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世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。 唐代八大家之一的韩愈曾用这句话来形容自己怀才不遇。相信今天很多的求职者也有这样的期盼：什么时侯我能遇到一个真正懂我的老板？ 不可否认，在面试的第一关：简历筛选的环节，大多数企业是由比较年轻的职员来负责这项看似很初级的工作，也因此损失掉了可能的千里马—因为此时负责挑简历的人会挑选“安全系数”高的简历的，也就是符合招聘说明上的硬件条件的简历：按照学历、年龄、行业、职能等硬件来判断。 这也是为什么你投递的大部份简历都石沉大海的原因。 但愈来愈多的公司开始启用创新人才辨识模式，优秀的人才招募者是敢于把看似不对口的简历推荐给用人部门的，他们可以透过现象(简历上的内容)看本质(应聘者的潜力)。 这并非是HR 一个人的功劳，而是整个企业文化的影响。 两年前我加入英孚负责中国区的招聘与人才发展。在第一轮面试的时候，中国区GM问我：“你做这个职位的挑战是什么?” 我说：“是永远满怀热情的去见每一个候选人，然后想象这个人五年后会不会比自己更优秀！” 这需要的不仅是想象力，还有一个能够包容的胸襟。 第二轮面试时是亚洲区总裁和全球产品线总裁，他们没有问我与具体工作相关的问题，而是问我一些看似无关的问题比如：你选择商学院的时候为什么选择了这家？你收获了什么？你的strength、weakness是什么？ 在问优势、劣势的时候，她给了我六个选项。入职之后我明白了在英孚，我们把它叫做SW6( 6 Strengths & Weaknesses)。 这是我们选人的标准，也是目前很多创新型公司所用的人才模型，尽管在叫法和名称上略有差别，但内涵是殊途同归的。 特质一：使命必达 Killer Instinct 能够以结果为导向，设定目标后可以排除万难，寻找解决方案，不轻易放弃，有坚韧不拔的精神。 如何判断是不是Killer? 我常会问候选人的问题是：“你觉得自己很成功的一件事是什么，你是怎么做到的？”或者：“你曾经失败的一件事是什么，怎么发生的。” 通过候选人对细节的描述以及他从中学到的东西来确定他是否有能够坚持到底的决心；是否在以往成长过程中积累了由内而外的自信，以及自省精神(self awareness)。 特质二：决策力 Decisiveness 现代的商业竞争是时间的竞争，我们往往没有足够的时间和数据做全面的分析，但我们还是要做决定—大到开发一个市场，定位一个新的产品；小到邮件的抄送list，市场部的新方案是现在发？还是在让相关部门再看一看、改一改？这样如果万一有问题责任可能就少一点。 很多大公司都会因为决策缓慢而失去了最好的时机。而是否有决策力以及往哪个方向走也是考察人的基本知识结构和社会经验的重要标准。 特质三：创造力 Creativity 创造力并非是做设计的人的专利。工作流程的改善，商业渠道的拓展，解决方法的突破都需要创造力。 而创造力和人的思维方式是有关的，研究表明，对长期记忆力强的人，思考方式是非线性的，创造力要好一些；但后天的培养同样重要：读万卷书、行万里路、培养不同领域的兴趣爱好都会提升人的创造能力。 我经常会问候选人读什么书来判断他的想象力、国际视野、对自然科学和社会科学的认知程度。 特质四：分析能力 Analytical Skill 分析能力是一种是否能够从杂乱的、没有头绪的、繁忙的和充满挑战的表象里可以化繁为简、突出重点、直击重要害以及可以帮助团队理清思路的能力。 面试时可以从候选人的简历内容、回答问题的长度、应对思路来判断，并非数理化好的人分析能力就强，我们要的是可以看到大数据背后的故事的人才。 特质五：感召力 Presence 感召力熟称“气场”，这是一个人的外在形象、内在思想、言谈举止和待人接物的综合能力的体现，与一个人的美貌与口才好坏无关。滔滔不绝的人不一定是个好的销售人员。 首先我们看气场与公司合不合拍，其次看气场与团队合不合拍。如果一个候选人可以在面试的很短的时间里用到比喻、类比、双关或小而精的故事来解释自己的经历与经验，那么这个人的感召力应该也不错。 特质六：感知力 Antenna 感知力包括对周围的人的情绪的感知，也包括对公司政治氛围的感知。拥有恰当长度的感知天线可以帮助我们处理与客户、与同事及上下级的关系，从而可以更好的管理团队，打造一个有活力的、有统一目标的团队。 我会问候选人例如：”你团队里有一个业绩很好的职员，还有一个业绩不好的职员，你分别怎么激励他们？“、”你觉得最近在公司离职职员的离职原因是什么？”或者“你的老板有什么优点？“以及” 你的团队里近期升职的职员，你认为他/她为什么可以升职？他/她哪些地方做的好？“等等。 SW6模型是我们一直用的人才管理工具，在面试中也用它来评估没有行业经验或职能经验的人是否可以胜任某项工作。 假如你正处在这样职业发展的转型阶段，面临相似的问题，对照着以上list思考自身的SW6都是什么？ 找到一家优秀人才聚集的公司，你将变得更优秀！ 著作权归作者所有 |
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