|
对于美国人来说，感恩节与接连的黑五两天假日是美国最重要最火爆的消费假日。每年的感恩节及黑五假日，美国商场都人满为患，而这两天也创造了一个美国消费时点。面对消费旺季，亚马逊人力资源、全球运营副总裁约翰·奥尔森（John Olsen）从容地说，“每一个步骤中都有技术参与，一切都是自动的……” 迎消费旺季 亚马逊厉兵秣马 Adobe Systems日前公布数据显示，今年“黑五”及第二天的在线零售额达到52.7亿美元，同比增长18%，用户访问量也达到226亿次。其中，“黑五”当天移动端流量占比约为55%，交易总金额占比约为36%，达到10亿美元，成为美国零售业史上的新纪录。 此时的购物旺季，也成了电商一较高下的战场，亚马逊无出其外。2016年，亚马逊已经建设了26个新仓库，全球总数达到了149个。亚马逊估计，今年假日期间的销售额可能会比往年增加27%，达到455亿美元。亚马逊拥有世界上最大的仓库网络，它需要大量的周期性员工来保持仓库的运转，因此争夺劳动力对亚马逊来说更加重要。 据悉，每年11月至12月是购物旺季，亚马逊为美国仓库增加12万名临时工，相当于增员40%。近日，有消息称，为了备战消费旺季，亚马逊正在用新技术训练新招募的员工，如触摸屏技术、机器人技术，它将培训时间缩短为2天，一般来说，了解仓库工作需要最多6周的时间。除了临时工，亚马逊还增加了全职员工的数量。去年亚马逊招募的周期性员工有14%留下。 自动化助阵 仓库效率大提升 亚马逊人力资源、全球运营副总裁约翰·奥尔森介绍说，虽然员工培训是每年都会遇到的挑战，但是今年四季度还有一件重要的事情：看看什么技术可以提高效率、保证安全。 奥尔森表示，亚马逊新仓库大力引进自动化、触摸屏、机器人、扫描器及其它技术，尽可能提高员工的速度。第一天上班时，受训人员就会参与实际操作培训，奥尔森表示，这种方法大大提高了速度。在仓库的楼层上，新人学习如何打包发货，“教练”是一块屏幕，它会告诉新人使用多大尺寸的盒子，胶带也是自动提供的，长度刚刚好。如果是传统仓库，新员工前几天一般在培训教室度过。 在位于华盛顿DuPont的亚马逊仓库内，一个巨大的黄色机械臂将托盘上的商品送到仓库第二层，此时新员工站在中间层学习安全知识，了解技术细节。Orange也是一款机器人，它的移动速度比人快，机器人将装满商品的货架送到工作站，员工可以从工作站上拿到商品。显示屏会告诉员工需要的商品外观是怎样的，它们的位置在哪里，如此一来员工就可以快速精准找到产品。 如今，亚马逊的自动化的仓储技术可以说已运用得游刃有余，而仓库自动化及智能管理技术在国内也正不断跟进，京东无人仓、菜鸟末端配送机器人小G、物联云仓WMS、邮政无人机等都不断刷新着世人对仓储技术的想象。相信在不久的将来，自动化技术及智能管理技术将为仓储企业带来的不仅仅是降本增效，而是更多引发行业洗牌的仓储科技。 |
|
|
