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手机卡被人冒名补办并转走银行资金,移动公司是否担责?

 刘锡春律师 2016-12-16

手机卡被冒名补办??

之前报导关于什么银行卡呀房产证呀,

小编也没多上心,

穷人也就这时候最有底气了。

可说到手机卡,

小编心里一阵发凉

被冒名补办会怎么样???

案例回放


客户的手机卡被人用假冒的社保卡补办,导致客户银行账户内的钱款被人从网银转走,造成经济损失。这种情况下,移动公司责任该如何认定?

近日,福建省厦门市中级人民法院对这起案件作出二审判决,维持原判,由移动公司向客户赔偿50%的损失。

到底什么个情况?

快和小编一起具体来看看:

↓↓↓

案件回放

2013年6月,阿衡在招商银行办理一张银行卡时,绑定了其在移动公司办理的137手机号码。该手机号码已经移动公司实名验证确认。2015年12月20日16时,该银行账户通过网上银行分三次将11万元转至案外人田某的银行账户内。转款时,招商银行均将验证码通过短信方式发送至上述手机号码中。

在钱款被转出前的当天下午,137手机号码被人持“阿衡”的居民身份证、厦门市社会保障卡在移动公司的营业厅以“机主持身份证件(人工校验)+服务密码”的方式办理了改换卡即补卡业务。事发第二日上午,阿衡拨打10086向移动公司申请报停、报停复机,并在泉州一营业厅办理了复机、补卡业务。

2015年12月30日,阿衡报警称,其于案发当日16时许发现手机没信号,当晚发现银行卡被三次转走11万元。因与移动公司协商解决未果,阿衡于2016年1月向法院起诉,请求判令移动公司赔偿本金11万元及利息。

卡还在,钱没了,

我们来看看法院怎么说吧~

法院审判

法院查明,移动公司在2015年12月20日办理上述补卡业务时,补卡人所提供的“阿衡”居民身份证与阿衡持有的居民身份证在头像照片、住址、签发机关、有效期限方面的信息不一致,所提供的厦门市社会保障卡与阿衡持有的厦门市社会保障卡在头像照片、卡号方面的信息不一致。

一审法院认为,阿衡与移动公司之间存在合法有效的电信服务合同法律关系。根据全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》,网络服务提供者为用户办理移动电话等入网手续,应当在与用户签订协议或者确认提供服务时,要求用户提供真实身份信息。移动公司在补办手机号码卡时,未能严格审核补卡人的身份证件,也未举证证明阿衡存在与他人串通办理补卡手续、阿衡对服务密码被泄露存在故意或重大过失的情形,由此可认定阿衡对其手机号码卡被他人补办不知情,移动公司对阿衡的手机号码卡被他人补办存在过错。移动公司未经阿衡同意为他人办理补卡手续的行为构成违约,理应承担相应的违约责任,应对阿衡造成的经济损失承担相应赔偿。

还好还好,

至少还有点赔偿,

可发生这事也真是够糟心。

审判分析

从查明的事实来看,讼争款项被转走,既需移动公司提供的电信服务,亦需阿衡保管的银行账号及其取款密码等银行账户信息,即阿衡银行账户信息被泄露系讼争款项被转走的原因之一。但是,阿衡并未举证证明讼争款项被转走所需的银行账户信息的泄露系移动公司违约行为所导致。因移动公司的违约行为与阿衡银行账户信息被泄露均系造成阿衡损失的必需因素,法院综合本案具体情况,认定移动公司对阿衡的损失11万元应承担50%的责任,即移动公司应赔偿阿衡经济损失5.5万元。

一审后,原被告均不服,

向厦门中院提起上诉,

厦门中院审理认为:

原审判决认定事实清楚,

适用法律正确,遂驳回上诉,维持原判!

吓死宝宝了!

个人信息一旦泄漏,

很容易被不法分子钻空子,

   那么如何保护自己的信息不被泄露呢?

 小编来支招!

↓↓↓

身份证篇

手机号篇

你的个人信息保护好了吗?

你以为这样就完了?

小编还有招教你为何防止银行卡被盗刷呢!

接招啦!

↓↓↓

【提示】如何防止银行卡被盗刷

1、保护自己的手机号码、银行卡、支付宝、财付通等账户信息,不要在不安全的网站上登录或使用;

2、开通支付宝、财付通等有网上消费支付功能绑定的银行卡内,不要存入大量资金;

3、发现手机卡出现异常,如有信号但无法拨打、接听电话,无消费手机却收到消费验证码,短时间内出现反复的骚扰电话等情况一定要警惕,及时到通信公司咨询手机卡是否被他人复制,及时查看自己的银行账户资金情况;

4、发现银行账户有异常后,要及时报警并提供相关信息,配合警方及时追回损失。

年关将至,大家要注意保护自己的个人信息,防范于未然!如若遭遇这糟心事,也要用合法手段积极应对哦!

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