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从奢侈品看品牌营销:你的品牌有故事吗?

 装一公 2016-11-21

从奢侈品看品牌营销:你的品牌有故事吗?

品牌营销奢侈品故事

家居人微课堂(国哥) · 2016-07-14 17:31

从奢侈品看品牌营销:你的品牌有故事吗?


当下,我们的营销还是“肉体交易”模式吗?当你恨不得拨开衣服给别人看,想用视觉、道理说服顾客时,结果却事与愿违。你采取理性的说服方式,顾客也越来越理性,开始更加细致的琢磨你的产品……而对于成交,我们都很清楚,那一刻,顾客是很感性的嗨,才停不下来!



当你向顾客阐述产品为什么好的时候,逻辑越清晰,顾客购买的可能性却越低,为什么?

记住:讲故事永远胜过讲道理!




我们知道一个产品能卖好、吸引你的关注或者传播,让你深度的认可,往往品牌或者产品的故事起到了很大的作用。



物资稀缺的年代,有产品就行;

供求平衡的年代,质量过得去就OK;

供大于求的年代,你会吆喝才行;(孔府宴、秦池、蚁力神都挂了,会吆喝,但不能扯蛋,会很疼的)

互联网时代,你得是长翅膀的猪,并且站在风口上才行;

移动互联时代,你得有粉丝才行;

但无论什么时代,那股疯狂退潮后,裸泳的都没好结果!



来,跟我一起沿着历史的脉络,认真的梳理一下,你会发现,品牌才是王道!


无论什么年代,那些拥有工匠精神、情怀、初衷、创新,并对人性高度关怀的品牌才会历久弥新,并且久久地感动着你。

时光荏苒,我心永恒!

而传承和传播这些精神层面的最好的载体,就是品牌故事!

无疑,受大众追捧的奢侈品品牌的故事是最能给我们启发的。



路易●威登 贵族品质


法国拥有150年历史的路易·威登,无论是时装还是箱包,都是“土豪”的挚爱(我们都唾弃土豪,但都想和他/她做朋友,别拍砖,哥也一样!)。


创始人路易·威登最早的职业是为名流贵族出游时收拾行李,他于1854年在巴黎以自己的命名开了第一间皮箱店。




一开始就专注皇室及贵族市场,渐渐从巴黎传遍整个欧洲,成为旅行用品最精致的象征,延伸出来的皮件、丝巾、笔、手表甚至服装等品类,都是以路易·威登崇尚精致、品质、舒适的旅行哲学作为设计的源点,这也是品牌受大众欢迎的原因所在。



关于它的精致和品质,有很多广为流传的故事,其中一个最让人们信赖其品牌的故事,与一部赚尽亿万人眼泪的电影《泰坦尼克号》有关。


当年泰坦尼克号处女航,在大西洋因为触碰到冰山而沉没。后来世界上有一个专门打捞海底沉船的公司,他们在打捞上来的各种物品中,发现了一个路易·威登的旅行箱。当打开旅行箱的那一瞬间,众人对他们眼前看到的景象惊讶万分——箱包内竟然完好无损,一滴海水都没有进去,这是何等的品质?!



当这个新闻发布出来后,路易·威登作为皮具行业的王者地位再也无人撼动!当你听到这个故事的时候,我相信你不光只是信赖了路易·威登的品质,而且更乐意于将这个故事分享给你身边的朋友!




我们习惯了从产品本身的工艺去阐述、剖析产品,这些看得见的东西,很多时候只能说服顾客的眼睛,却很难占领顾客的心智。


因为这些物质的东西很难让人产生联想,很难让受众产生心灵上的共鸣,当然也难以影响顾客的行为,更别说让这种行为持续。



19号香水,香奈尔的爱情


香奈尔19号香水是在1970年由调香师亨利-罗伯特创造,关于这支香水,香奈尔化妆品公司赋予了它一个唯美的爱情故事——公主与小丑!




很久以前,在一个遥远的国度,有一对深受爱戴的国王与王后,他们仅有一个失明的女儿,当她到了适婚年龄,王后为了女儿的婚事拜访了一位有巫术的隐士。


隐士说:“你可以放心,因为你女儿懂得真爱,虽然它将出自与众不同的方式”。

国王和王后带着疑惑回到宫里,开始接见公主的求婚者。



很多王子从邻国前来,穿着华丽的服装,用宝石和赞美追求公主,但她看不见发光的黄金,也看不见他们华丽的服饰,对他们中的任何一位都没有感觉。


到了第19位追求者时,出现了一位相貌极其丑陋的小丑,他拿着一个瓶子,虽然忐忑不安,但仍坚定的走到公主面前。


他小心翼翼的打开这个瓶子,将它贴近公主的脸颊。公主立刻因为感觉到一股喜悦的悸动而端坐起来,这神奇的魔力使她脸上洋溢出灿烂的笑容,在场的追求者都忍不住赞叹。


年轻的公主站起来,郑重而庄严的宣称她想要和这位第19号追求者结婚,因为他是唯一知道如何和她的灵魂交谈的人……



这时,国王和王后明白了隐士的预言,他们的女儿并非倾心于外表的俊俏,外表可能骗人,但在香味中形成的爱意,打开了一个无限广阔的世界,使两人拥有同样的想像空间。婚礼上19号香水被介绍给每一位顾客。




当你看到或者听完这个故事的时候,其实香水本身的味道已经显得不那么重要,因为你深入你脑海和心灵的,是你对美好爱情的憧憬和向往!


你想拥有19号香水,因为你对这样的爱情高度认同并且渴求!尤其是单身狗们(别拍,哥也是!)



记住:当顾客有更高层次的需求得到满足的时候,他们会选择性的遗忘产品本身或者缺陷!

爱情可以不完美,产品就更不用说了!


我们很清楚一个事实是:没有完美的产品,也没有一款产品可以满足顾客的所有需求!你只要能在一个点上触动顾客心灵的G点就OK了!


哥虽然是处女座,但我时刻告诉自己,没有完美的东西。

完美的东西只会是:富婆在电线杆上重金求子;奥特曼在银行里下象棋!



所以我们不要只聚焦在产品本身的材质和工艺、功能上,说得难听点,这还是一种“肉体交易”思维,除了“肉体”,顾客还有心灵、思想、灵魂等广阔的空间需要我们去霸占!


只有搞定这些,你才能获得身心灵的快感!



欧米茄 带我去月球




佩带欧米茄手表,代表成就和完美,欧米茄手表的佩带者有探险家、国家元首,也有超级巨星及间谍,还有大家熟悉的007詹姆斯-邦德!



这当中最令人兴奋的是,欧米茄表是第一只也是唯一一只登陆月球的手表,并且“超霸”陪伴人类6次登月,被美国太空总部指定为“所有太空设计专用时计”。


1963年,美国国家航空航天局为宇航员实施阿波罗登月计划,物色可靠的计时器时曾暗暗采购一大批名表,目的是为阿波罗登月计划的宇航员挑选一款性能卓越的可靠腕表,在经过两年全球最严格的测试后,只有欧米茄胜出。经过6次登月,欧米茄表已经符合火星气候,每天误差1/10秒,并能抵受-20℃至-70℃的温差,即使1970年4月阿波罗13号发生爆炸,毁坏了整个计时体系,当时唯一赖以与地球上对时并且安全返回的,只有宇航员手上的欧米茄手表!



品牌就是对你价值的表达,你也想这么牛B!我懂!




当你日思也想欧米茄的帅时,是否也想到了你正在推广的产品?


无论你是家具、保健品、电器、汽车又或者是别的,我们的思维不要仅局限于产品本身,或许我们可以想想那些可以发生在我们产品上的时间、人物、和地点?



产品是S的,它必须和人、时间、事件这些产生联系,才会有血有肉,才能跟你的灵魂同步。


再说简单点就是:人物、事件、场景、情景,他们可以构成一个美好的故事,并且易于传播。


别人的故事听完,我们也该思考自己的人生了。

不论你的产品是什么,我们都可以赋予它更高层次的内涵(不过强调一点,如果你的产品定位实在太低,也别往这方面硬靠,装逼很害人),要知道顾客购买一个永恒不变的真理是:


这个产品逼格这么高,价钱还不贵!(在此严重鄙视只砸钱的,除了砸我,我很欣赏有品位的土豪)




如果你是一个营销人、一个品牌策划者又或是BOSS,不断地研发产品和品牌的故事是很重要的,并且形成话术,让每一个销售人员都能够烂熟于心并且脱口而出!


结语

一个人的成熟,在于他是有故事和经历的!

一个品牌和产品,能被深度认知和传播,也同样在于它的故事!



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