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物业案场的日常保洁管理 
为了维护销售现场的良好形象，保持良好的销售及工作环境，利于促进案场销售工作的顺利进行，特指定本制度：
1、除正常的清洁外，客户用的烟灰缸，纸杯等应由其接待人员负责及时清理，如接待人员正在接待其它客户，则由暂未轮值的销售人员帮忙清理，否则给予处罚。 2、个人物品、公用物品应整齐的摆放在指定地点，保持现场物品的摆放井然有序，谈判桌桌面随时保持整齐、简单。 3、所有人员都有维护案场卫生的义务。
A.管辖区域内应达到“六不”、“六净”标准
既不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收、不乱倒垃圾和不见口痰烟蒂；路面净、路沿净、人行道净、大厅净、卫生间净、窗明几净。
B.管辖区域内绿化带的清洁 要求及时清除草地、灌木丛内的落叶、枯枝以及各种废弃物品。
C.售楼中心保洁员巡视中应及时清扫垃圾桶——地面——楼盘展台——桌椅——玻璃门窗——卫生间，玻璃门窗、镜面必须用干毛巾擦亮，卫生间便厕及地砖用清洁剂刷洗。
D.垃圾日产日清，垃圾桶无污浊、无异味，夏季每天喷药一次，其它季节适时喷杀，做到无蝇、无蚊、无虫害。
E．作业中如碰到客户经过须暂停手中工作对客户礼貌微笑示意。 清洁分类 | 作业内容 | 次数 | 作业标准 | 售 楼 处 大 堂 | 日常清洁 | 沙盘（部分擦拭、吸尘） | 1次/日 | 清洁无尘 | 地面（牵尘） | 不断巡视 | 地面光亮、无尘 | 墙壁（部分擦拭） | 1次/日 | 无污印、污迹 | 玻璃及玻璃门（擦拭） | 不断巡视 | 洁净光亮无手印污迹 | 地垫（吸尘） | 1-2次/日 | 无杂物 | 指示牌、金属件 | 不断巡视 | 无手印、污迹 | 护栏扶手的清洁 | 不断巡视 | 清洁无尘 | 墙面开关插座擦拭 | 1次/日 | 清洁无尘 | 清理烟灰缸及垃圾箱 | 不断巡视 | 无杂物、手印、污迹 | 清洁指示牌 | 2次/周 |
| 灯具除尘 | 1次/2月 | 清洁无尘 | 玻璃及玻璃门（清洗） | 1次/周 | 洁净光亮、无污印、污迹 | 地垫（清洗） | 1次/周 | 无污印、污迹 | 地面清洗 | 1次/2月 | 无污印、污迹 | 内墙清洁 | 1次/季 | 清洁无尘 | 清洗烟灰缸及垃圾箱 | 1次/周 | 无污印、污迹 | 绿植（擦拭、跟换） | 1次/周 | 无灰尘、枯叶 |
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| 清洁分类 | 作业内容 | 次数 | 作业标准 | 办 公 区 | 日常清洁 | 办公柜擦拭 | 1次/日 | 无尘、无污迹 | 玻璃窗擦拭 | 1次/日 | 无尘无污渍 | 垃圾清理 | 1次/日 | 及时 | 门及桌椅擦拭 | 不断巡视 | 光亮无污渍 | 饮水机擦拭 | 1次/日 | 无尘、无污迹 | 垃圾清理 | 1次/日 | 及时无遗漏、遗洒 |
样 板 间 | 日常清洁 | 地面（牵尘） | 2次/日 | 地面光亮、无尘 | 家具清洁整理 | 1次/日 | 清洁无尘 | 开关插座擦拭 | 1次/日 | 清洁无尘 | 指示牌、金属件擦拭 | 1次/日 | 光亮无尘 | 门窗清洁 | 1次/日 | 清洁无尘 | 装饰物清洁 | 1次/日 | 清洁无尘 | 玻璃（擦拭） | 1次/日 | 洁净光亮无手印污迹 | 卫生间清洁整理 | 1次/日 | 无污物无异味 | 垃圾收集整理 | 2次/日 | 及时无洒漏 | 灭火器等消防设施擦拭 | 1次/日 | 清洁无尘 | 定期清洁 | 大厅灯具除尘 | 1次/月 | 开发需提供专业设备配备 | 墙壁除尘 | 2次/月 | 清洁无尘 | 地角线除尘 | 1次/周 | 清洁无尘 | 天花除尘 | 1次/2月 | 清洁无尘 | 外 围 | 日常清洁 | 绿地清理 | 1次/日 | 无杂物、落叶 | 消杀防疫（夏季） | 1次/日 | 无蚊虫蝇害 | 停车场及外围道路清扫 | 1次/日 | 无杂物 | 外围景观的清理 | 1次/日 | 无杂物 | 车场各种交通标志清洁 | 1次/日 | 无杂物 | 停车场、道路及绿地垃圾捡拾 | 不断巡视 | 无杂物 | 垃圾分类、收集、清运 | 1次/日 | 无洒漏 | 定期清洁 | 车场地面清洗 | 1次/周 |
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