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手机出现“com.android.phone进程已停止运行的原因及解决方法
--解决方法，清除用户数据(双清)可以修复SIM卡残留数据出错的问题，步骤：
1、将手机关机。
2、同时按住音量上键（+Home）键和电源键，进入Recovery模式。
3、Recovery模式下操作方式是，用音量键选择你想要的操作，按电源键确认即可。
4、清除操作也是用音量键选择你想要的操作，按电源键确认即可。清除前最好备份下相关手机资料比如通讯录、短信、通话记录、图片、应用等。
5、结束操作后重启手机，应该就不会出现相关问题了。
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