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2016马上就要过去了，感谢这一年来每一位小伙伴的不离不弃，度小盘无以为报，特此整理汇总百度网盘使用中的常见问题，并附上详细解决方案，小伙伴们请笑纳?? Q1 如何修改百度账号绑定的手机号/邮箱？ 请在电脑上（敲黑板）登录百度安全中心：http://passport.baidu.com/center 修改绑定手机号/邮箱。如果原手机号/邮箱无法接收验证码，需要申诉换绑，所以更换手机号时一定要及时换绑。 Ps：重点提醒小伙伴们，更换手机号之后切！记！要及时修改包括百度网盘在内的重要账号的绑定，避免造成信息泄露以及财产损失，手机号已经更换还没有换绑的，现在请马上换绑，度小盘只能帮你到这了。 Q2 百度账号绑定的手机/邮箱不使用了， 现在登录需要验证，无法登录了？ 请在登录首页点击“登录遇到问题”（如下图），输入账号到下一页的时候会出现'手机号码不可用/邮箱不可用”，按照提示操作进入申诉，如果申诉成功后会给您发短信，点击短信中的链接即可修改绑定手机号。 Ps：如果申诉成功，一定要及时点击短信中的链接更换绑定手机号/邮箱，因为这个链接是会过！期！的！。 （点击查看大图） Q3 人工申诉记不住之前的信息导致申述失败， 怎么办？ 申诉是证明您是账号所有者的唯一途径（是的，没有其他办法），申诉问题请至账号中心进行： 方式1：在线咨询和改绑：https://passport.baidu.com/center，点击左侧导航中的“在线客服”，与账号中心的专业人员咨询账号相关问题。 方式2：http://help.baidu.com/question，点击“百度账号”，选择“账号问题”进行相关反馈。 方式3：至账号中心人工申诉。账号中心入口，打开登录首页，点击“登录遇到问题”，后面按照提示进行即可 https://passport.baidu.com Q4 QQ或微博账号被收回/冻结/封了， 无法使用第三方账号登录百度网盘？ Q5 iPhone手机如何用微信和支付宝 购买百度网盘会员或超级会员？ 在网页版（敲黑板）购买就可以用微信和支付宝支付啦，网址： https://pan.baidu.com/buy/checkoutcounter Q6 会员购买之后怎么开发票？ 我们可以提供普通发票（服务费 、技术服务费和信息服务费），还请您放心购买。发票提交地址为：http://help.baidu.com/add?prod_id=48 。请您提供以下信息： 1、用户ID； 2、提供订单号，并附上支付截图（订单号及支付截图所在地址：http://yun.baidu.com/buy/center?tag=3#0 ）； 3、发票金额； 4、发票抬头； 5、邮寄地址&联系人姓名&联系电话 。 所有信息内容缺一不可，信息不全此次反馈不予提供发票。产品类型请选择“百度网盘WEB版”（如下图），为了保证您的问题及时处理，还请您特别标注问题为“发票”，请勿重复提交，用户提交到收到发票约一个月时间。 Q7 付款成功之后，为什么没有VIP权限？ 充值购买套餐后注销重新登录后会生效，如未生效，请到会员中心-消费记录查看订单状态：http://pan.baidu.com/buy/center（依然如下图），如果订单已经创建成功，请确认您在所有百度网盘端登录的账号是否一致？如果付款后，订单未创建成功，请您在有多个账号情况下，登陆其他百度账号或第三方账号（微博、QQ、邮箱、手机号）查看账号订单状态，部分用户将其他账号开通了VIP误认为订单未成功。 （点击查看大图） Q8 百度网盘PC版无法登录，提示 登录失败【99998】或网络异常【1】？ Q9 第三方账号绑定了手机号， 登录之后成为了一个新的账号， 文件找不到了？ 您的文件并没有丢失，而是在原来的微博账号中，因为您绑定手机号，所以使账号发生了变化（所以，请不要随便绑定手机号，尤其是已经注册过的手机号），请在网页端登录百度网盘，在【个人资料】里面有【账号关联】（下图），解除微博/QQ关联之后再用微博/QQ登录即可（网址：https://passport.baidu.com）。微博/QQ登录方法请参照Q4。 （点击查看大图） Q10 如何使用百度网盘不会被封禁？ 建议您存储的资料符合国家规定，对盗版/无合法授权的影音、文学资料不要存储；涉政、色情等资料也不要存储（即使是会员/超级会员，违规使用也会被封禁的哦）。详情请参考百度网盘服务协议：http://pan.baidu.com/disk/duty Q11 图片备份到百度网盘会压缩吗？ 图片上传至百度网盘都是无损保存的,在线查看的图片会经过后台转码,目的是为保证浏览速度。文件下载至本地即为原图，所以不用担心哦。 |
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