对于针对高校学生分期付款问题的调查报告编制单位：14市营3班编制人员：梁国栋编制时间：2016年11月30日目录一、调查背景2二、
调查目的2三、调查范围确定2四、调查课题的内容2五、调查的方式与方法3（一）调查方式3（二）调查方法3六、调查结果3七、结论和建议
6(一)结论6(二)建议7对于针对高校学生分期付款问题的调查报告一、调查背景随着互联网的发展，网购越来越成为人们的日常行为，通过对
大学生分期消费以及对于分期消费的态度看法等问题展开了问卷调查，解读目前大学生分期消费模式在校园中的发展现状。二、调查目的本次调查总
的目的是了解高校学生对分期付款问题的态度，具体目的如下：1.了解高校学生对分期平台的认知。2.为提高学生使用分期平台提出切实可行的
建议。三、调查范围确定确定调查范围:包括地理范围、时间范围、调查对象等。具体内容如下：1.地理范围：天河学院校内。2.时间范围：课
间时间、午休前、晚修前后。3.调查对象：大一、大二、大三，大四学生。四、调查课题的内容根据调查的目的，本次调查的内容重点是高校学生
对分期平台的评价，在此基础上进行调查与分析，找出分期平台服务中存在的问题并提出切实可行的建议。具体调查内容如表1所示。表1调查内
容调查问题调查内容经济状况1.学生的经济来源2.平均每月消费金额了解途径1.对分期平台的了解2.消费偏好改进建议1.拓宽宣传途径
2.推出更多的优惠活动个人基本情况性别、年级五、调查的方式与方法（一）调查方式由于学生的同质性较高，本着经济、方便的原则，本次调查
选取抽样的方式是随机抽样里的方便抽样。共有40个样本，男女比例1/1，大一大二大三大四学生比例约为1/1/1/1。具体如表2所示表
2交叉控制配额表大一大二大三大四合计男465520女645520合计1010101040（二）调查方法本次调研主要采用问卷形式，
通过腾讯问卷发布问卷，再发到被调查人的手上。考虑到此次调查的时间较紧，因此先把问卷留给他们填写，隔一段时间后再进行问卷的回收工作。
六、调查结果根据本次调研的目的和调查内容，我们对天河学院学生展开了深入调查，从调查问卷的回收情况来看，除了其中10份调查问卷为空白
问卷和无效问卷，其余的40份问卷均填写完并且成功收回。大部分学生并没尝试过分期付款消费大部分高校学生没有尝试过在分期平台上分期消费
图1由上图可知，有接近63%的高校学生没有分期消费的经历，只有37%的学生有过分期消费的经历。由此可见，大部分学生对分期平台的安全
保障存在疑虑。（二）大部分学生通过传单和校园代理了解分期消费平台大部分学生对分期消费平台了解途径是校园代理和传单图2由上图可知，传
单和校园代理分别占了55%和52.5%，而其他方面的比例手偏低，由此可见，分期消费平台应拓宽自身的宣传途径。（三）大部分学生了解的
分期购物付款平台是分期乐和蚂蚁分期大部分学生较了解的分期平台为分期乐和蚂蚁分期，分别占了57.5%和67.5%图3由此可见，分期
消费平台主要的份额被分期乐和蚂蚁分期占据，而其他的小平台竞争力不足。（四）男女学生分期消费的经济来源差异不大图4由上图可知，女生
经济来源偏向于家长给予；问同学借钱，男生的是等家长给的零花钱偿还，女生的是自己打兼职偿还。（五）大学二年级与四年级学生的生活费较多
图5如图所示，大学一年级的学生集中于800元以下，大学二年级的集中于2000元以上，大学三年级的集中于800—1200元，大学四年
级的集中于1600—2000元。七、结论和建议(一)结论1.大部分高校学生没有尝试过在分期平台上分期消费2.大部分学生对分期消
费平台了解途径是校园代理和传单3.大部分学生较了解的分期平台为分期乐和蚂蚁分期4.男女学生分期消费的经济来源差异不大5.大学
二年级与四年级学生的生活费较多(二)建议1.分期购物平台应推出各种消费优惠，吸引学生在其平台上购物消费。2.分期购物平台应加大
自身的宣传力度，开拓各种途径来宣传平台上的优惠。3.竞争能力较小的分期平台可以关注一些市场变动，紧跟市场变动。4.分期购物平台可根
据男女的差异，为其定制独特的服务5.分期购物平台将主要市场定位于大学四年级和二年级的学生那里，提高平台的消费量。1 |
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