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记得一位血液科医生说过，一般血液科的医患关系总是比较的好，而且我在我的工作中也是深深的体会到了这一点。我管的病号和我们的关系都是特别融洽，一般晚上我要是到科室加班，总是有一些病号或者病号家属来到我的办公室和我聊天，大家就像朋友一样的交流，所以说我可能没有真正遇到医患纠纷，换言之我没有亲身体会到。 但是昨天下午我收了一个病号，确实觉得很郁闷，也许这就是历练，让我逐步走向成熟。  这个患者确诊急性白血病四个月，之前在一家省级医院诊断治疗的，三个不同的方案做了三个疗程没有缓解，考虑还是难治性白血病，所以家里现在基本上是处于放弃阶段。现在主要是定期输血输血小板治疗。来的时候就是颐指气使的样子，我让他先到门诊查血常规再住院（因为当时通过简单查体我对他的所有情况不是非常清楚，所以不可能就直接收他住院的）。而且我已经向他解释了由于现在科室的病号非常多，要是需要住院只能是在走廊里面加床（我想任何一家三级甲等医院加床是非常正常的事情）。结果血常规结果有住院指征，于是我收他入院了。问病史的时候他就是很不耐烦的样子，说我就是来输血输血小板的，你问那么多干什么?怎么就你一个人，我们都来住院了你们应该都围在我们旁边吧。（我想任何一家医院在非带教的情况下不会是很多人一道问病史的吧！）后来还有很多细节事情我不想在这里一一赘述，连旁边的其他病号家属都说他太过分了。由此而来我想到是另外一个问题——人文关怀。现在这个词汇好像很流行，总是说我们对待病人要做到人文关怀，但是大家有没有想到过对于医生的人文关怀？ 茶水事情 从前段时间的“茶水事情”，那是在血肉模糊的医患关系上撒盐。很多同行对这个分析的也很透彻了。我也不想在这里大倒苦水。 现在医院仿佛已经沦落到一个消费场所了，病人来了好像就是消费的，他们在花钱治病的同时也消费了医护人员的尊严。现在有些人就是说我有钱，你们就得听我的，我要怎样就怎样，医护人员要是稍有反抗就是没有职业道德。  “ 往往还有一些是非不分的记者蜂拥而上的大肆炒作，目的是什么？ 一个就是妖魔化我们，我想另一个就是透露出他们的无知和违背他们本行的宗旨，新闻报道的灵魂是什么——就是真实，他们没有遵守，是不是也是丧失职业道德呢？ 其实做医生是个高强度的工作，有些事情说起来程序很简单。但是实际操作起来总是有很繁琐的步骤。具体的每一个细节都是要亲历亲为。即使对这个患者有千般万般的不满意，但是还是要为他忙其忙后，难道这样的委屈就是医生应该受的？我后来想想，如果我遇到的都是这样的病号都是这样的，我情愿放弃这个我非常爱好的职业！真的是觉得很寒心。大家现在关注的热点问题就是看病难却都归结到医生的头上，仿佛这样的现状是我们造成的。其实我们并不是要得到一个公正的待遇，而是想得到一个公正的评价。在如此高强度的工作条件下，对我们的人文关怀在哪里？我呼唤再呼唤，但是终究没有回应。 |
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