海门谢波独辟蹊径打开创业门

下岗职工谢波，从疏通下水道等服务做起，成立了县里第一家家政服务公司。他抓住当时小区供暖的潜在机会，从冬季供暖项目入门，在全县引入工业区、商业大楼等各类型物业项目服务，实现了创业的华丽转身。

在县城，提起谢波，每个认识他的人都会竖起大拇指，而他的创业故事更是被人们津津乐道。

2000年，对谢波来说，是最为艰难的一年。那一年他和妻子所在的企业破产，双双下岗回家。

夜深人静的时候，谢波辗转难眠，今后的路怎样走？命运为什么要和他开这样的玩笑？他上有年迈的父母，下有年幼的孩子，靠什么抚养全家老小？他几乎绝望了。

为了养活家人，谢波决定自已去闯一番事业。

当时，谢波对县人社局创业指导中心推荐的多个创业项目逐一进行了市场调查，发现家政服务行业投入小，见效快，而且有着广阔的发展前景。于是谢波，买来了疏通机、管钳等必备工具，开始了自己的创业之路。

创业之初有苦有甜，有悲有喜。谢波是手拿一把管钳开始的，因此大家笑称他是“一把管钳闯天下”。

做家政服务，谢波也自嘲自己是“三无”人员，一没门路、二没人员、三没联系方式。在这种情况下，就算技术再精、服务再好，也无人问津，业务更无从发展。为了让大家知道自己的公司，谢波印了许多宣传页，亲自到县城各小区发放。

不久，第一单生意就找上了门。

“放下电话，我很激动，努力了这么久，终于有活干了！但担心也随之而来，这是自己第一次接活，如果干不好，会影响今后业务的开展。”

来到业主家，发现只是简单的疏通下水道，谢波悬着的心终于放了下来。第一次顺利完成任务，谢波非常高兴，更坚定了走下去的决心和信心。

时间在一点一滴中过去，给谢波打电话的客户越来越多，遇到的问题更是多种多样。为了让客户放心，碰到一些自己做不了的工作，他就请更为专业的人员帮忙，自己则在一旁学习。

改装暖气是一项技术性很强的工作，为了把技术学精，谢波跟在专业人员后面打下手，一边工作一边学。就这样，把改装暖气的技术学到了手。

2002年，谢波成立了县里第一家家政服务公司——波派服务公司。摸到小区物业服务痛点。

2011年，谢波的波派服务公司业务从下水道疏通、暖气改装等，扩大到了小区供暖服务。

“公司能快速发展，源于我发现了小区物业服务中的一个痛点，而我有能力将其解决。”谢波指着一个小区内的供暖管说。

原来，谢波发现，县城很多小区的业主都反映，供暖时暖气不热，还为此与小区物业矛盾不断。鉴于这种情况，谢波凭借自己的暖气修理优势和多年来积累的良好信誉，主动和各小区业主委员会及物业公司联系，开展冬季供暖托管业务，既破解了小区物业的管理难题，也解决了小区业主的供暖问题，化解了业主与物业管理之间的矛盾。

经过5年的努力，到2015年底，波派公司供暖小区已超过20个，年供热面积达到30万平方米，业主满意率达到90%以上。

为了方便老人们及时和公司联系，解决家里日常生活中遇到的难题，谢波还为企业引入了专门的信息化服务平台。安装这一平台后，仅2015年，就有700多个老年人家庭从中受益。

说起自己的成功，谢波表示，是靠踏踏实实的脚印踩出来的。

当年下岗之后，为了养活家人他踏上创业之路，通过踏实肯干的劲头，从一人创业，到带领四五人共同创业。现在企业发展到200余人，安排下岗人员20余人，业务也从最初的疏通下水道、改装暖气等，发展到冬季供暖托管、供排水、市政清污、园林绿化等大型综合业务，成为省“中小型规范化家庭服务企业”。

“随着人民生活水平的提高，业主的服务需求也不断增加，对服务质量的要求也越来越高。企业要发展，就要不断引进先进工程装备，不断提高员工素质，把业主的满意程度作为检验我们服务的标准，走规范之路，不断改革创新，参与市场竞争。”谢波指着院内停放的高压清洗车、移动电源应急车等30多台特种车辆介绍。

波派公司正在逐步完善企业架构和管理制度，客户部、工程部、培训部等部门已经创立，24小时值班抢修制度也已建立。公司还拥有了一批年富力强、专业技术力量雄厚并积累了丰富实践经验的人才队伍，其中中级职称以上人员10人。

现在，谢波正在打造企业文化。“企业做大了，不能忘记感恩回报社会，企业要想长远发展下去，企业文化不可或缺，要用文化团结企业每一位员工。我们将以‘感恩社会、体现自我、服务客户’为核心，打造属于自己的文化。”