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电商产品经理必知的客服流程:史上最完整客服流程 | 人人都是产品经理

2016-12-14  老虎别追我

电商产品经理必知的客服流程:史上最完整客服流程

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客服,是电商平台运营部门的岗位之一,是网店的形象,和客户直接交流的重要角色。客服工作很简单,每个人都可以做,但是真正能够做好的人不多。有了这份客服流程图,事半功倍,小二们再也不怕差评投诉了。腰不酸了走路也有劲了。

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来源:微信公众号:天下网商(txws_txws)

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