你的手机或电脑里设一个闹钟（有这类闹钟提醒软件）。每当闹钟响起时，你就知道这个时段内的工作是否完成。比如，你要完成一个项目预算，你预设的工作时间是9：10-9：40，那么设定一个闹钟，到了9：40会提醒你。如果某项工作需要花两三个小时才能完成，那你不妨将这个时间划分为三段，每隔一小时一次闹钟提醒，督促你加快速度，提高紧迫感。 对于你完成的工作，在计划表上相应的工作后面打上“√”。对于未完成的工作，则在相应的工作后面打上“×”，如果可以，最好不要让你的计划表中出现“×”，哪怕推迟下班，或晚上回去加班，也应争取将当天工作完成，这才符合日事日清的工作法则。 （3）用5分钟回顾当天工作的完成情况。 在下班前5分钟或晚上睡觉前，回顾一下当天的工作，问自己：我完成了当天的工作了吗？什么时候你的注意力最集中，什么时候你分心了？明天我应该在哪些地方改善？举个例子，如果你多次发现上午10：00-11：00这个时段你工作时最专注，那你以后再制定每日工作计划时，可以将最重要的工作放在这个时段去完成，把相对不那么重要的工作放在其他时段，确保把最重要的工作做好。 另外，每隔一段时间最好评估一次每日工作计划。每两个星期，重新审视一遍每日工作计划，看它对你提高工作效率有多大的作用，定得是否过高或过低，以及怎样改进它。当然，一切工作计划都离不开最重要的环节，那就是脚踏实地的执行，以及365天如一日的坚持。 小练习： 下面有5道题，前3道题为单选，后两道题为多选，根据你的作答，可以检测你对日事日清工作法的理解。 1.为了测定你是如何花费时间的，你可以用到的主要工具是（ ） A、工作日志 B、电子邮件 C、时间表 D、日记 2.在回顾完成的工作时，比效率更有价值的东西是（ ）。 A、效力 B、时间 C、效价 D、影响力 3.根据你对目标管理法的理解，你认为首先应该把时间用在思考什么问题（ ）？ A、我们计划怎么做 B、实际发生了什么 C、为什么会发生 D、下次我们该怎么样做 4.任务清单的里一般写明哪些内容（ ）。 A、事件 B、时间 C、地点？ D、重要人物 5.只计划一天中的部分时间，留出一些时间来处理（ ）。 A、紧急事件 B、机会事件 C、意外事件 D、对管理有用的事件 正确答案分别是A、A、D、ABCD、ABCD 对照答案，看自己答对了几道题，你就能大概了解自己对日事日清工作的理解程度。 摘自图书《高效工作法》，作者 周剑熙，本文系授权转载。 |
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