大学生使用智能手机品牌的调查分析报告
一、问卷标题：大学生使用智能手机品牌的调查
二、内容摘要：大学生作为易于接受新事物的群体、未来消费的主力人群，对于智能手机有着天然的关注。因此，关注大学生智能机使用状况，把握大学生智能机应用及其导向，成为当前普遍关注的课题。此次调查是为了深入了解大学生对智能手机品牌的各种不同偏好以及他们的消费需求和消费倾向，并研究智能手机与大学生之间的互动与影响，使品牌厂商充分了解这一人群的需求，并为未来主力消费人群进行市场的预热与培养，并且研究大学生的智能手机使用近况，分析其对大学生带来的深远影响和重要作用力。
三、基本信息
1、调查时间：2016.11.20-
2、调查对象：在校的大学生
3、调查方法：网络问卷调查
4、调查地点：腾讯问卷网上平台
5、调查目的和内容：此次问卷调查是基于大学生对手机品牌的使用情况做的问卷调查，本调查旨在解析高校大学生智能手机使用状况，如品牌青睐程度、大学生智能手机购买影响因素、更换智能手机的原因以及大学生消费能力与其智能手机价格的比较等等。从而以深层次视角分析智能手机对大学生生活学习等方面带来的深远影响，使智能手机行业了解智能手机系统品牌在大学生群体中的使用情况有利于促进大学生与智能手机两者间的良性互动和持续性的发展。
6、调查原因：随着智能手机的飞速发展，社会和个人的环境发生了巨大的变化，智能手机使用环境的不断成熟以及经济各领域应用的迅速发展，使得智能手机的使用在人们日常生活中已经变得十分普及，为人们生活的各方面带了巨大的便利。当代大学生作为易于接受新事物和未来消费主力的人群，其智能手机品牌的青睐情况值得我们进行深入的了解与研究。
7、调查意义：随着消费需求开始与产品的更新换代同时升级，并最终超越，成为所有企业需要用心去追求的目标，走在消费者之前发现需求是所有成功企业的秘密之道。为了成为新一代市场的领导者，需要与消费者进行必要的沟通，本次调查的目的在于了解目前我国高校在校大学生对于智能手机消费价位以及影响大学生选择手机时的重要因素的，以此做出相对应的措施和创新。
四、正文内容
1、问卷题目设计思路：使用简单明了的选项组合，分为单项选择和多项选择，单项选择更有利于锁定答案选项，并找到最主要的考虑因素和影响因素，同时加入了一项开放式问题，开放式问题主要了解大学生最青睐的手机品牌的主要原因，然而精简形式的问卷有利于最大限度和最高效的收集信息与资料。
2、问卷的发放及回收情况分析：采用网上填写方式进行问卷调查，主要分布在本校同年级的学生，男女比例接近1:1，问卷的发放时间是2016年11月20日到2016年11月23日,，一共有120个人浏览，问卷的回收量为64,份，回收率为52%，平均完成时间为1份15秒，总体来说问卷的回收效果还是相对可观的，网上问卷自动形成样本数据和统计图表，从而对其数据图表结果进行分析。
3、调查结果统计分析：
（1）本次网络调查问卷有效问卷为64份，女生所占比例为54.7%，男生所占比例为45.3%，男女比例基本持平，但本次参加调查的大学生以省内为主，外省仅占19%。
（2）在调查大学生的现有手机品牌中，华为手机占23.4%，成为超过苹果的最受欢迎的智能手机品牌，苹果手机占18.8%，紧随其后，vivo手机排名第三，占14.1%，剩下的比例是由其他各品牌的手机共同瓜分市场。与以往印象中对于手机品牌的青睐程度不同，国际大牌三星受欢迎程度仅为3.1%，而与之相对应的则是国产手机的崛起，小米，魅族，OPPO等国产品牌的受欢迎程度都在三星之上。
（3）高校大学生喜欢的手机品牌苹果和华为占有的总比例接近80%，华为略胜一筹，比例接近1:1，华为作为国产手机的代表成为大学生的首选品牌，当然，大学生苹果手机的忠诚度也很高，仅次于华为和苹果的是国产品牌vivo和OPPO。调查分析，大学生青睐国产品牌的大部分原因为国产品牌性能好、性价比高、品牌质量好，而爱好苹果手机的大学生主要考虑运行不卡机等因素。
（4）大学生在对于选择手机的主要因素是性能，其次是价格和品牌，而39%的大学生所能接受的价格为1000~2000之间，26.6%的大学生所能接受的价格为2000~3000之间，比例相差不大，这也是当代大学生消费能力的普遍范围，而对于手机本身最看重的方面为信号灵敏度的问题，其所占的比例远高于手机的外观和像素，这表明大学生在选择手机消费时还是相对比较理性的。
（5）39.1%大学生使用手机的年限为一年到两年，还有37.5%的大学生更换手机视情况而定，半年以下更换手机的比例为0，说明大学生在购买手机后的较短一段时间不会随意更换手机，对自己手机品牌的忠诚度还是相对较高的。
（6）大学生更换手机的最主要的原因是手机坏了，其次是不好用了，90%的大学生对于自己现使用的手机基本满意，这说明智能手机在当代大学生市场相对饱和，但随着大学生一波接一波的进入，高校大学生仍是智能手机消费市场的主力军。
4、发现的问题及解决方法：
（1）在发放问卷链接后发现参与调查的大部分为女生，导致男女比例不协调。发现问题后采用朋友帮忙转发的形式，让问卷让更多的大学生浏览和填写，尽量让男女比例保持平衡。
（2）调查结果显示大学生选择手机最主要的因素是手机的性能，同时由于自身经济条件的限制，价格也成为了大学生选择手机时的重要因素，针对这一情况，手机厂商应该研发既符合大学生对于性能的要求，价格又适中的手机，国产手机在这一方面极具优势。
（3）调查结果显示大学生更换手机最主要的原因是手机坏了或不好用了，手机损坏是换手机最直接的理由，也是理所应当的，那么手机不好用了这种说法却是可以得到提升的，手机制造厂商可以研究出加快手机运行速度和减少手机不卡机不死机的方法，提升手机的质量。
五、总结
1、总结调查的成就：此次调查的题量适中，避免了填答者的心理负担，减少了因题量过多而导致不认真填答所出现的问题。问卷的回收率达到52%，有效回收量为64份，回收量相对可观。通过调查可知，以华为为主导的国产手机品牌在大学生这群主力消费群体中具有较大优势，性能相对符合大学生对手机品牌质量的追求，价格也在所承受的范围之内，是大学生较明确的选择。从大学生更换手机因素可以看出，大学生在购买手机时大部分还是比较理性的，这是一个正确的发展趋势。
2、总结不足与收获：
（1）不足：此次调查问卷的时间范围相对较短，调查问卷的回收量相对较少，在某种程度上，其调查结果和数据的普遍性可能有些偏差，由于此次调查的调查者主要集中省内，外省大学生在消费能力和消费选择、在选择手机品牌和手机性能上的要求和想法可能有些偏差。
（2）收获：通过此次问卷调查，不仅了解了大学生在使用智能手机品牌方面需求，也了解了大学生对选择购买手机的主导因素。此次调查问卷的发放与回收也考验了自己的推广方法，统计调查活动对于我而言是一次意义非凡的社会实践活动，提高了实践动手能力，提升了分析能力，可以说是一个不小的收获。
大学生使用智能手机品牌的调查
|
|
