|
有位医学教授，在上课的第一天对他的学生说：“当医生，最重要的就是胆大心细。”说完，便将一只手指伸进桌子上的一只盛满尿液的杯子里，接着再把手指放进嘴里吸允了一下，随后教授将那只杯子递给学生，让学生学着他的样子做。 看着每个学生都把手指深入杯中，然后再塞进嘴里，忍着呕吐的狼狈样，教授说：“你们每个人的胆子都够大，只可惜不够细心。你们没有发现我深入尿杯的是食指，放进嘴里的却是中指。” 尝过尿液的学生终生记住了这次教训：在科研和工作中一定要注意细节。 在现代企业中想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。我们的企业不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。这是《细节决定成败》一书中十分精辟的论述，仔细研读汪中求先生一书，其中有这么几段值得思考： 其一、细节造成的差距：上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。 其二、忽视细节的代价：白蚁确实可以造成长堤溃决的后果，必须进行科学细致的观察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。 其三、微利时代要求精细化管理：纵观国内的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大的功夫的。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正是不注意细节的大企业拖垮了许多大企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，对市场信息部敏感，内部各部门之间沟通障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。 管理的精华就是在特定的时间、特定的地点和特定的态势下对细节的一种特定的运用。 有个著名的管理三段论法，即“管理就是把想到的事情记下来，把记下来的东西运用正确的方法去做，然后把做过的事情再写下来”，这是管理的本质，如果抛弃了管理中的本质特征，管理也就成为了一种空话。只有将管理中的细节和执行力运用、实施到实际管理当中去，管理才具效果。 大局决定成败是毫无疑义的。大局决策是否正确，成本在所难免。反过来，大局即使正确，如果不注意细节，就有可能招致失败，所谓阴沟里翻大船，就是对细节决定成败最好的解释。 |
|
|
