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和上司沟通必备8个黄金句型

 一夕如风 2016-12-16

句型一:我们似乎碰到一些状况

妙处:用模糊的语气可以缓解情况的紧急,如果着急忙慌地向领导报告失误,就算不是你的责任,也难免迁移到你身上。此时,你应该平静地说出这句话,用一种商量的口吻,让上司觉得这件事并非那么严重。

句型二:我马上处理。

妙处:领导安排任务的时候,要及时给予回应,这样可以让领导能注意到你时刻在工作岗位,并且效率很高;相反,过多的解释和理由只会让上司觉得你在找借口推脱。

句型三:小伟的主意真不错。

妙处:别人能提供好计策,你就应该表示支持和赞同,而非暗自赌气,这样领导会觉得你富有团队精神,擅长和同事合作。

句型四:这个报告没有你不行啦!

妙处:工作上有问题,你需要同事的帮忙,那就必须首先对同事的能力表示极大的赞赏,而那些好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。

句型五:让我认真地想一想,3点前给你答复好吗?

妙处:如果直接坦白“我不知道”,容易降低领导对你能力的期待值,以后可能会渐渐忽略你,这样说可以暂时为你开脱,不过事后可得做足功课,按时交出你的答复。

句型六:我很想知道你对某件事情的看法

妙外:俗话说近水楼台先得月,当你和领导共处一室时,你最应该谈论什么话题呢?最恰当的就是一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在领导在诉说他的经历时,你应该表示你开拓了眼界,受益匪浅,这样领导会认为你十分积极上进。

句型七:是我一时失察,不过幸好……

妙处:在工作做错事情一定要勇于承认错误,千万千万不能推卸责任,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却淡化你的过失,转移众人的焦点。

句型八:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

妙处:没人喜欢被批评,不过我们要做的就是喜怒不形于色,从容地接受人家的批评,这样别人才能真正佩服你的工作态度和能力。

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