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记者|姚鸣翔 近日，闵闵接到网友@askfor00_静听花开花落的投诉，称自己居住的君莲小区内电梯频出故障，并附上视频。从视频中的信息得知：该小区的电梯在按下“关门”键后并无反应，电梯门依旧关不上，不仅如此，还有网友称被困电梯内。这样不安全的电梯不仅给居民们的出行造成诸多不便，也带来了极大的安全隐患。  闵闵随后联系了君莲小区的物业管理中心相关负责人，对方表示目前正安排人手负责维修“生病”的电梯，如居民们在发生电梯故障时按下电梯内的警铃按钮，相关维修人员会在第一时间赶赴发生事故的所在居民楼。  那么 当我们在乘坐电梯时遇到突发故障，我们应该怎么处置应对呢？闵闵为此又联系了闵行消防支队。相关负责人提醒市民，掌握电梯遇险自救知识很重要，记住自救小口诀:一冷静，二判断，三观察，四不要。 一冷静：遇到电梯停运或急坠等险情时，切忌因为紧张而在电梯里大幅度运动。 二判断：遭遇电梯故障切莫恐慌，首先应分清“滑梯”还是“坠梯”。“滑梯”是指电梯在运行过程中发生故障，电梯会自动判断，当检测到门和安全保护装置正常时，电梯会回到一楼平层位置。如果发现运行中的电梯速度不正常时，可能是“坠梯”。这时要先把每层楼的按键都按一遍，同时把两臂展开握住扶手或贴紧电梯壁，整个背部和头部紧贴电梯内墙，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。在电梯状态稳定后，可用电梯内的警铃及对讲机与电梯维保单位、管理人员联系，或直接拨打119求救，耐心等待外部救援。如果轿厢内没有信号，可以大声呼救或间歇性地拍打电梯门。  三观察：观察电梯内有没有《安全检验合格》标志，是否且在有效期内。进入电梯前，注意观察电梯轿厢是不是在相应楼层位置。电梯在正常运行中，楼层门和轿厢门都应处于关闭状态，如果发现电梯门没有关上就运行，说明电梯有故障，这时千万不要乘坐，以防发生事故。 四不要：不要乘坐电梯时同时按下多个按钮，否则容易引起系统故障，造成电梯骤停。不要在电梯里抽烟、丢弃烟头或使用明火，未熄灭的火星掉下去容易把线路引燃，造成火灾。不要在电梯里嬉戏打闹，电梯剧烈摇晃很可能引起突然下坠。乘坐人行扶梯时，不要在扶梯进出口处逗留，或将鞋或衣物触及扶梯挡板。  除此之外 在接到乘客求救时，物业管理方将采取哪些措施呢？听听市监局相关负责人是怎么说的： 首先，被困人员不应采用非正常手段开启电梯层门、轿厢门，而应通过紧急报警装置通知物业或者24小时应急救援电话通知维保； 物业公司应即时响应乘客被困报警，做好安全指导工作，并在乘客被困报警后5分钟内通知维护保养单位采取措施实施救援； 维保单位接到乘客被困报警后，应30分钟内赶到现场完成救援解困。   当然，光靠居民们掌握自救常识不是解决电梯故障的根本之道；而等到发生事故才进行排查检修，更是为时过晚。希望君莲小区的物业公司、以及该小区的电梯供应商能够及早重视，对电梯进行彻底检查和维护，还居民一个安全的居住环境。 |
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