改签是以上两者的统称。
更改是指在原出票航空公司原航段的不同时间签,也就是不可改到其它航空公司的航班上;
签转是指转到其它航空公司的航班上,签转只能在航空公司的直属首票点或航空公司柜台进行。
国内航线一般经济舱全价票及其以上舱位(指公务舱和头等舱)是可以签转和更改的,而经济舱6折以上至95折是可以更改而不可以签转,6折以下不可以签转和更改,有些特殊类型的票甚至不可以退票。这些信息你可以在机票左上角的“签注”栏里看到。
Tip:
这里有一个小技巧,如果你误机了,要退票只能拿回票价50%的钱,但是你可以做更改至一年内的任意时间,这样是不收误机费的。但更改后要退票还是按原误机处理。
机票是实名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即无法换其他姓名,也不能转给他人使用。
所以如果旅客姓名打错,一般只能办理退票,然后再重新预订(须是在机票可以退票的前提下)。所以请出票后就立刻检查票面上的个人信息是否正确无误,以免耽误行程。
如果发现机票上的名字错了,应立即联系购票处,极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换。
此外还有一些不能退票的情况请各位乘客注意:
a.航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退、改、签的政策上都会有较多限制。
b.往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单程段是不能办理退票的。
c.过了有效期的机票也是不可以退票的。