职场心理学：邻里效应

邻里效应

邻里效应指的是，彼此感觉熟悉的人，会增加人际吸引的程度。

20世纪50年代，美国社会心理学家曾做过这个实验。他们对麻省理工学院17栋已婚学生的住宅楼进行了调查。这种二层楼房每层有5个单元住房。住户住到哪一个单元，纯属偶然，哪个单元的老住户搬走了，新住户就搬进去。心理学家询问了所有住户的主人：在这个居住区中，和你经常打交道的最亲近的邻居是谁？

统计结果表明，居住距离越近的人，交往次数越多，关系越亲密。在同一层楼中，和隔壁邻居交往的几率是41%，和隔一户的邻居交往的几率是22%，和隔三户的邻居交往的几率只有10%。

这些统计数字说明这样的一个现象，那就是人们和自己近距离的人接触会非常多，而对于距离变远的人的接触就会逐渐变少，生活中有句话叫做“远亲不如近邻”，讲的也是这样的道理。因为人们和邻居接触多，彼此间的话题也非常多，而与相隔较远的亲戚接触少，偶尔通个电话，大部分的人也会有这样的感觉，那就是苦于找不到话题。

与人交往得越多，你们的关系就越亲密。因此，有个心理学家开过这样一个玩笑，他说，如果你想追一个女孩子，千万不要每天都给她写信，因为她有可能因此而爱上邮差。

职场也是如此，大部分人和自己部门的人会很熟悉，而和其他相关部门的人的联系相对会较少。在这里，注意到这样的一个说法，那就是“相关部门”，要知道一个公司设置各个部门都是要发挥独特的作用，而且是为了公司流程的整体运作和共同目标服务的。

很多部门的同事也许你平常不理睬他们，但是当你需要他们为你提供服务的时候，感觉就会非常生疏，导致办事效率降低和不顺畅，那么怎么办？这就需要应用到“邻里效应”，应该在求人办事以前，先成为他人的“熟人”，这就是为什么有的人和别的部门混得“脸儿熟”，办事就又快又好，而有的人一听说需要部门协作完成某件事情的时候，就会头疼，担心自己完不成任务。

邻里效应就是让你未雨绸缪，在请求其他部门帮助之前，先给自己铺好路。想一想，面对一个熟人的时候，当你满面笑容地请他协助你的工作，他怎么可能拒绝呢？

未雨绸缪

这里需要掌握一定的技巧，才能毫无刻意地达到目的，又不留痕迹。

启示：

微笑

人们都有这样的心理感受，那就是熟人求自己好办事，即使难办的事情，有时候也“抹不开脸面”，但如果是一个陌生人向自己开口，那就没有丝毫的压力，可以一口回绝，更不必优先办理。

公司机制下尤其如此，一个人的能力再强，也不可能永远不和其他部门打交道，而且每个打交道的同事性格迥异，不可能保证在你急需协作的时候，他就能够跳跃烦琐的流程，第一位地帮助你。

所以，平时就应该不动声色地接近同事，遇到同公司同事的时候，无论是不是自己部门的，都一定记得主动打招呼，当其他同事咨询自己事情时，应该积极热情地解答。必要的时候，还可以从平常小事上，创造接触机会。这里，还有特别要说的一点是，如果别人很热情地请你吃东西，请一定不要拒绝，可以借此增进和同事的了解，并记得回请对方做为答谢。