高带宽用户测速不正常用户端因素排查技巧

周口生活网发表 高带宽用户测速不正常用户端因素排查技巧

随着高带宽用户数量日益增多，百兆以上用户测速不达标成为目

前装维人员头号难题，如何鉴别宽带测速不达标是用户方还是电信方

的原因，是装维人员解决此类故障的首要任务。下面为大家介绍用户

端因素的排查小窍门：

①用户网卡配置小窍门-更改网卡双工模式方法：

找到本地连接→右键选择“属性”→点击“配置”→点击“高级”

如果“连接速度和双工模式（Speed&Duples Settings）”的值

无[1.0Gbps 全双工]选项，则证明网卡为 100M 网卡。

②ONU 或路由器 WAN 口是否为千兆口小窍门：

单机测速，网线必须连接 ONU 的 eth 口，光猫连接上电脑后→设

置好网卡模式为“自动侦测（Auto Negotiation）”→本地连接→右

键状态→速度

如果速度能达到 1.0Gbps，则证明连接光猫的 eth 口支持千兆模

式，否则不支持。

③用户电脑网卡是否为千兆网卡小窍门

在 CMD 模式下使用“ipconfig/all”命令，如图：

Fast 表示网卡支持速率 100M

Gigabit 表示网卡支持速率 1000M

④用户网线区别方法：通过网线标识：

五类线的标识是“CAT5”，带宽 100M，适用于百兆以下的网络;

超五类线的标识是“CAT5E”，带宽 155M，是目前的主流产品;

六类线的标识是“CAT6”，带宽 250M，用于架设千兆网。

通过线材材质：

六类网线比较粗，里面有个十字形的骨架，超五类和五类网线的区别主要在于绞距，超五类的网线双绞更密。六类网线的铜径是 0.55

到 0.58，超五类、五类只有 0.5 到 0.52。