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三星Galaxy note7系列手机电池爆炸事件发生后，引发全球大规模召回行动。无独有偶，三星公司旗下洗衣机产品又发生了“爆炸”事件。三星公司上周五宣布，正式召回34款不同型号的洗衣机。包括三星自主品牌洗衣机以及由三星代工的Kenmore洗衣机。 据美国消费品安全委员会（CPSC），这次召回原因是顶盖飞脱问题，有733台三星洗衣机报称发生解体的顶盖飞脱事件，造成九人受伤。 三星在宣布召回洗衣机时说：“这个出于自愿的行动是因有报告指这些洗衣机的洗衣鼓可能失去平衡，出现过大震动，结果造成顶盖脱离机身。” 此次召回包括2011年3月至2016年11月期间售出的约280万台洗衣机，消费者可以在三星网站输入产品序号查询。召回洗衣机型号均为顶揭式，前置式不在召回之列。 部分召回型号（三星官网截图） 美国消费者： 三星为美国消费者提供了两种方式的选择。 1. 免费上门维修，包括洗衣机的顶部加固。选择上门维修的消费者，将获得三星一年的免费保修延长。这一选项不适用于中控垫圈的洗衣机（mid-control washer）。 2. 三星将给与折扣（rebate），此折扣可以用于购买三星或其他品牌的洗衣机，包括免费安装和拆卸的旧部。折扣额将根据召回的不同型号来决定。依然选择三星洗衣机的消费者将额外获得最高$150 的折扣奖励。 加拿大消费者： 三星为加拿大消费者也提供了两种方式的选择。 1. 免费上门维修，包括洗衣机的顶部加固。选择上门维修的消费者，将获得三星一年的免费保修延长。 2. 三星将给与折扣（rebate），此折扣可以用于购买三星或其他品牌的洗衣机，包括免费安装和拆卸的旧部。折扣额将根据召回的不同型号来决定。 如果有任何问题，加拿大Samsung洗衣机消费者可致电 1-855-291-6251; 如果有任何问题，加拿大Kenmore洗衣机消费者可致电 1-855-291-6252 |
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