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从倔强的小龙虾,看消费者大脑中的购买按钮!

 定位实战 2016-12-22

一、人们这是怎么了?

又到了小龙虾称王称霸的季节,眼看各种口味的小龙虾横扫整个宵夜档,不吃上几斤简直不好意思出去和人打招呼!

小龙虾今年的火爆,直让人觉得奇了怪了,因为它可以说是国内被打压得最厉害的“美食”了,食腐、污染、重金属、日本人遗毒,被糟践到如此地步,还能再崛起,小龙虾真是够拼的,被誉为“中国神虾”,丝毫不为过。

从理智上说,近年来“追求吃的健康”的观念深入人心,从大量微信圈转发的文章,就发现中国人真是越来越注重健康了,那科学精神,那认真劲儿,真觉得自己周围都是高端人士!

从倔强的小龙虾,看消费者大脑中的购买按钮!

可是等你把视线从手机挪开,暮然发现,全不是那么回事,拼了命要吃“虾”的人海了去了,除了小龙虾,近年来经常上榜十大垃圾食品的麻辣烫、火锅、烧烤、肯德基、方便面、臭豆腐、油条等等不仅不垃圾,反而吃的人愈加多了——你说你的,电视爱曝光曝光,专家爱批判批判,我照吃不误!

品种云集的美食广场里,永远是麻辣烫最受欢迎。

康师傅2014年三大业务板块,瓶装水亏饼干亏就方便面赚钱,红烧牛肉面单品年销50亿。大饼油条摊长盛不衰。人们这是怎么了?

二、聊一聊人的大脑

随着解剖学与神经学的进步,科学家们发现,人的大脑分为三部分构成,分别是:外脑、间脑、旧脑。

从倔强的小龙虾,看消费者大脑中的购买按钮!

我们先说旧脑,旧脑又叫“昆虫脑”,其意思表明,这是生物最早进化出来的大脑,早在昆虫时期就有了,昆虫没有情感,也不会思维,但昆虫会寻找食物,会逃避危险,会繁殖后代,简而言之,旧脑控制人的本能——寻找生命快乐,逃避眼前危险。

再说说人的间脑,间脑位于外脑和旧脑中间,主要是控制情感,像我们人类的朋友狗和马之类,都进化出了间脑,所以它们可以和人类建立深厚感情,一般来说,热血动物才有间脑,冷血动物不具备感情。

最后说外脑,外脑是高级智慧动物最发达的思维器官,它占了整个大脑的80%还多,它最复杂,最高级,掌管着人类的记忆、逻辑、分析、判断。

然而,虽说高级程度是外脑大于间脑,间脑大于旧脑,可是对人的支配却是倒过来的,旧脑决定要做的事情,外脑间脑很难说不!

三、欲望大于理性

中文有句成语非常经典而深刻:利令智昏!这些现象时有发生:贪官违背理智藏一屋子钱,名人在商场匪夷所思偷东西,女人明知偷情是祸却身不由己,以及小龙虾明知不干净却食客爆棚!贪官的理性告诉他,这钱不能要,这钱不能要,但是他还是抗拒不住的拿了!

食客的外脑分析判断:小龙虾不要吃,小龙虾不要吃,但是他(她)的旧脑却同时在喊:好吃好吃,我要吃我要吃。外脑斗不过旧脑,于是他(她)吃了!“利”是人类贪欲的体现,“贪利”已经是旧脑的本能了,“智”是逻辑智慧的体现,“理智”是外脑的专长,但很可惜,在巨大的本能面前,理智常常败下阵来!

爱情面前,女人的智商会变为零,美色面前,男人的智商会降为零,这一切的背后,都是旧脑和间脑对人的支配,大于外脑的缘故。

四、大脑中的购买按钮

我们都知道,定位理论在全球营销界之所以大获成功,原因之一是前所未有的引入了“心智”概念,提出人的心智模式会决定“他的认知和购买行为”!

比如,心智害怕风险,所以风险较低的跟风行为,人们会比较喜欢,所以人们上餐馆人会挑人多的!
比如,心智喜欢简单的,所以苹果的一键式手机受欢迎程度一定会大大优于黑莓的键盘式手机!
比如,心智不喜欢改变,所以先入为主占据第一的老干妈,理所应当是中国最好的辣酱!

今天,我们要重点指出的是,定位理论中所引入的“心智”概念,更多的是与人的“旧脑”相关,而不是跟“外脑”相关!

也就是说,决定人们购买行为的,很多是由“旧脑”而不是“外脑”决定的!千万别小看这句话的含义!这句话给出一个答案,而且是营销界争执已久的一个问题的答案,那就是人的消费行为,究竟是不是理性的?旧脑,也就是昆虫脑,也就是本能脑,在购买行为中占更大决策地位,说明人的消费行为,在大多时候是非理性的!旧脑——就是大脑中的购买按钮!

(本文作者:赖弘毅,微信:hongyi31415926)

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