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到底什么是小程序，这个新形态会影响哪些人？张小龙花了一个多小时做了全面的解析。 文｜翟文婷 广州，微信公开课现场，张小龙带着“小程序”出现了。
这个差不多酝酿了一年时间的新产品，终于要在1月9日上线了。张小龙在演讲中，不止一次提到，这是他们第一次还没做成就提前预告。他很在意破规，因为希望给团队更大的压力，做出一款足够惊喜的产品。
简而言之，小程序是基于程序运行的程序，是全新的应用形态，无需下载，用完也不用卸载。张小龙认为，这种新形态会是智能手机之后，下一个时代的重心。
其实早在今年年初的公开课，他就提出要做一个服务平台。当时他的思考是，“如果用户关注了一个公众号，就像找一个app，进去就像使用app，它不会发东西，很安静地存在那里，等用户需要的时候，去用就可以了，这样会不会更好？”
当时他想做的是一个新方向，并没有确定的名称或形态。直到小程序的确定，以及200多家企业被邀请内测。上周，关于小程序更多的功能消息被释放。据说，现在已经有1万多位小程序开发人员。
到底什么是小程序，这个新形态会影响哪些人？张小龙花了一个多小时做了全面的解析。
以下为张小龙演讲实录：
我平常参加活动不太多，去年公开课是第一次露面，宣布了应用号要启动并且准备投入到公众号之外新的服务形态。
很多朋友知道微信的历史，我们很少把还没有做的一个功能或形态预先对外界透露，通常是做好再发布给大家惊喜。小程序是比较特殊的一次，提前跟外界说了。
这次做准备的时候翻了下相册，找到一张照片，大概一年前拍的，当时在会议室里跟同事讨论应用号，讨论的很热烈，我说，我们拍张照片做下留念吧。现在还能看到背板上的字，应用号，下面一行字模糊一点，启动日。当时是2016年1月9日。
这个照片上的人，大家可能会觉得陌生，对我来说很熟悉，并且亲切。从这一天定下启动日到现在，头一次把我们要做的事情对外做了一个预告。这个晚上让我印象挺深刻的。
我们很早在讨论订阅号和服务号关系的时候，就想应该有个新的能力，不光是订阅和推送消息，这种新的能力是更像一种应用程序的能力。微信有个开发的小伙子说，我们有些开发的接口是可以做的，可以通过更加复杂的接口，实现应用程序的基本元素。这样做我们就不再纠结扩充公众号，而是跳开公众号，做一个全新的形态。这就是小程序。
「 用完即走有多重要？」
在谈小程序之前，我解释下去年公开课提出的一个理念。去年公开课，我提出一个理念，很多人看完不太理解。我当时说，一个好的工具或软件应该是让用户用完即走的。很多业内人士笑话我们，因为微信有足够大的用户和黏性，能够这样说。对于很多产品，怎么样让用户不走，黏住用户才是最重要的。
在我看来，有个很简单的逻辑可以推演出这个结果。任何工具都是高效率地帮助用户完成它的任务，微信也是，最高效的方式就是用最短的时间完成任务，一旦用户完成他的任务，就应该去做别的事情，不应该停留在产品里。这就是用完即走的含义。
有次在对毕业生的培训里，有个人问我，微信的战略是什么？我说，微信是一个工具，应该想如何做好这个工具。我的一些同事不太理解，它仅仅是一个工具吗？他们不觉得微信是个工具，而是一个平台。
但我不是这么想的，微信是个工具，这是个非常宏大的目标。从原始人进化到智能人的就是因为我们会制造工具，但是工具有好坏之分，我们希望做一款好的工具但是难度非常大。如果要做一个平台，我会不知道要做什么。这个理念会贯穿在每个产品里面。
最近外界，包括腾讯的联合创始人Tony跟我们说，微信团队保持了很克制的心态来做事情。很多人也认为，我们在微信这样一个产品里很克制。其实当时听到这样的评论有点惊讶，因为”克制”这个词从来没有在我脑袋里出现过。如果做一件事情都要克制的话，这是一种自我压制行为。但我并不认为做这些决定的时候自我压制或自我切割掉一些东西。相反，我们在做一些决定的时候，合理性才是最重要的考虑因素。有时候舍弃不是很克制，我们少做一点，是因为很多事情我们做不好，很多决定一开头就是错的，行不通的，如果硬要做是不合理的，而不是基于克制的目的做。我们希望在微信或微信相关的产品里，希望展现的是对用户有价值，是他们需要的东西。
用完即走会用在微信的方方面面，我们会尽可能地帮助用户缩短时间，而不是用无谓的功能消耗它的时间。用户在微信里消耗的时间很多，这不是我们追求的目标。用户在微信耗费多少时间，取决于他们要花多少时间处理事情。
很多同事也在问，春节我们会有怎样的红包活动。我在内部经常说，微信作为工具，不应该有太多节日性的运营活动，因为工具是日常使用的，而不应该在节日才有所活动。我们做摇一摇红包，是带动更多的人进入微信红包。今年我们不一定要做类似的活动，微信摇红包使命已经完成了。希望同事有更多时间在春节陪陪家人。
还有个问题是，微信如何帮助用户做决定。对于微信平台，甚至没有一个中心化入口告诉用户，你应该订什么样的内容。在少量用户看来，不能满足他们的需求，做任何产品都要有所取舍，我们更多是遵循产品理念做我们的产品。这就是我们对用完即走的产品理念。
「 什么是小程序？ 」
现在切入到我们的主题，分享下我对小程序的理解和想法。
刚刚那张照片中小程序启动时，当时还没有想好名字，也没有给小程序一个完整的定义，只是觉得应该朝这个方向发展。第一次还没做成就把公布出来，希望给团队更大的压力，既然我们宣布了，一定要做好。一年里我们做了很多次的碰撞和思考，小程序慢慢地找到了它的定位，具体到底应该是怎样的。之前只是做了小程序内测，没有对外解释过，小程序到底是什么，该怎样使用。我们是怎样看待小程序的？
我也很兴奋在这个时间讲述小程序的故事。对我经历比较了解的人都知道，我自认是个程序员，过去写了很长一段时间的程序，那段经历很宝贵。用一种程序的语言，铸造一个完全虚拟化的世界出来。很多程序员有一个梦想，除了写程序，能不能写一个运行程序的程序。通常这是操作系统。但我不认为我们有能力做一个操作系统，但是某种程度上可以做到运行程序的程序。今天就是怀着这样一种情绪。
先回顾下PC发展历程。从最早的Dos到不能联网的Windows，我都经历过。互联网有个特别伟大的发明，就是3w协议，互联网出现了大量的网站，可以被大量的人访问，我们可以通过网站提供服务。在PC互联网时代，我们用的最多的工具是浏览器，访问大部分服务是浏览器网站提供的服务。
移动时代，对电脑使用发生了变化。上代的人因为输入法是没办法用PC的，智能手机解决了这个问题。它让每个人都可以接触到互联网，人们访问服务的方式，通过PC端过渡到移动形态。
移动之后，大家会使用什么方式访问网络，或者通过怎样的设备？这可能会很难想。我个人浮现的，可能是眼镜这样的设备，当它变得非常智能化后，屏幕非常大，十年后，可以把非常大的屏幕投放到我们的视网膜，我们就带着这样一个眼镜。这里面是什么样的系统在运行？
我想的是，这里面的眼镜使用系统肯定跟现在是不一样的，不需要安装应用程序，更多是我的眼睛看到哪里，应用程序就在那里。我在房间里看到一盏灯，想打开或关闭，当我通过智能眼镜看到它时候，会出现一个虚拟开关，甚至可以通过眼镜控制，这个开关是出现在一个实物上的应用程序。
在这样一个虚拟未来的眼镜里，应用程序是个完全不同的形态，是真正的所见即所得。我们看到任何具体的事物，就包含了它的信息和处理。
这是我对未来应用程序的一种形态希望。也就是在未来应用程序的这样一种形态里，我所认为的应用形态是一种无处不在，又能随时访问。
小程序在内测时，我给公关写了一段文字，什么是小程序。我当时写的是，小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。
当然，未来是不是智能眼镜式的我也不确定，只是应用程序会带来很大的不同。智能手机本质不只是一台可以移动的设备。我曾经写了一段话，手机是人肢体的延伸。PC不是。就像我只有两只手，手机是我的第三只手，或者延伸，可以帮我触达一个更大的世界。
我们对于手可以触达的周边是能感知到，这也是手机应用更丰富的原因。PC你没办法扫二维码，这是手机不同于PC真正的含义。智能眼镜时代，也会出现很大不同。所见即所得。跟我们现在触摸才能得到信息不同，是一种更加高级的方式。
关于小程序，第一是无需安装，这对于现在程序是很大的突破。windows很大的功能是程序管理，看哪些程序占了多大空间，哪些容易出问题。智能手机让这个过程变得更加轻量化了，但还是需要下载安装，才能使用。这是非常繁琐的过程。可能很多用户从来没有想过，是不是根本不需要安装程序？小程序就是无需安装，这是最基础的特性。
第二，触手可及。20年前我看过一本书，比尔盖茨提出信息唾手可得，从这点上我很佩服他，互联网刚刚出现的时候，他就写了这样一本书。每当我想到的时候觉得很欣慰，很多年后我们用另外一种方式实现了信息唾手可得。PC时代很难做到信息就在指边。
当我们手边拿到智能手机的时候，应该很容易得到，我们获取的方式可能不如智能眼镜那么智能，但是可以通过摄像头扫描等方式获得。比如我直接扫一盏灯，就可以直接启动它。类似在博物馆的场景，用户可以在不同的内容前面，就可以获知当前物体背后的信息。对小程序来说，用手扫一下就能启动。
第三，用完即走。在一个餐馆点餐，不需要下载他们的程序，扫下二维码就能做排队点餐，吃完不需要卸载，当它不存在就可以了。
第四，我访问过他的服务，不需要卸载管理。
通过这四个点，小程序有不同于过去app，的概念，它是一种更灵活的组织形态。大家可能知道了，小程序是一种比现有app更加灵活，更加唾手可得的形态。但是我们为什么需要小程序？
我们当时做的时候，并没有要改变应用模式的存在模式。相反，我们肯定是要满足一种特定的需求，这种需求是真实存在的。我们只是要变化下app存在的方式。
在没有互联网的PC时代，企业很难通过互联网提供服务。互联网改变了这样一个局面。任何企业都能建立自己的网站，可以把自己的服务放在网上，任何人都能访问到。PC互联网里，改变的并不是有更多服务出现，而是更多网站出现了。
当移动互联网出现，通过网站提供服务的企业想，我们是不是做一个手机端的app提供服务。去推荐用户下载，但是现状并不是这些企业想像的那样，用户获得了一个更便利的使用方式，也是更难的使用方式。
用户每天只愿意用几个app，而不是用更多的app。这跟PC很不一样，可以从一个网站跳到另一个网站。移动端大家打开浏览器的频率越来越低。移动对于企业提出了很大的问题，很多企业发现，他们在智能手机时代，不如在PC时代通过一个网站提供所有的服务，搬到线上。这也是公众号出来后，很多企业觉得，这是一个比网站更好的方式向用户提供服务。
但是公众号也有缺陷，它要把精力放在更多用户订阅，把消息推送给来餐馆的人。公众号变成了一个客服和消息推送器。一个网站不能推送给用户，不会骚扰到用户，但是又能让需要服务的人很容易触及到。这样一个载体有很强的需求，是市场空白。
小程序存在的位置在哪里？如果对于这么多企业来说，如果要把他们服务线上化，里面有很多机会存在。
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