做销售，你会变换角色吗

每个做销售的都会有这样一个疑问，就是我该怎么跟自己客户相处呢？我要是太热情了，跟客户称兄道弟，会不会让客户反感？我要是天天用专业知识教条去说客户，客户是不是又会感觉我太古板？其实这就是需要我们在不同的阶段学会变换自己的角色。

与客户刚接触的时候，我们要把自己的角色定位为顾客，也就是换位思考，客户购买你的商品，肯定会了解他的质量，使用细节等，，你要以顾客的角度去提供一套适用的解决方法，去解开客户心中的疑惑。

与客户刚开始合作的时候，我们要把自己的角色定位为专家--专治疑难杂症的专家，因为客户刚开始用你们的产品肯定会出现很多不懂的地方，这样你要以专业的角度去给客户分析，去帮助客户解决难题。

有了第一次的合作后，我们要把自己的角色定位为朋友，我之前一直说做一笔生意交一个朋友，那反过来就是交一个朋友，做一生生意。这样会让客户没有压力，会让客户感觉你好沟通，也会让客户感觉你不是为了下次合作而刻意的讨好他。

与客户沟通时，我们要把自己的角色定位为故事大王。很多人说我跟客户总是说不了几句，或者每次跟客户说产品，感觉干巴巴的，其实这就需要你增加自己的涉猎，不能说上知天文，下知地理吧，起码要要成定时每天看新闻热点，和培养字觉得兴趣爱好。只有跟客户能聊得来，那客户闲暇时才会想亲你，那做生意也才会想起你。

做销售，就是要学会变换角色，不断的去学习和实践，你才能做的越来越好，你才能通过自己的人格魅力，赢得客户的尊重。