客户看好我们产品,但说不合作了该怎么办? 大集团客户销售,如何找对关键人? 问题一、客户看好我们产品,但说不合作了该怎么办?
我客户说不合作了,但是这个客户又有意向很看好我们产品,我后面应该怎么做才能争取回来?切入点是不是就是他的痛点,有没有好的话术,老大支支招。
蓝小雨回复:
哥们好!这是客户谈判常用招数,采用拖字诀……他越拖你,你越着急,然后就开始主动降价什么了,你呢?沉住气,装傻啊,继续做人情啊,看谁能磨过谁?
呵呵,你是猎人,客户是猎物……明白否?狡猾的狐狸怎么能斗得过聪明的猎人呢?你现在知道客户的痛点,那就针对他的痛点去做增值服务,解决他们的问题。我之前不是说过“对私”和“对公”的攻心话术吗?赶紧去看啊。
记住,一定要沉住气!客户在逗你呢,呵呵!
问题二、大集团客户销售,如何找对关键人?
老大,有两个问题: 1、我现在去一些规模较大公司谈合作,怎样找准拍板人? 2、有时和企业老板见面了,他不接招,只说让找下面人谈,我应该怎么做?
蓝小雨回复:
哥们好,你这是在做项目销售,我希望做项目销售的同学,能在客户那里埋进一根钉子,帮你通风报信。
比如,搞定前台或保安,他们就会告知你一些公司组织架构的事,或者给你内部人的联系方式,也有可能告知你拍板人是谁;前台是公司八卦集散地哦,认真看看我之前答疑的《如何搞定前台美女》文件,那也是《人情做透》的一类做法;
你要学会循序渐进的,或者以迂为直的找到对方的关键人,一步一步地捋清楚。
老板很忙,当然在前期不会接待咱们啦,此外还有一个重要原因,下面人说的话他可以反悔或打折的。
比如下面人跟你谈好一个价格,老板出面跟你谈,你要给他面子吧,说什么也要打个小折扣,这样老板躲在后面主动权就有了。解决这类问题的办法就是,你不能同意老板的折扣,否则下面人办事不利。要么一口咬死,要么你们老板出面,老板和老板谈,谈成什么就跟下面办事人无关了。
你要先搞定下面人,都是好哥们了,他会告诉你下一步再搞定谁谁谁的……直接找老板,除非是有朋友介绍,要不很难攻克。
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