中国第一人物故事微刊 打造最赞公号 点击题目下方蓝字关注 主角儿 她是股神巴菲特最崇敬的商业传奇之一, 44岁创业,一直工作到103岁才退休, 她的经历是典型的美国梦,反对浮躁的商业环境、投机取巧的手段,坚守最基本的规则。 她就是被称为“B夫人”的罗斯.格里克.布朗金夫人。 1893年,B夫人出生于莫斯科附近的一个小村庄。7个兄弟姐妹挤在一个房间里,睡在稻草上。 她经常在半夜醒来的时候看到开食品店的母亲正在烤面包。懂事的她从6岁起就开始就在母亲的店里帮忙。 尽管上不起学,她在一个富有的家庭里学会了阅读和算术。13岁时她就毛遂自荐在明斯克一家干货店打工。16岁时,她成了这家店铺的经营者,管理着5个大男人。 B夫人早就有移民美国的想法,但因为一战未能成行。1917年,在海上颠簸了一个半月,她终于到达美国西雅图。 尽管经济紧张,她还是把父母和兄弟姐妹都接了过来,一大家人住在一起。她的丈夫经营着一家当铺和旧服装店。她就跟着正在上学的孩子学习英语。 1937年,44岁的B夫人拿着省吃俭用攒下的500美元开了一个家具店,她的经营宗旨是“薄利多销,童叟无欺。” 大品牌的生产厂家嫌她售价过低,利润太薄,拒绝向她供货。B夫人不得不坐火车跑到更远的地方从大零售商手里把他们多余的商品以仅仅比成本高一点的价格买回来销售。 实在拿不到货的时候,被逼急了的她索性就把自己家里的家具搬出来卖,不让顾客空手而归。 她尝试过向银行贷款,扩大经营规模,但银行看不起她这样一个小本经营的人,还冷言冷语,令她倍感屈辱。 她发誓要以自己的钢铁意志把商场开下去,她从不休息,天天在商场工作。 莫哈威克地毯厂对产品的最低标价为7.25美元,而B夫人只卖4.95美元。地毯厂不满,将她告上法庭,但官司不了了之,连判案的法官都慕名到她的店里买地毯。 在她57岁那年,B夫人终于得到了第一笔贷款,扩大了经营规模。 她的商品卖价常常只比成本高10%,偶尔碰到年轻夫妇想买家具但手上钱不多,B夫人会爽快地以成本价出手。靠着这样人性化的经营,她赢得了不少回头客。 她常说:“我从不撒谎,从不骗人,也从不信口开河。我相信这会给我带来好运。” 依靠勤奋和诚信,B夫人在激烈的商业竞争中站稳了脚跟,成为了全美最大的家具厂商。 巴菲特对B夫人的非凡人生经历佩服得五体投地,收购了她的家具店后,给她开出30万美元的年薪,而他自己不过才10万美元。 90多岁时,B夫人还坚持每天工作10~12小时,当《奥马哈世界先驱报》采访她,问她最喜欢哪部电影,她回答:“太忙了,没时间看。”问她最喜欢的鸡尾酒,她答:“不喜欢。喝酒的人容易破产。”那么爱好呢?“开车去四处窥探竞争对手的经营情况。” 她还说:“我不像其他富人。没钱的时候,富人们曾对我很粗鲁,我忘不了那种伤心的经历。” 没受过教育,对商业术语一窍不通,但她对货币贬值和利率增长的理解比任何商学院的大学生都深刻。 巴菲特认为,B夫人有一种本能,就是能抓住自己熟悉的东西不放,这点恰似他自己。由于巴菲特的推荐,纽约大学授予B夫人“荣誉上学博士”称号,同获此殊荣的有时任美联储主席保罗-沃克尔和花旗银行首席执行官沃尔特-里斯顿。 |
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