 插画：十指zhishi -1- 在微博上刷到一句语录感慨颇深——渐渐才知道，尽量不给别人添麻烦，别人最好也别麻烦我，这句话不是冷漠，而是成熟。 因为篇幅的原因我们把“麻烦他人”和“被他人麻烦”分成两篇，上一篇我们讲了要学会拥有独立思考的能力，不要遇到问题就习惯性依赖他人，更不要去请教一些百度就可以查到的基本资料，尊重别人，就要从珍惜他人的时间做起。 前者尚可努力达成，而后者却很难凭一己之力实现。最近也深受总被打扰的苦恼，别人请你帮忙，虽然事情很简单，但架不住咨询的人多，同样的问题回答回答十多遍实在是精疲力尽。 幸运的是，周五晚上秋叶大叔团队的佳少老师做了一期关于职场的线上分享课程，听完后收益颇丰，忍不住想和大家分享学到的东西，做一次总结，加深自己的理解，也希望对大家有帮助。 今天我们就讲讲如何避免成为“滥好人”。需要注意的是，本文推荐的方法更多适合平级之间，拒绝上层领导可能效果并不理想。 -2- 我们生活在一个大的人际网络当中，难免要做不少烦心的事情，被麻烦不可避免。但有趣的是，你会发现某一群体当中总被麻烦的人往往是固定的几位。 造成这种情况的原因有很多，首先还得从学会拒绝开始，虽然标题说我们成为“滥好人”不仅仅是因为不会拒绝，可如何不伤和气的拒绝别人恐怕也是不少朋友想要掌握的技能。 《少有人走的路》的作者M·斯科特·派克曾说：你不能解决问题，你就会成为问题。同理，你不会拒绝，必然会深陷它的牢笼。 他还说过一个观点——人生苦难重重。这是个伟大的真理，是世界上最伟大的真理之一。它的伟大，在于我们一旦想通了它，就能实现人生的超越。只要我们知道人生是艰难的，只要我们真正理解并接受这一点，那么我们就再也不会对人生苦难耿耿于怀了。 当我们看清本质，从思想上接受一件事时，我们对要面临的问题也会坦然接受，避免过度焦虑。 想要不伤和气的，堪称完美的拒绝别人几乎是不可能的，我们必须得看到这点。因为别人来麻烦你还是希望得到肯定的回答，你的否定必然会使他们失落。但，这不是你不拒绝的理由！ -3- 拒绝是一门最棘手的艺术，它经常被认为是一种不善的行为，但是通过一些必要的方法还是可以有效降低因此带给他人的伤害。 1）对事不对人 什么叫对事不对人？很多时候别人请我们帮的忙已经超出自己的能力范畴，这个时候拒绝别人不妨这样说：“对不起，我很想帮你，但是这事我做不到……（说点原因），实在抱歉。”这样对方不会觉得你是在针对他个人，而是对事情的反对。 2）给出对方线索 有时候对方麻烦你，但你实在抽不出精力，又或是单纯就是想休息会儿，不能因为你看我闲就把你的任务推给我吧。当然，后者你一般只能在心里发发牢骚。 不好意思义正言辞地拒绝那就不妨给对方一个解决问题的线索，不要让他觉得你是一个冷漠无情的人。 就比如近期经常会收到一些想要尝试写作的朋友如何申请公众号的问题。我肯定不可能详细的帮助解决，但却可以给他一个百度的相关链接，帮他指明一条可以解决的问题的途径。 3）尝试果断拒绝 对于那些总是喜欢麻烦你，从不懂得尊重你时间的人干脆明确地说一次“不”。你总是替别人着想，就不能替自己着想一次吗？ 有一种说法很赞：高情商的人对待拒绝这件事，行就是行，不行就是不行，绝不装！干脆的拒绝也是对彼此时间的尊重，说来也是大功一件。 别把自己看得太重，前面说来向我们求助的人都是希望得到帮助！但是，不少人在寻求帮助的时候不过是抱着试一试的心态，明知自己的要求可能给别人造成麻烦，但说不定哪次就有几个心慈手软的冤大头上钩了。 你帮人100次，第101次拒绝，他会咬牙切齿地吼道：“你变了！” 你拒绝他100次，第101次出手相救，他会对你感激涕零：“我一直误会你了，救星！”  插画：排骨chop -4- 掌握一定的拒绝方法可以帮助我们减少很多麻烦，但是你有没有想过换一个角度，从被麻烦本质开始想起？ 你为什么总被麻烦？你为什么不敢拒绝？很大程度上还是因为你不相信自己，又或是自己确实没有拿得出手的核心竞争力，担心因为自己的拒绝而被穿小鞋等等。被麻烦虽有不甘，但还是不得不做。 前两天咪蒙所写的《职场不相信眼泪，要哭回家哭》一文刷爆朋友圈，反对咪蒙的人蛮多。但是现实确实如此，刚进入职场的新人接触的都是一些鸡毛蒜皮的小事，分配的工作也都是琐碎的。 但那只是一个过程，又不是你全部的工作就是领快递订外卖，是金子总会发光。经过一段时间的打磨，新人会逐渐适应新的环境，掌握基本的工作方法，部分能力突出的人会逐渐显露出自己的过人之处，从而摆脱被琐碎小事麻烦的窘境。 他们可能依然不会委婉地拒绝他人，但已经因为自己的核心竞争力帮助自己成功地跳出了帮别人领快递，订外卖的麻烦当中。 一旦有了不可替代的竞争力，你就有了拒绝“杂事”的底气，你就可以集中时间和精力去处理真正重要，可以产出更大价值的事情。你也可以为公司做出更大贡献，从而巩固你的地位。 -5- 这时候，新的问题又来了，虽然逃离了订外卖的麻烦之中，我们又因为能力突出成为不少同事寻求帮助的对象，可惜多劳不一定多得，有时候反而“多做多错”，额外付出劳动，不一定可以将工作做好，却因为做的不好而遭受惩罚，袖手旁观管的人反而是安全的。不信？看看《欢乐颂》里关雎尔的经历你也就明白了。 你有没有遇到过这样的情况？ 听说你PPT做的不错，能不能帮我改一下啊。 你的PS技术好棒啊，能帮我修个图吗？那个地方我总是处理不好。 领导让我写一篇演讲稿，可我不会，听说你会写文，肯定信手拈来。这个忙你可一定得帮啊！ …… 或许你偶尔忍不住发一句牢骚：帮你大爷！可是为什么会造成这样的局面呢？这里就要讲到本文最重要的地方了——改造标签。 你有没有发现，别人找你帮忙都是因为你PPT做的好，PS技术棒，会修电脑，又或是Excel技能好等等，你给人的标签不过是“PPT达人”、“PS大师”、又或是“电脑检修高手”。 这时候我们就要学会改造我们的标签了！ 为什么你PPT做得好，可能是因为你演讲好，你应该打造自己的标签是“演讲达人”，而不是简单的“PPT达人”。同理，你的Excel分析能力强可以改造成“数据分析高手”，PS技能好是因为你是一名“商业插画师”?，PS技术不过是你为插画熟练掌握的一个工具。 要让别人记住后者——职业的标签，而不是某个工具的标签。 佳少老师说：能人的“能”并不是要展现本职工作之外的才能，“能”要有助于个人职业发展的提升，而不是成为一个手艺不错的装修工人。 现在你明白了吗？最后我们简单做一个总结，帮助大家回顾。 1）我们成为“滥好人”表面上是我们不会拒绝他人，要学会拒绝。 2）往本质去探索是因为我们没有核心竞争力的自卑表现。如何打造自己的核心能力就是大家需要思考的问题。这个话题太过宏大，不是一篇文章可以解决的，所以在这里只是提供给大家一个方向。 3）最后我们又谈到了改造标签的做法，希望可以给你提供一种新的解决思路。关于佳少老师分享的网课更详细的思维导图如下，大家可以查看原图保存，感谢江宇枫—小伙伴的提供。  江宇枫— 今天的分享就到这里了，希望能给你带去一点启发，带去一点帮助。也欢迎分享你的看法，大家一起交流，共同进步。 我是用时间酿酒（点击关注） 在校统计男一枚，写点身边的人和事，分享点有限的经验，愿你我都可以成为更好的自己。 图：十指zhishi&排骨chop。插图已获作者授权，使用请联系原作者。 如果文章对您有帮助，关注一下点个赞再走吧。 著作权归作者所有 |
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