|
小小的一卡通是大多数人出行必备品。关于使用这张卡时遇到的充值、退卡退资等问题……你都清楚吗？一卡通除了刷公交、地铁……还能在哪儿用？一起来看看关于北京市政一卡通这些事儿~ 充值 上周我推送了关于市政一卡通充值的4大神器，您还记得吗？来，我们来回忆一下。 2 一卡通的用途之广，你都清楚吗？一图看懂都哪些领域可以使用？ 小编帮您列举几项常用的~ ●公交、轨道交通、市郊铁路、出租车、公共自行车、P+R停车场、加油站 零售 3 退卡退资 接下来我们来说说大家关心的一卡通退卡、退资等问题。 中消协近日召开通报会，指出各个城市交通卡退卡方面仍存在问题。你是否也在退卡上遇到过难题呢？ 11月28日从北京市政交通一卡通公司了解到，目前其已在全市布设了129个人工退卡网点，还将增设南站24小时服务自营网点，针对坏卡“退卡难”问题已开通银行卡转账的便捷退资方式。 退卡服务3大改进措施 1 扩充人工退卡网点，推广自助退卡服务 目前，一卡通已在全市布设了129个人工退卡网点，其中包括部分远郊区县客运站网点，以满足居住在远郊区县用户的退卡需求，并在四惠、宋家庄、西苑和篱笆房等多个地铁公交枢纽站布放12台具有自助退卡功能的多功能一体机，以缓解用户办理退卡业务的排队困扰。 接下来，一卡通将通过增设南站自营网点，提供24小时服务，以及在地铁公交枢纽站等需求量较大的区域加大投放自助退卡机具等措施，最大程度满足广大用户的退卡需求。所有网点地址均可通过一卡通微信进行查询。 2 借助互联网技术，推出在线退卡退资业务 基于北京一卡通APP平台的推出，一卡通已于近期启动在线退卡、退资业务的研讨，该项功能待流程梳理清晰、技术开发成熟时，会尽快推出与广大持卡用户见面。 3 优化坏卡退卡流程，试点解决“二次跑”问题 现阶段，用户持不可读卡办理退卡、退资业务时，由于卡片受损，无法现场读取卡内余额，用户需7个工作日后二次前往网点领取卡内余额。针对这一情况，一卡通已于去年在西单、东直门营业厅开通银行卡转账等便捷退资方式，用户仅需提供本人银行卡和身份证等信息，即可免除二次跑的困扰。 退卡服务指南 目前，可受理一卡通相关业务的人工服务网点有890个，分布于您的生活、工作的各个区域。其中，有129个网点涉及退卡、退资业务，涵盖一卡通自营网点、公交、地铁、邮政电商局、长途汽车站、银行等网点。 一卡通不可读卡退卡退资业务受理网点明细请参考下图。 (内容来源：北京市政交通一卡通、北京日报) |
|
|
来自： smiller2016 > 《一卡通》
