兰州铁路局将于明年1月5日执行新列车运行图，作为兰州火车站已提前开启春运模式。12月12日，兰州火车站售票车间相关负责人告诉记者，车票预售期缩短、调整列车时刻等原因意味着今年春运出行客流将非常集中，特别在元月中旬，兰州火车站客流主要集中在北京、成都、广州、上海等热点以及短途线路上。短途车票基本能够满足需求，长途列车票比较紧张。 明年春运从1月13日开始至2月21日结束，比今年整整提前了11天。按照现行的火车票预售期30天计算，12月15日起，铁路部门将开始发售春运火车票。其中，互联网、电话预售期30天，车站售票窗口、自助售票机、代售点预售期均为28天。 “今年春运出行买票一定要多关注互联网，随时关注售票动态，优先选择互联网、电话购票。”
2017年春运，铁路部门对12306网站进行了扩容改造，推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码。同时，开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。 为进一步方便旅客购票，兰州火车站在增开临客的同时，将在春运期间，开启所有售票窗口和54台人工自助售票机。另外，畅通服务受理渠道，铁路各客户服务中心安排24小时值班，全天候接听旅客热线电话。 来源：兰州晚报 |
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