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天猫超市升级换代 快消进入下半场“渗透战”

 侣徒户外 2016-12-09


(阿里巴巴集团CEO张勇)


这应该是互联网近日最火的一封邮件。日前,阿里巴巴集团CEO张勇在给员工发出的内部邮件中表示,天猫团队和聚划算团队全面“合璧”,天猫的组织架构变身为全新的“三纵两横”的网状协同体系,即:三大事业组、营销平台事业部和运营中心,再加上若干独立事业部。


这次的架构调整,将会产生怎样的化学反应?以天猫最重视的快速消费品事业组为例,由于以前旗舰店、天猫超市、聚划算等各自业务领域的独立性,品牌商家在天猫平台上,可能要对接行业小二、超市小二、聚划算小二等不同的运营和服务人员。“合璧”后,天猫会为品牌提供“四位一体”服务:一站式通过旗舰店首发新品,通过天猫超市拉动日销,通过聚划算量贩团业务进行趸销营销,通过企业采购完成大宗交易。


对快消品商家而言,这意味着在天猫运营的成本将减少,而效率尤其是响应消费者需求的速度则会大幅提升。


对于品牌商家来说,不仅旗舰店、天猫超市、聚划算和企业采购等代表的不同消费者购物场景,可以在天猫被一站式覆盖,快速消费品事业组还将帮助更多品牌利用阿里巴巴消费者运营模式,将天猫变成品牌运营的主阵地,利用基于Uni-ID的阿里媒体矩阵和零售矩阵加速品牌商家在品牌建设,渠道管理,产品创新等领域的商业互联网化,消费者的购物效率和收货速度等用户体验也能得到更进一步的提升。



今年6月,天猫拿下快消品“重点城市”份额及渗透率第一。阿里巴巴也对这一板块给予了高度重视,由集团副总裁靖捷出任该事业组负责人,并兼任天猫超市总经理。天猫超市原总经理江畔调入阿里巴巴集团CEO办公室,将运用其零售行业的丰富经验,协助CEO张勇思考对新零售的布局及规划。


数据分析,到2020年,中国网上超市市场总体市值将达到约1800亿美元,而目前超市百货的线上渗透率不足7%。为了抢夺这一市场的领先地位,阿里正在快速变革,其中天猫团队和聚划算团队的全面“合璧”正是变革动作之一。阿里或将借此对快消领域发起新一轮的强势渗透,以加速攻下快消品这块对线上企业来说最难啃的骨头,真正实现线下线下的充分结合。




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