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上月底，绍兴章先生去约旦旅游了3天，其手机流量费竟高达1.6万元（详见12月16日晚报报道）。 报道刊发的当天上午，章先生开心地向记者反馈：中国电信绍兴分公司的客服已联系过他，同意免除1.6万元漫游费，“按55元包1GB/天的包天流量包计费，共算4天（时差缘故）220元”。 看到晚报报道后，也有不少读者联系本报，反映遇到的“难理解”的事。 “以前手机、宽带都用电信套餐，后来发现几年没用的号码还在收费。去营业厅取消不用的手机号，客服说‘没法取消，只能取消在用的号码’。”网友“糊里糊涂”称。 网友“飞鱼”说：“我家座机是电信的，停用已两年，电信发来短信说，我们占用的号码过期，要罚3000多元。这太夸张了吧。” “我就中过‘陷阱’，5个月被多扣了250元，打电话投诉后才把多扣的钱退回。”市民王先生称，之前他收到一条运营商发来的短信，说可以免费试用一款流量套餐，试用期满后短信通知“已到期”。但过期后默认继续使用，不知不觉把钱扣了。 而在境外，被天价流量“吓”到的并不只有章先生一人。据相关报道，去年“五一”期间，合肥的胡女士去塞班岛旅游，由于“刷了一下微信”，结果手机流量费竟高达1.6万元。此前，重庆一市民去泰国游玩，在微信上晒了10张照片，流量费竟高达2000元；福州的陈先生去英国旅游，手机漫游用了150M的流量，却被收取了7400多元流量费。 “在境外流量费实在太贵！”浙江乾盛律师事务所律师杨进昌分析认为，运营商应该有风险控制能力，当话费透支额高到一定程度，应该向消费者核实确认。 尽管“天价流量费”体现出运营商的管理漏洞，但只要消费者出国前做好功课，还是可以把流量费控制在可接受范围内的。 现在市面上，已出现相关替代方式。主要有三种：一是购买漫游地的本地卡；二是选择终端或运营商提供的多号业务；三是通过租赁WiFi上网。 三种方式中，WiFi租赁服务最火。记者搜索相关网店发现，仅美国的WiFi租赁，有网店一个月就有3224笔成交量。记者在另一家全球WiFi网店了解到，此店可提供亚洲、非洲、澳洲、美洲、欧洲等几十个国家的移动WiFi租赁服务，每日租金10多元到50元不等，同时消费者还可根据出游天数选购套餐。 曾租WiFi去韩国旅游的王小姐告诉记者，她购买的韩国移动WiFi套餐5天只要75元，提供无限免费上网，非常划算。 另外值得提醒的是，出境期间时刻注意关闭移动数据也是很重要的。 来源：绍兴晚报 |
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