1、不要说“老实说” 经常说“老实说，我觉得……”的人，会给人一种误解，你特别爱强调你的诚意。而这是和没必要的，有没有诚意，别人自会感觉到。最好说：“我觉得，我们应该……” 2、不要说“错”而要说“不对” 对人说“你错了，你要承担责任”会引起对方的厌烦心理。你可以把否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。” 3、不要说“务必……”而要说“请您……” “务必”的语气较为强硬，给人带来压力，使他们产生逆反心理。最好说：“请您考虑一下……”友好而礼貌的请求，一般人都不会拒绝。 4、不要说“但是”而要说“而且” 我们常常这样说话“这个想法很好，但是……”但是后面的内容，一般是负面的、不好的，这样子说出来让你整体的说话水平大打折扣。你可以说出一个比较具体的希望来表达你的想法。比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……” 5、不要说“几点左右”而要说“几点整” 和生意伙伴、潜在客户通电话时，对人说几点左右打电话，会让人觉得你的工作态度不可靠，觉得你不想立刻拍板。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。” 6、不要说“本来……” 对于某件事情，你和对方持有不同看法时，最好不要说“本来”“的确”“严格来讲”等词汇，这不仅没有突出你的立场，反而让你没有了立场。不如直截了当地说：“对此我有不同看法。” |
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