分享

老板心里苦:都没赚你钱,还要我伺候?

 张老头zt 2016-11-20


在店铺经营过程中,总会遇到一些奇葩的顾客,老板们感觉不会再爱了,今天就来看看有多奇葩。



说多了都是泪,好像鸡不要钱一样!




自带肉和菜的那位,你咋不上天呢!




砍的不是价,是老板们的心酸



奇葩年年有,今年特别多,店铺经营久了,老板总会遇到一两个,再遇到这类事情的发生,我们该怎么处理呢?


1、遇到这类奇葩事件时,如不能解决,应该立即报告给店铺的管理人员;

2、给员工预先培训,做好类似突发准备;

3、有理说不清的时候,要懂得礼貌的拒绝!不能让事态朝不好的方向愈演愈烈。


利润有时候等同于生存空间,生存空间被压榨完了,服务也就跟着消失了,在特殊情况下,老板也要会对顾客说“不”,因为“我们认真对待每一位顾客,这是在对顾客负责,也是在对自己负责!”


请尊重每一个为您服务的人。


铺铺旺十年来,专注从提供选项目、找场地、管后勤、招人才、做培训、学经营、揽顾客到帮转让的全流程经营服务。努力实现让每家店铺都能发达兴旺的梦想!


    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多