 1. 背景 一天无聊更新腾讯安全中心里的防骚扰数据，不知道是网络问题还是更新问题，非常慢，就手贱关闭了这个APP，之后来电防骚扰就不好使了，设置里死活也打不开，app里的帮助是没有任何帮助的，无论这么重启手机及重新安装app都无效，重置手机设置问题依旧，网上各种帖子也救不回来，然后安装其他的防骚扰APP是看不到开关的，这个时候只能看到腾讯的防骚扰开个。很长一段时间忍受这各种骚扰电话，但又不忍心去擦除手机数据。 2. 思路 既然网上有人说完全重置手机是可以的，所以就有了希望 3. 解决方案 a) 删除腾讯手机管家APP b) 备份手机，建议先把照片都拷出来清空相册，不然备份会很大，消耗时间长 c) 打开itunes做一个完整备份，可能需要20分钟或半个小时，建议在飞行模式下作，省得有新内容进来没备份上（本人完美主义，手机上所有聊天记录短信app内容什么的从来不删完整保留，因为还有公司的app，删了恢复起来比较麻烦，还得重新申请） d) 现在可以打开设置通用还原放心的抹除所有内容和设置了，等白苹果或者黑苹果进度条完成后你的手机就像新手机一样，激活它（新手机模式），中间可能需要接通电话听双重激活验证码。完全激活后登陆APP store下载腾讯手机管家，下载完成后直接打开设置电话来电阻止与身份识别，这个时候识来电就可以打开了，先不着急打开黄页，我们先到手机管家更新识来电数据，黄页可能会导致更新失败（以前老版本会这样）。 e) 防骚扰功能已经恢复，可以查看通话记录里被标记的电话，接下来用itunes恢复手机，也是20分钟到半个钟头，这点ios还是做得不错，内容几乎可以完全恢复，特别是短信微信等等内容，而且刚才新装的手机管家也会保留（注意备份前是删掉的） f) 不幸的是公司APP保护做的好，还是要重新申请，支付宝聊天交易记录不见了，wallet里的卡也得重来（我没备份到icloud），指纹也得重新录，指纹相关的app可能会受影响，特别是手机银行，最好都打开一遍检查检查
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