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赢在执行五大系统 前几天的内容，我跟大家分析、解读团队执行力的问题和关键点，其实这是给大家解读团队的执行力的密码在哪里。接下来，我们会花一点时间跟大家沟通执行力的系统，如果要保障我们的团队具备很强的执行力，我们应该用怎样的系统，这也是《赢在执行》系列分享里最核心的精髓。《赢在执行》的五大系统，有些内容在上述的分享中已经跟大家提过，我在这里简单地跟大家快速过一下这五大系统之间的关系。我们把影响和决定一个企业的执行力氛围，称之为赢在执行五大系统，这五大系统是由哪些要素来决定的呢？我们把它分为人、势、物、事、客。 第一个系统是人，人是什么呢？人是执行力中最关键的要素，人的要素，是指我们要围绕着人去打造一个执行的文化系统，要让我们的团队，让我们的企业有一种执行的文化。 第二，我们把它称之为势，势是一种氛围。作为老板，作为管理者，你需要在你的企业，在你的团队里打造一种执行的氛围。这种氛围和气场，是要让员工非常自觉地，或者让他很自然地能够执行我们给他下达的目标，所以第二大系统就是氛围系统。 第三个系统是物，物是什么呢？我们要通过一些物质的激励或者非物质的激励，打造一套企业执行的激励系统，这套激励系统可以保证我们的团队更好地去执行，去落地。 第四个是事，这套系统是围绕着如何做事，如何达成目标，如何形成结果，围绕这事怎样去落地等，所以第四个系统是执行的落地系统。 最后一个系统是客，我们知道，公司的客户可以分为内部客户和外部客户，对于执行的效果，你要有一套评价的标准，而这个评价的标准一定是市场导向，是用户导向，是客户导向，所以我们围绕着“客”去研发一套执行的评价系统。 所以，《赢在执行》五大系统是围绕着人、势、物、事、客所展开的执行系统的五大模块。 人：一套执行文化系统 简单跟大家说下，执行力系统的第一个系统，是围绕着人的一个执行的文化系统。围绕着人的系统，其实分为五个层面，这五个层面是着眼于对人的改变，这意味着你这套文化系统其实不是在墙上的口号，而是一个文化的机制，能够让人改变，让新人适应我们的文化，融入我们的文化，让老人焕发出新人的状态，以确保执行。 所以，围绕着人的这套执行的文化系统，包括对老板的角色的重新塑造，对三感执行的文化机制，以及对员工欲望的激发机制。我们刚才提到，一个人能不能执行，他的意愿很重要，因此，我们有哪些机制可以激发员工的欲望，我们用哪些方法和技巧去激发员工的欲望呢？ 第四个是我们员工的选育淘汰机制，你要保障你的团队有一个执行的文化系统，其实你对人的改变是持续的，从员工入职的那一天开始，你就需要去考虑。当然，员工的培养和淘汰，始终是围绕着捍卫公司的执行文化系统。 第五个是标杆人物的示范机制，是通过标杆人物的示范，通过榜样的力量对人做改变，保障这套执行文化系统。 势：一套执行氛围系统 第二套系统，是执行的氛围系统。我们经常说，一个军队打胜仗，势如爆竹，这套执行的氛围系统是你要在你的公司，或者在你的团队层面打造一种氛围，让我们的团队和员工自觉地去执行。 在这里，我们可以把它分为四个方面，第一个是怎样去打造一个有执行氛围的办公环境。 第二个是社群和口碑，怎样通过社群口碑的传播，打造一种执行的氛围。 第三个是在会议的一些节点上，通过会议节点的播报，会议的通报，会议的展示，怎样打造执行的氛围。 最后一个是最关键的，是在团队之间如何形成一种pk的氛围。 其实在我们整个家居建材行业，我经常说，当你在短期没有办法实现很大差异化的时候，你需要做的就是团队的差异化，是团队执行力的差异化。只要你的团队主动营销能力比别人的团队更强，你就一定可以获取短期的业绩，尤其是在当前市场不景气，在当前消费者入口多元化的情况之下，你会发现所有的营销活动都是在争夺消费者。这时候团队的状态，团队的竞争，pk的机制就非常关键，这些会形成一种强大的氛围，所以第二个系统是一套执行的氛围系统。 物：一套执行激励系统 第三套系统，是执行的激励系统。如果想要让我们的团队有一个非常好的执行力，你必须有一个配套的保障执行的激励系统。有的老板说，屈老师，你说这个很简单，不就是绩效考核，发工资，发奖金吗？这种想法是错误的。也许你觉得很简单，但我可以告诉大家，最简单的事情我们往往很难真正做到。很多老板经常私下里跟我交流，说怎样才能让店长更有积极性，怎样才能让导购员更有积极性，应该如何设置薪酬方案等，为此想出了很多五花八门的东西，如合伙人股权激励等，其实都是为了激励，因此一套执行激励系统非常关键。 事：一套执行落地系统 第四个系统，是围绕着如何达成目标的一套执行的落地系统，这是执行力系统里最重要的一个系统。执行的落地系统，就是做事。这套系统，其实也是市面上讲执行力的课程里提到最多的内容。 屈老师把这套系统归结为四个环节，我认为执行落地系统是由这四个环节组成，第一个是目标机制，第二个是辅导机制，第三个是监控机制，第四个是调整机制。执行落地系统，其实是由这四大机制来组成的。 1.目标机制 目标机制，是在执行落地的时候，你的目标机制是否完善，目标是否明确，是否可以做到重要的事情优先处理，是否聚焦我们最想要的结果，以及我们的目标有没有分解，有没有时间节点，有没有具体到人、到岗、到门店、到产品等，这是非常重要的。 2.辅导机制 第二个机制是辅导机制，什么意思呢？辅导机制是指想要让我们的团队确保完成你的目标时，不是说你下达了任务给他，你就可以不用管他了，你要做什么呢？其实，你需要让你的团队有一个层层辅导的机制，那么，辅导机制由哪些因素构成呢？在辅导机制的过程当中，我们会教给大家几种方法，如对标的调整，定点超越，找到一个标杆的人物，标杆的门店，标杆的市场，标杆的企业去超越，还要做帮扶引导。如何做帮扶引导，怎么用教练技术激励团队和员工，这是在辅导机制里需要跟大家分享的问题。 3.监控机制 第三个机制是监控机制，监控机制是保证团队执行落地更重要的系统，你能不能监控过程，从过程上保证你的团队的执行力是可以实现的。监控机制，包括播报机制、节点的反馈、激励机制和问责机制。激励机制是在过程里如何激励你的团队，保障持续的士气以达成任务。 4.调整机制 最后一个机制是调整机制，要保证我们的执行落地，我们是否拥有一个配套的调整机制，对我们的目标进行调整，对人员进行调整，包括对执行的方法，落地的方法做一些调整，以及激励的调整，这些调整的目的，是为了让我们最终所制定的目标可以实现。所以第四套系统，一套执行落地系统是围绕着如何做事展开的一些方法和工具，这是在我们接下来会跟大家重点讲的内容。 客：一套执行评价系统 赢在执行的五大系统里面的最后一套系统，是执行的评价系统，这是什么意思呢？我们的团队有没有执行力，或者我们说我们的员工有没有执行力，你的评价的标准是什么，是由谁来评价。我可以告诉大家，如果你是老板，一定不是以你个人的喜恶来评价你的团队有没有执行力，而应该以客户，以市场为驱动，用市场来评估你的团队究竟有没有执行力。 作为一个企业，内部的相关的部门是你的客户，外部的客户也是你的客户，所以我们把它分为内部客户的评价和外部客户的评价这两种评价的标准和体系。 1.内部客户 内部客户是什么呢？比如说，我们门店的内部客户是你的门店，你的售后，以及你的物流，你的市场，其实都是属于内部市场的价值链，或者是内部的竞争关系，这都属于内部客户。 内部客户的激励，我们可以通过很多方式，比如说互相点赞，膜拜，包括一些打分系统，比如说像我们建众做得非常成熟的个人品牌积分的系统，如果有机会，我会请我们负责运营的肖总给我们大家做一个分享，还有就是买码系统，包括用一些量化的财务指标来定义我们内部客户对我们团队执行的评价。 2.外部客户 另外一个维度是外部客户，外部客户应该是更重要的一个指标，我们执行的结果，我们达成了多少业绩，转化了多少客户，获得客户多少的口碑，有多少客户愿意给我们做见证，以及我们相应实现的财务指标是怎样的，尤其是财务指标，所有的执行如果没有跟财务指标相对应，我想都是耍流氓。所有的执行，必须能够有对应的财务指标，你花费了多少费用，实现了多少收入，实现了多少利润，获取了多少客户，这些都是可以用财务指标来衡量和评估的，这些指标的界定是评价我们的团队执行情况的重要的标准。因此，不要以老板的喜恶来评价。 接下来的内容，将会按照这五大模块陆续分享。 |
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