培训部（部分岗位）绩效考核指标设计范例

 

 

第1节  培训经理

工作项

培训经理考核指标

1．1  考核指标设计

	培训计划管理		培训计划完成控制	8  培训计划完成率
	培训管理		1．人均培训管理	8  人均培训时数
			2．培训考核管理	8  培训考核按时完成率
			3．个人培训管理	8  个人培训参加率
			4．培训渠道拓展管理	8  培训渠道拓展计划达成率
	培训资源		1．培训设备管理	8  培训设备有效利用率
			2．教材修订管理	8  教材修订及时率
			3．课程设计管理	8  课程设计通过率
			4．培训资料归档管理	8  培训资料归档及时率
	人员管理		核心员工管理	8  核心员工保有率
	规章制度管理		管理下属的行为	8  规章制度的执行
	学员管理		使培训让学员满意	8  学员满意度

1．2  关键指标设计

K

P

I

课程设计通过率

人均培训时数

培训设备有效利用率

教材修订及时率

培训考核按时完成率

个人培训参加率

培训计划完成率

1．3  量化指标设计

 

序号	量化项目	考核指标	指标说明	权重
1	培训计划管理	培训计划完成率		10%
2	培训管理	人均培训时数	考核期内，每位员工接受培训的时数不少于   ___课时	10%
		培训考核按时完成率		10%
		个人培训参加率		5%
		培训渠道拓展计划达成率	考核期内，指标值达到____%	10%
3	培训资源	培训设备有效利用率		5%
		教材修订及时率		5%
		课程设计通过率		10%
		培训材料归档及时率		5%
4	人员管理	核心员工保有率		10%

1．4  定性指标设计

 

	考核项目	考核内容	权重
5	规章制度管理	规章制度执行程度	10%
6	学员管理	学员对培训的满意度	10%

第2节  课程研发主管

2．1  考核指标设计

工作职责细分

考核指标

工作项

 

 

1．制度及流程建设	（1）负责起草课程培训部各项规章管理制度，并提交课程研发经理审批	规章制度完整度
	（2）根据课程研发运作规则制定并完善部门工作流程
2．计划管理	（1）根据部门年度工作目标对工作任务进行分解，并落实到个人	工作计划完成率
	（2）组织实施部门培训计划，并参与培训
3．培训需求调查	（1）组织部门成员对企业培训需求进行调查，并制定调查方向及实施步骤	需求调查报告提交及时率
	（2）根据调查结论撰写培训需求调查报告，并上交课程研发经理审核
4．课程研发管理	（1）根据培训需求调查结论组织、开发、收集并撰写培训课程	培训课程研发及时率
	（2）根据培训课程开展情况，对研发课程进行修订	培训课程设置合理有效测评
	（3）参与所研发课程的反馈活动
5．部门管理	（1）根据计划组织部门内部培训，提高成员业务水平	培训计划完成率
	（2）协助部门经理完善部门选拔机制，并对部门成员进行考核管理	部门成员考核合格率

2．2  关键指标设计

K

P

I

部门成员考核合格率

培训课程研发及时率

工作计划完整率

培训计划完成率

培训课程设置合理有效测评

2．3  量化指标设计

 

量化项目 序号		考核指标	指标说明	权重
1	计划管理	工作计划完成率		15%
2	培训需求调查管理	培训需求调查报告提交及时率	考核期内，指标值达到___%，每减少___个百分点，该项扣___分，指标值低于___%，该项不得分	10%
3	培训课程研发管理	培训课程研发及时率	工作期间能够按照规定的时间完成培训课程研发活动，不拖沓	15%
		培训课程设置合理有效测评	考核期内，指标值达到___%，每减少___个百分点，该项扣___分，指标值低于___%，该项不得分	10%
4	部门管理	培训计划完成率		15%
		部门成员考核合格率		15%

2．4  定性指标设计

 

	考核项目	考核内容	权重
5	规章制度完整度	有关课程研发规章制度健全完整	10%
6	学员满意度	通过学员对培训课程的满意度衡量	10%